浅谈如何构建和谐水务

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1、浅谈如何构建和谐水务浅谈如何构建和谐水务郭世平　　中华五千年文化自古崇尚“和谐”。孔子说：“礼之用，和为贵。”荀子也认为：“万物各得其和以生”。从字的面上意思看，“和”的左边为‘禾’，意指庄稼，庄稼就是有粮食，右边为‘口’，人的一张嘴，组合一字说明人有饭吃；“谐”的左边为‘言’字，说话的意思，右边为‘皆’字，人人参与，所谓谐，是每个人都有说话的权利。所以，在我看来，和谐应该是人人有吃的、大家有说的，是一个民主的环境和氛围，真正的和谐应该定义为“均衡”，它是一种相对稳定的状态。　　党的十六届五中全会提出了构建社会主义和谐社会的科学发展观,2006年胡锦涛同志《在省部级领导干部提高构建社会主义和谐

2、社会能力专题研讨班上的讲话》，为我们如何构建和谐企业指明了方向。《讲话》提出，社会主义和谐社会，就是要以经济建设为中心，文化建设为支撑，法治建设为基础，重点是地区与城乡协调发展，人与自然和谐相处。《讲话》为我们构建和谐企业有了新的认识，丰富了以法治企的基础经验，把构建和谐企业摆在了更加突出的战略位置。所以，我们要确立一个发展理念，构建和谐XX水务就是用和谐理念指导工作来推动XX水务业的持续、快速发展。　　从系统的观点来看，一个组织的和谐主要包括组织与外部环境的和谐以及组织内部整体与各要素、各要素与要素之间的和谐。所以，建设和谐XX水务必须要实现两大目标，一是水务集团与社会的和谐（与外部环境的和

3、谐），二是水务集团内部的和谐。水务集团要与自然环境，社会、政治、经济、文化等环境相适应、相协调，一方面，水务集团要源源不断地从环境获取各种资源，另一方面，水务集团也要向社会提供合适的产品和服务，我们只有从社会合理的获取资源并提供合适的产品和优质服务，才能得到社会的认可，才能达到与社会的和谐发展。水务集团内部的和谐就是要达到集团整体与部门（子公司)、部门与部门，企业与职工，职工与职工之间关系的和谐。许多人可能都有这样的体会：在和谐单位与在不和谐单位工作，感觉是大不相同的。如果可以选择，不少人宁可选择条件差些、待遇低些但较和谐的单位，以图个心情舒畅。应该说大部分单位是比较和谐的，但也有不和谐的。有

4、的单位任人唯亲，赏罚不明；有的干多干少一个样，甚至干的远不如看的或捣蛋的；有的民主渠道不畅，人心不顺；有的闹不团结，风气不正；有的私心太重，缺乏凝聚力；有的制度章法缺失，管理秩序紊乱；有的无事生非，有事更搅得不得安宁等。这些不和谐的因素，与构建和谐社会的大背景是背道而驰的。　　和谐具有着很深的内涵，渗透在各个层面，如何构建和谐企业是一个系统工程，要从一点一滴做起，从每件工作做起。在这里，我摆出四个观点和大家一起探讨，以求共识。　　一、以人为本，建设和谐的工作氛围　　人是决定一切的主要因素，而人与人之间的和谐相处，是共同事业发展的基本因素。一个企业如同一个家庭，在职工中树立家和万事兴的思想，领导

5、带头讲和谐、讲团结，避免内耗，可以通过民主生活会、座谈会等形式，和职工进行沟通、相互了解。这就要求：（1）促使个人目标与企业目标的一致。企业目标与个人目标是彼此联系，相互促进的，管理过程对企业来说是为了实现自己的目标，但从最终意义上来说企业目标的实现也是为了谋取广大职工的利益，在这个过程中，也使个人的目标得到实现。（2）实现民主管理，建立民主新风。民主管理是改善企业内部环境,实现和谐人际关系的关键。让职工通过正常的渠道参与决策、参加管理、实行监督，充分树立职工的主人翁意识，从根本上调动职工的积极性和创造性。（3）加强与职工的感情沟通。尊重职工，关心职工，帮助职工解决工作、生活等各方面的实际困难

6、；树立一种亲切感人的形象，密切联系群众，虚心听取群众的批评意见，领导与领导之间、领导与职工之间，要同心同德、同舟共济，不要相互拆台，要互帮互助、共同进步，形成人际关系的团结、和谐气氛。（4）积极推进人的全面发展。人是企业的第一资源，坚持以人为本，全面提高人的综合素质，包括提高人的教育水平、文化品位、精神追求和道德修养水平。因此，要把培养一支高素质的员工队伍作为企业发展的一项战略举措，做到在育人上，坚持着眼长远，与时俱进；在选人上，坚持不唯学历，不论资力，只看能力；在用人上，坚持注重开发潜能，敢于偏高使用，让合适的人做合适的事，大胆把有本事的人放在重要岗位，力求让人才的价值得到充分体现。二、立足

7、全局，正确处理整体与局部的利益关系整体与局部是相互依存，整体是由部分组成，部分也离不开整体，如果部分离开了整体也就失去了其原来的意义；整体与部分又是相互作用的，整体对部分起支配决定的作用，而各部分也有其相对的独立性，反作用于整体。只有正确处理整体与局部的利益关系，才能维持企业整体和谐发展的局面。水务行业虽小，但XX水务集团是个大系统，包括供排水一体化、城乡一体化、具有完整水务产业链和多元投资主体的