如何对员工进行绩效考核

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1、如何对员工进行绩效考核什么是绩效考核?绩效考核又称为人事评估,绩效评估等,是指主管或相关人员对员工工作做系统的评价,是一种衡量,评价,影响员工工作表现的正式系统,以此来揭示员工工作的有效性及其未来的工作潜能,从而使员工本身,企业乃至社会都受益。绩效考核的作用:目的:对员工的绩效管理要经过五个阶段:1.准备阶级实施阶级考评阶段总结阶级应用开发阶级准备阶级:在此阶段需要明确四个基问题:1》本次考评的参与者是哪些?2》采用什么样考评方式?3》如何衡量和评价绩效?4》怎样组织实施绩效管理全过程?要明确绩效考核的参与考评者,主要涉及以

2、下五类人:1》考评者。涉及到各层次管理人员,人力资源部专职人员。2》被考评者本人。涉及到全体员工。3》被考评者的同事。涉及到全体员工。4》被考评者的下级。涉及到全体员工。5》企业外部人员。如客户,供应商与企业有关联的外部人员。考评人员的组成取决于三种因素:A.被考评者的考评类型。B.考评目的。是为了培训和开发人才,通过考评发现员工需要补充的技能缺陷,那么就应该在上级考评的同时,进行自我考评和同事考评查结合。比喻对技术人员的考评,如果以主管独立完成考评,由于他们对下属具体的技术性工作的内容不够熟悉,难以保证判断和评价的准确性和

3、客观性,因此,这时考评方法可以用:企业主管召开会议,由被考评考即专业人员自己,下级,有关的同事,以及其他相关人员参与绩效考评会议,围绕技术绩效的核心问题进行讨论,以求得满意的考评结果。C.考评指标和标准。一般来说,考核的指标应当具有代表性和典型性,考评指标的数量不宜过多,要少而精,考评的标准要具体明确,易于考评者和被考评者理解和掌握。考评方法的选择:在绩效考核的对象确定的情况下,首先应当解决好采用什么样的绩效考核方式的问题。1》从考评的效标上看,基本上有三类效标:特征性效标;是考量员工是怎样的人,侧重点是员工的个人特质,如沟

4、通能力,可靠度,领导技巧等。行为性效标;侧重点是考量员工的工作方法和工作行为,此类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。结果性效标。侧重点是考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品?”这是一种以员工的工作结果为导向为基础的考评方式。考评标准一般包括:工作内容和工作质量两方面。在选择确定具体考核方法时,要考虑以下三个条件:A.管理成本;B.工作实用性。C.工作适用性。一般讲,在生产企业中,对于生产一线的人员:适宜采用实际产出结果对对象的考评方式;从事管理性或服务性人员:宜采用以行为或品质特征为导向方式进行考评。对于总经

5、理,管理人员或专业人员:宜采用以结果为导向的考评方法。对于低层次的一般员工通常采用以行为或特征为导向的考评方法。在设计考评方法时可依据以下几个基本原则:1》其成果可以有效测量的,采用结果导向的考评方法。2》只能通过机会和观察其行为的,采用行为导向的考评方式。3》上述两种情况都存在的,可采用两类或其中一类考评方法。4》上述两种情况都不存在的,可考虑用品质特征为导向的考评方式。明确了“考评谁?谁负责考评?用何种方法考评?考评指标的标准是什么?”接下来的工作是对绩效管理的运行程序,步骤提出具体的要求,主要应考虑几个问题:A.考评时

6、间的确定包括考评时间和考评期限的设计。B.工作程序的确定。考评类型:A.上级考评;同事考评;下级考评;自我考评;外人考评;统称为3600考评。在个业管理中,一般以上级考评为主,占有权重为60%---70%。同事的考评和下级的考评的权重一般控制在10%左右。自我考评的权重控制在10%左右。因外部考评对当事人不了解,其只能从其他人中了解到的一些不完全的信息,所以一般情况下,使用外部考评应当慎重考虑,且权重控制在10%以下为好。考评的目的:1》为了培训与开发人才;选择考评类型:上级考评,自我考评,同事考评。2》企业专业技术人员绩效

7、:由主管主持会议,专业人自己,下级,同事以及其他相关人员参与考评会议,围绕技术绩效进行讨论,以获得满意考评结果。2.实施阶段。1》收集信息与资料的积累。B.所采集的材料尽可能以文字的形式证明所有的行为,应包括:收集有利和不利的记录。C.详细记录事件发生的时间地点及参与者。D.收集的材料在描述员工的行为时,要对其行为过程﹑行为环境﹑行为结果做出说明。E.汇集并整理原始记录。F.做好记录的保密工作。2》绩效沟通与管理。企业绩效管理的目的:是要不断地提升企业整体素质以增强企业的核心竞争力。通过以下几方面来提高员工工作绩效:A.目标

8、第一的沟通原则。与员工其同沟通目标。B.计划第二;为实现员工达成的目标进行的具体步骤,措施和方法。C.监督第三。主管要知道“员工应当在什么时间和地点,怎么样去完成工作任务”,了解下属的工作行为,工作态度以及工作进度和工作质量。D.指导第四。3.考评阶段。考评阶段是绩效管理的重心,因此,要注

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