企业信息的有效发布策略

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1、企业信息的有效发布策略内容摘要：本文通过理论与实例相结合的方法，论证了企业信息发布的四大策略：为您服务，满足需求；善假于物，为我所用；自我造势，强化效果；挑战对手，获取优势等。　　关键词：企业信息发布信息发布策略信息管理　　　　企业信息发布指的是向上级主管部门、社会监督部门、社会信息网络、其他企业、用户和消费者、股东和股民等六大类对象发布信息。在这里，向上级主管部门、社会监督部门、社会信息网络、股东和股民等四大类对象发布信息，没有什么策略好言，只要照实报告即可。而向其他企业、用户和消费者发布信息，直接关系到企业的利益和市场竞争的结果，就非讲策略不可。　　　　策略一：为您服务，满足

2、需求　　　　动之以情，亲密接触　　“人非草木，孰能无情”。情，即情感、情趣，是影响人们行为的关键性因素，其重要程度超过理性因素。情感接近，即使理性因素不清晰或不太好，也一样会产生行为；情感隔阂，即使理性因素非常好，也不会产生行为。所以，企业的信息发布必须动之以情，拉近同客户和消费者的距离，进行亲密接触，用户和消费者才会对本企业有较高的忠诚度。　　为此，企业的各种生产经营行为，都应该从“情”切入，寻求产品对应人的情感枢纽相应的部位与层次，赋予在包装、广告、促销、设计上面，进行定向准确而又有分寸的“切入”，使“情”的投射穿过消费者的情感障碍，使消费者强烈受到感染或被冲击，激发消费者对

3、本企业的好感。这种情感一旦产生，就会导致产生潜在的朦胧的购买本企业产品的动机。　　热点热炒，投其所好　　热点是指在一段时期内整个社会关注的问题、舆论的焦点。在消费者的注意力随着社会热点潮起潮落的时候，企业通过媒体或其他各种渠道正确地加以利用，甚至操控（尽管后者对于一般的企业有些望尘莫及），也是拉近企业与消费者之间距离的有效方法。　　首先，精准把握是对热点与本企业形象或产品之间的联系的深刻理解，抓住时机，该出手时就出手，有的情况下，还需要准确预测，必要时要通过特殊渠道事先取得相关的趋势信息，以便早做准备。　　其次，恰当发挥是指热点的利用要讲究一个度，炒得过度，火候嫌大，容易引起目标

4、群体的反感，视为信息垃圾；炒的不热，又无法造成相当的声势，达不到消费者的兴奋温度。　　文化渗透，深层接触　　这一策略对于在国内跨地区营业、跨国公司在他国营业都很重要。因为任何一个地区或国家都有自己民族的文化。消费者对于具有民族文化要素的产品在情感上比较容易接近。一个消费者选择一种商品，在一定意义上说，是他对这种商品所含文化的认同，消费者个人在选择时可能不会意识到，但它确确实实存在。所以，企业要“为您服务”，自然就应该是本企业的产品本土化、民族化。　　如何打文化牌，一是要细致分析目标群体民族的、区域的、层次上的特征，二是通过各种活动帮助消费者开发其潜在的文化意识。因为文化意识是潜在

5、的，它对消费者的作用，是在下意识状态下起作用的，消费者在主观上并没有意识到。因此，企业的信息发布如果能够启发消费者潜在的文化意识，让消费者主观上产生明确的、自觉的认识，就更容易给消费者产生良好印象。　　　　策略二：善假于物，为我所用　　　　企业信息发布更多的是从客观的社会环境中寻找可利用的“刺激物”。企业的社会环境中有各种各样的人物、事件、组织、物品等等，都是可以利用的对象。但是，它们不会自动地来到企业管理者面前，也不会主动地告诉企业管理者它有什么用处。客观的企业环境中的事物对本企业的作用，是靠本企业管理者去搜索、去发现的。　　借力明星，引领潮流　　明星，过去是专指出名的电影人、

6、戏剧人，谓之电影明显、戏剧明星。现在泛指一切行业里出名的人物，诸如：歌唱明星、主持人明星、经理人明星、航天明星等。明星以他长时间的工作实绩，积累了很高的知名度、美誉度、吸引力。社会公众对明星总有一种崇拜的心理，喜欢模仿明星的行为也是一个普遍现象。要打出产品的路子，借助明星，聚集人气，无疑是一条捷径。比如，用明星作企业或产品的代言人，就可以把明星的知名度转移到企业或产品上。尤其是要实现新产品短期上市，迅速占领市场，明星代言的方式效果比较好。　　明星，又分内生明星与外生明星。内生明星是指具有一定公众影响力的本企业员工或管理者。外生明星是指企业外的社会知名人物。如张朝阳的身影随着中国搜

7、狐登山队一起出现在珠穆朗玛峰的峰顶，并且第一次从8848米的海拔成功地发出了彩信。内生明星的行为已经不是个人行为，他必须与企业的形象或产品的风格相吻合。张朝阳的做秀把内生明星的内涵诠释得淋漓尽致。内生明星最容易在信息技术行业见效，因为许多青年人都把数字英雄奉为偶像，同时行业本身就具有张扬性，非常符合青年人标新立异的胃口。　　对于借力于外生明星，企业第一个重要的工作是如何选择。这要注意两点：　　一是明星的选择一定要慎重。因为明星一旦选定，就要把品牌的赌注押上去。像特醇轩尼诗请港星刘