《劳动合同法》与企业人力资源管理转型论文

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1、《劳动合同法》与企业人力资源管理转型论文.freel宣布签署了一项为期10年、价值4亿美元的全球协议，IBM业务咨询服务事业部将为宝洁公司提供人力资源业务外包服务。据专家预测，2008年人力资源外包业务的全球市场份额将达到800亿美元。现在，世界500强公司中的绝大多数正在使用人力资源外包服务。国内选择人力资源外包服务的企业超过3万家，而且还在以每年15%以上的速度增加。人力资源外包作为企业人力资源管理职能转变的方向，在国内企业中发展迅速。根据对北京、上海、广州、深圳4个地区数百家企业做的调查，59.2%的企业认为，人力资源外包

2、可以提供高质量的人力资源管理服务，55.1%的企业高层管理领导认为，人力资源外包是一个很好的人力资源管理方式。对于企业人力资源管理来说，通过外包可以获得明显的优势：(1)外部提供第三方的人力资源服务成本低于目前企业付给其人力资源工作人员的总成本。(2)它可以使企业的人力资源人员集中精力做好人力资源的核心工作，甚至参与到组织发展等重要决策中去。(3)很多企业没有资金或不愿花很多钱去购买昂贵的人力资源管理软件。外包可以作为一种代替大量技术投资的积极方案。(4)为很多企业提供人力资源外包服务的服务商已经培训出能为各种组织管理好这类活动

3、的职员，已经非常专业化。(5)在外包的情况下，可以减轻企业在遵守人员配置、薪酬发放、福利管理以及工作人员补偿等相关法律方面的负担。3.合理的外包决策。企业应针对自身实际进行合理的外包决策，不能盲目实施，应充分有效地利用好人力资源外包这一管理模式。(1)选择合适的外包商。选择外包商应注重以下3个方面的问题：其一，寻找可能的外包商。即根据企业的外包业务来确定可能的服务机构，一种有效的做法是联系至少三至四家服务商，以便充分了解他们的价格以及能够提供的每一类服务。其二，全方位了解外包商情况。在与外包商建立合作关系前详细了解外包商的情况，

4、如：该公司的历史，所有权状况，从事外包业务时间的长短以及本公司业务在其收入中所占比例多少，近年来的财务状况和获利情况及其客户的评价等，应全面多方位地了解这些信息，这都是反映其实力与可靠性的依据，也是作为企业选择服务商的参考依据。其三，合作前沟通。这是企业和外包商双方相互了解的过程。应向备选的每家外包商各送一份项目计划书，要求进行沟通，让潜在的合作对象了解自己的需求，并在对方的答复中考虑选择最适合自己的服务商。(2)签订一份完善的合同。一份好的合同，应以清楚、正确和规范的用语来确定其适用的工作范围，清楚定义出合同保障范围内各方的角

5、色、责任、义务和期限。假如有争议或任何一方未达到预期的目标，其处理流程和补救措施也应在合同中注明。要明确外包服务商获得的合理利益，同时，合同还应注明合理目标绩效衡量方法以及付款期限和条件。在人力资源外包中，外包合同非常关键，它不仅是从法律上保障双方权利义务的体现，更重要的功能在于以一种符合双方目标的方式勾勒出交易框架，并以清楚的语言说明双方意图。企业对具有连续性的人力资源活动领域实行外包，应要求服务商对企业的文化有深刻的了解和高度的尊重，因而与服务商更要建立一种长期发展关系，但这也不是说企业就不能有新的选择。在人力资源外包方面，

6、任何时候都不应该有无限期合同，应当选择以合理价格提供合适服务的服务商，可以进行外包竞标。当企业需要终止外包业务的时候，必须慎之又慎，既要处理好与原来合作的外包商之间的关系，又要全面、有效地收回所有相关的人力资源信息。因此，在签订合同时，企业就应与外包商约定相应的退出条款，尤其应对信息保密作出详细规定，强化违规责任。(3)建立有效的激励约束机制。人力资源外包带来的好处显而易见，但人力资源外包决不是简单地将一些职能“扔”给服务机构就高枕无忧了。因此，在人力资源外包合作关系中，应建立有效的约束机制，减少合作关系带来的风险。在人力资源外

7、包合作关系中，虽然合同描述得非常仔细，但是，由于企业和外包商为了追求自身利益的最大化，在目标上存在一定的差异。外包商由于拥有信息上的优势，为了获得更多利益，往往会产生侵蚀企业利益的动机，这就要求企业对外包商建立一套有效的激励约束机制：一是建立监督预警机制。加强前期控制工作，使可能出现的外包风险损失降到最低；并且，随时将实际情况同预定目标相比较，看是否有差异，并分析引起差异的原因，以此寻找提高外包效果的关键措施，并决定是否能进入下一项人力资源外包活动，从而使人力资源外包管理工作以螺旋上升的良好态势不断向纵深层次发展，真正成为企业持

8、续改进的战略性决策。二是建立科学的评价指标体系。运用科学的评价方法，对外包商的服务进行整体评估验收，依据合同规定，将评估结果与外包商酬金挂钩，以提高外包效果，降低外包风险。三是建立与外包商利益共享、风险共担的激励机制。企业对外包商的行为应奖罚分明，若外包商不能实