浅谈高校图书馆编目业务外包质量分析——以广东工业大学图书馆为例论文

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1、浅谈高校图书馆编目业务外包质量分析——以广东工业大学图书馆为例论文.freelS数据，但在审核外包数据时，发现他们对一些图书的分编也套录国图的数据，或者是同一条数据中同时出现国图和CALLS等的著录格式。而国家图书馆与CALLS联合目录这两家编目机构对中文图书著录虽然采用的都是MARC格式，但因为各有各的《编目手册》，所以无论在编目意识上，还是在MARC字段的选取和字段的具体著录上，都存在许多不同点，这就造成了外包书目数据质量不稳定。另外随书没有数据需要原编的图书，外编人员基本上是根据在版编目进行自编数据，因我国目前的在版编目还存在着许多问题，因此也存在着质量问题

2、。3．2外包编目人员流动过于频繁外包编目人员流动过于频繁，是外包编目数据中质量不高即典藏、著者号等错误率很高的一个主要原因。因为要掌握广东工业大学图书馆的典藏分配和著者号的取法需要一定的时间和一定的实践经验，这就需要编目人员队伍相对稳定。但由于体制等方面的原因，书商的编目人员流动性比较大，有时一些编目人员刚刚被培训好，就因为各种原因离开了，又派新的编目人员或者由于时间紧迫，又临时加派新手，这一切都是导致编目数据质量不高，导致一些错误重犯的重要原因。3．3外包编目人员专业水平不高由于酬薪等原因，书商中的编目人员一般都不具备图书分类编目专业水平。他们对编目规则、分类法

3、不熟悉，或不理解其具体涵义，同时不太了解所承包图书馆图书的分类历史、分类特点等，在分编过程中又不注重细节，照搬原编数据。还有的外编人员不具备一定程度的文化水平，不能很好地理解图书的内容，因此在分类、典藏等方面就会出现错误。如不能正确分辨基础用书、研究生用书，造成一些内容浅显、适合本科生读的书被分到研究生阅览室，而一些科普类的图书则被当成专业图书集中到一个校区等等。3．4外包编目人员的集体主义观念不强编目质量的提高，不是靠某一个编目人员的力量就能完成的，因为编目工作是一个专业性很强的承上启下的累积过程的工作，它得靠全体编目人员的互相帮助、共同努力。比如，有的错误分编

4、当时原编人员没有发现(如典藏、分类号、著者号、多卷书分散著录等错误问题)，只有靠其他的编目人员在做复本或做另一条书目数据时才发现前面的分编出现错误，这就需要别的编目人员对其错误及时指出并修订，才能避免同类错误重犯或错误数据长久存在书目数据库中。但外包编目队伍中，由于实行计件工资等原因，编目人员之间不具有集体主义观念，不互相帮助，经验丰富的不愿意传授经验给新手，对彼此之间的分编错误不愿意给予指出或修订，也是造成外包编目整体质量不高的一个原因。3．5编目工作的特性决定分类编目工作虽然具有一定的标准、规则，但长期以来，由于每个学校的专业侧重点不同，每个馆在分类编目时本着

5、为本校师生服务的原则，其分类编目具有浓重的本馆特色，如《电气自动化工程师速成教程》这本书，可入TP21也可入TM92，但依广东工业大学学校的专业设置，最好入TM92。所以说，编目工作的累积性、连续性使外包商难以在短时期内掌握其规则。4提高编目外包质量的对策思考4．1建立提供优质书目数据的环境4．1．1统一书目数据分编标准我国目前没有一个权威的统一标准、规范的书目数据控制，这是目前图书馆编目外包中最大的隐患，将极大地影响图书馆的书目数据质量。为加强全国文献编目工作的标准化和规范化建设，应及时修订和完善相关的国家标准和行业标准，建立一个权威的统一标准、规范的书目数据分

6、编标准，真正实现数据资源共享，实现各高校图书馆能够统一编目，同时也可以避免各书商因各馆要求不同而采取各种不同的应对措施，为编目外包提供良好的社会基础。4．1．2大力发展联合编目联合编目数据是书商编目的重要来源。目前，我国尚处于联机编目的初级阶段，联合目录数据库的数量还不多，各联合目录成员馆应继续支持联合目录，在上载数据等方面发挥积极作。另外，联合编目中心也要加强管理和规划，进一步完善制度，出台相关政策，确保联合目录的健康发展，为提供优质书目数据作贡献，为提高外包数据质量打好基础。4．1．3提高图书在版编目质量图书在版编目是许多外包商进行自编书目数据的主要来源，特别

7、是主题词和分类号。目前，我国图书的在版编目还存在一定的质量问题，应通过下列途径提高图书在版编目的质量口：(1)提高图书在版编目人员的业务素质。加强对从业人员的业务培训，还可以请出版地的公共图书馆或大学图书馆的专业人员监督指导，相互交流，提高专业技术水平：(2)健全审核机构，完善审核制度，提高审核力度，制定行之有效的审核制度、差错率与奖惩制度等，以此降低差错率，保证数据质量。(3)健全相关的法规制度，推动图书在版编目的开展，使图书编目在图书出版时，随书配送标准的图书在版编目数据CIP，实现书目数据资源共享，为外包提供优质书目数据。4．2图书馆在业务外包中要发挥质量监

8、督的主导作