试析内江市临床护士工作满意度的调查分析论文

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1、试析内江市临床护士工作满意度的调查分析论文..论文关键词:护士工作满意度论文摘要:目的了解本地区临床护士的工作满意度现状及相关因素，探讨提高护士工作满意度的有效措施。方法采用自行设计的工作满意度全表(8个项目)对200名临床护士进行工作满意度调查。结果临床护士的总体满意度为中度满意。其中，对薪酬福利满意度为低度满意，其余均为中度满意。结论医院管理者需时满意度低的项目采取适度的激励和调整办法，以提高护士的工作满意度，降低护士的离职率，提高护理质童。工作满意度是员工对其工作或工作经历评估的一种态度的反映医院管理者必须重视护士

2、对自身工作的满意程度，消除护理人员的不满意因素..，使其以最佳的情绪投人工作，提高护理质量。本文调查了内江市三所二甲以上医院200名护士的工作满意度情况，现报道如下。1对象与方法1.1调查对象对内江市三所二甲以上的综合性医院工作一年以上的执业护士按照分层随机抽样的方法，抽取名200名护士进行调查。被调查者均为女性，年龄18-47岁，平均年龄(29.40土7.465)岁;护龄128年，平均护龄(9.431土7.745)岁。中专24人，占13.8%;大专117人，占67.2%;本科犯人，占18.4;研究生1名，占0.6%。年

3、收人两万元以下的130人，占74.7%;年收在两万元到三万元之间35人，占20.1%;年收入三万元到四万元之间9人，占5.2%。1.2调查方法采用问卷调查的方法。在查阅相关人力资源管理资料的基础上，根据赫兹伯格的双因素理论和通用员工满意度调查模版设计问卷。问卷包括8个方面，共37个项目，首先随机抽取30名护士进行预测试，用SPSS13.0计算问卷的cronbach’sAlpha可信度，具体结果见表1发放问卷200份，回收181份，回收率为90.5%，检查每份问卷，有效问卷为174份，有效率为96.13%。1.3统计分析问

4、卷的每项按照理奎德5分量表计分。非常满意为5分，满意为4分，不确定为3分，不满意为2分，非常不满意为1分。分级标准见表1所有数据输人计算机，用SPSS13.0软件进行统计处理。2调查结果工作满意度结果见表2.3.由表2可知，和以往护士工作满意度的调查分析结果相同的是:薪酬福利满意度低，而不同的是个人职业发展为中度满意而非低满惫度。值得注意的是，护理工作本身的满意度虽然为中度满意，但低度满意的人数却高达49.4%。由表3可知，护士最满意的是护士间的互动，最不满意的是社会及媒体对护理这一职业的看法，紧接着的连续三项均是薪酬福

5、利方面的内容，同时对职业病的防护的不满意度跃居第五，护士还承担着巨大的工作压力。3讨论与分析3.1提高媒体和人群对护理这一职业的看法，才能有效提高护士的工作满意度由于护理工作在相当长的时期内没有得到社会应有的尊重，而《医疗事故处理条例》的颁布实施，医疗民事诉讼案例的日益增多，加上媒体及社会对此的报道和关注，导致护士心理压力不断增大。全杜会及各级领导应重视护理队伍的发展建设，调整对护理政策，改变过去“重医轻护”的现象。新闻媒体应在提高护士的社会地位上发挥作用。3.2提高护士的薪酬福利在医疗机构中，护士的工资水平与职称密切相

6、关，而目前护士年轻化，职称多处于中低水平，因此工资水平相对较低。尽管国家在护士工资中有10%的额外补贴，但相对其他专业人员仍处于较低水平。提高护士薪酬福利，提高夜班费及周末节假日的补贴，加强后勤保障与支持系统，重视劳务价值，使护士得到合理报酬。3.3重视护士的职业病防护护理行业是一门特殊的职业，其独特的工作环境及服务对象决定了护士经常暴露于各种各样的危险中。加之护士所承受的工作压力也已经成为一种职业性危险因素对护士的健康构成了很大的威胁.因此，社会、医院都应该采取有效的措施尽可能消除这些隐患，使护理人员在一个比较安全的领

7、域里更好的为患者、为社会做出杰出的贡献。3.4降低护士的工作压力护理人员的工作压力中，工作量、社会地位、薪水3项为重度压力水平，这与护士编制不足、承担一些非护理性工作、后勤系统不健全、护士工作得不到社会及医院行政部门的重视认可、护士的劳务报酬未得到合理体现等有关f1。因此，管理者应积极改善工作环境，调节工作量，加强管理，以降低护士的工作压力。3.5重视并合理使用护理人员护理管理者应“合理用人，有效用人，善以用人”，对全院各层次的护理人员要有一个全面、合理、有效的安排计划，实行并完善“按职称上岗”的工作模式，使各技术职称的

8、护理人员都能有效地发挥自己的作用，以增强她们的成就感。尤其在对高层次护理人员的培养和使用上，要尽可能为她们创造机会，给她们一些具有挑战性的工作，使她们充分发挥自己的潜能。这不仅能使护理人员增加自信心和工作积极性，也能稳定护理队伍。3.6为护士创造更多的学习和晋升机会提高护士学位不仅有助于护理作为一门专业被认可，也有利