xx加强诚信政府建设工作总结

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1、XX加强诚信政府建设工作总结根据***号文件关于牢固树立“诚信施政”理念的统一部署，把“诚信施政”贯穿于07年工作中心，努力建立一个有责任、循法制、重信用的执法机关，以政府诚信建设带动信用社会建设，***以改善和优化发展环境为目的，以提高政府机关的诚信水平和影响力，建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政机关为着力点，积极开展诚信政府建设活动，取得了一定的成效。今年来做了以下工作：一、加强领导、认真学习，不断提高对诚信政府建设意义的认识建设诚信政府是社会主义市场经济的客观要求，是社会主义民主与法制发展的必然趋势，也是加强政府自身建设的重要举措。基于这一认识，我处高

2、度重视诚信政府建设，先在领导班子认真学习***号文件精神的基础上，组织全体人员学习文件精神。根据各科室职责，对诚信政府建设任务进行分解，明确各科室诚信建设的责任。二、规范制度，为效能建设提供制度保障以建设诚信政府活动为契机，对我处有关效能、诚信方面的政策、法规、规章和规范性文件，进行全面清理，使整个机关管理体系有序、运行机制有效、行为方式优化、处事结果公正可信。在努力提高办事效率与服务质量的基础上，逐步建立和完善了党务公开制、首问负责制、一次性告知制、第一领办人制、信访督办制、限时办结制等一系列规章制度，并积极探索长效管理机制，使各项工作有规可依、有章可循。各科室还通过“

3、效能、诚信建设”，制定了本科室的一些可行办法，对科室的职能业务进行了必要的公开或承诺，増加了透明度，提高了办事效率，得到了办事群众的充分认可。同时，处机关出台严禁有令不行、严禁办事拖拉、严禁吃拿卡要、严禁态度刁蛮的“四项禁令”，特别是对禁止的行为作了具体、明确、可操作的规定。如针对办事拖拉和态度刁蛮问题，或发现违反首问负责制、一次性告知制等，在部例会中予以通报批评，同时做为年终评优的重要依据。这些办法、制度的出台实施，有效纠正了少数干部的不良行为，规范了行政运行方式，改变了干部形象。、严格要求、因地制宜、认真落实诚信建设年度任务进一步落实政务公开制度根据政务公开工作的要求

4、，我处制定印发了《***政务公开制度》，各科室根据《政务公开制度》的要求，将本科室的行政报批事项、依据、条件、期限、收费标准以及需要提交的材料、办事程序等，上墙公开，让办事人一目了然，增强政策的透明度。四全面推行首问负责制全处科室积极推行首问负责制。对申请办理事项，限时办理；对不能办理、难以办理的，承办部门必须在规定期限内给予有关单位和个人合理的解释，并向分管领导汇报，失信者将追究责任。对投诉举报事项，快速反应，处理完毕后必须给予回复；对举报事项不在我处管辖范围内或超出我出管理职能的事项，承办部门必须给予举报者明确的解释，并告知举报者应到正确部门重新举报或帮助联系其他职

5、能部门解决问题。坚持首问负责制，对办理的事情努力做到不推诿、不拖沓、全程服务，以落实结果看效果。五、强化宗旨意识，树立“亲民、爱民、为民”的良好形象管理处在“效能、诚信建设”中，坚持立党为公、执政为民的理念，积极为群众解决反映强烈的热点、难点问题，真正为民，取信于民，进而提高了我们的诚信形象。一是牢记宗旨，转变作风。通过办公场所展板向来访人员公开我处服务承诺，充分发挥职能作用，为人民服好务。二是增强责任，提升形象。将全年目标逐一分解，明确时间，落实到人，使部内干部人人有责任，时时有压力，始终保持了奋发有为的精神状态。三要优化服务，提升效能。部内统一制作桌牌，标明每名组工干

6、部的职能业务、服务范围，使办事人员一目了然。六、接受干部群众的广泛监督坚持把机关作风的评判权交与群众，交与驻区单位，交与服务对象，使处内领导干部、工作人员都内加压力、外増动力。一是通过发放征求意见表、设立意见箱、开设投诉电话、召开座谈会等多种方式，广泛征求群众对效能、诚信建设的意见和建议，并责成职能科室整改落实。二是专门设立效能、诚信监察办公室，全权负责接受投诉和查处工作，做到“有诉必理、有理必果、有果必复”。七、坚持依法行政，不断提高行政执法水平和行政有效为规范行政处罚行为，***根据区法制办有关法规条例，制定了《行政处罚备案制度》，充分发挥政府法制机构监督、协调、服务

7、的职能，不断强化法制监督，加大行政执法投诉案件督查力度，进一步落实《***行政执法责任制》和《***行政执法过错追究责任制》。同时，大力加强依法行政宣传教育，成立推进依法工作领导小组，制订了依法治理工作目标考核标准，要求各部门将依法行政纳入本部门经常性工作来落实，加强对行政执法人员的培训教育，坚持做到持证上岗，切实做到依法行政、公正执法、执法为民。八、严格考评，为效能、诚信建设提供惩处依据积极探索机关绩效量化考核，深化科学、量化和可操作性的绩效考评办法，效能、诚信激励机制，进一步激发干部参与效能、诚信建设的积极性。为了进一步推