高等职业教育专业教学资源库

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1、高等职业教育专业教学资源库典型资源样本及说明专业名称市场营销所属专业大类名称财经大类所属专业类名称市场营销类项目主持单位（盖章）黄冈职业技术学院项目主持人陈年友联合申报单位：教育部高等学校高职高专市场营销教学指导委员会莱芜职业技术学院河南经贸职业学院江苏财经职业技术学院南京化工职业技术学院淄博职业学院新疆农业职业技术学院温州职业技术学院杭州职业技术学院广东农工商职业技术学院苏州经贸职业技术学院北京工业职业技术学院四川财经职业学院广州番禺职业技术学院长沙民政职业技术学院宁夏财经职业技术学院无锡职业技术学院武汉中百集团股份

2、有限公司卓尔控股有限公司英特尔（中国）有限公司青岛啤酒股份有限公司江苏雨润食品产业集团有限公司统一企业公司（台湾）领航未来（北京）科技有限公司用友软件股份有限公司黄冈市黄商贸易有限公司武汉中商集团股份有限公司顶乘四方文化传播（上海）有限公司南京朗香时装有限公司黄冈伊利乳液有限公司北京汇源集团黄冈有限公司中国商业联合会高等教育出版社申报日期2013年5月1目录一、职业信息库建设1（一）职业信息库建设1（二）岗位能力标准建设1二、专业信息库建设4三、课程资源库建设4（一）主要建设内容4（二）重构课程体系6（三）课程资源建设

3、7四、商战实训库建设14（一）实训项目资源建设14（二）游戏实战资源建设141.平台介绍142.游戏模式153.商城系统介绍154.角色175.装备和道具176.营销对抗策略1813一、职业信息库建设职业信息库是专业资源库建设的起点和参照物。是教师、学生、社会个人、企业了解本专业及本专业面向的职业、岗位从业人员各种信息的平台。（一）职业信息库建设表1-1职业信息库序号主要内容建设内容描述1行业介绍相关行业、行业协会等网站，建立链接。使用户了解行业发展现状和趋势。2企业库相关企业基本信息3专家库专家、教育专家信息4职业资

4、格标准各种类别岗位对应的国家职业标准、职业道德、考证指南5职业技能大赛大赛题库、大赛技术文件、大赛现场、模拟赛场（二）岗位能力标准建设联合学校、企业等各方专家对岗位进行深度调查分析，对能力相同的各种不同类别的营销岗位确定为一个岗位群，市场营销职业岗位群一般可分为四个层次如下图4-2。图1-2岗位群层次建设每个岗位群能力框架，确定岗位能力标准如表1-3。13表1-3各岗位群能力参考标准岗位群营销员岗位群营销主管岗位群能力指参考标准清单销售能力市场调查分析能力经济分析能力心理行为分析能力营销礼仪应用能力网络销售能力口头表达

5、与沟通能力管理能力独立能力活动执行能力沟通能力客户异议处理能力策划能力促销能力市场分析运作能力岗位群营销经理岗位群营销总监岗位群能力指参考标准清单经营能力组织能力策划能力执行能力渠道设计管理能力开发创新能力领导能力决策能力财务分析能力业绩管理能力创新能力以部分岗位能力描述为例说明如表1-4。13表1-4：市场营销专业所对应的部分岗位群及相应能力素质要求序号职业岗位职业岗位职业能力描述1销售业务员/主管商务谈判能预设谈判标的，进行谈判对象分析，谈判事项准备，能说服对方接受对我方有利的价格条款，争取利益最大化，签订合同，能

6、进行合同有效期管理，能依据规定对合同条款进行变更和补充。产品销售能简单了解销售产品基本操作使用方法、特性，了解销售产品的外观、功能、使用、维护、成本等方面的特殊特性，能运用所学法律、商务知识判断、识别目标市场、目标客户的潜在商务风险并尽量规避风险；能拓展客户，建立销售渠道，掌握推销方法，能运用适当的推销方法进行产品推销，及时回收货款，能在推销产品的同时收集有关客户对产品的意见，并能对有关产品信息进行系统整理与汇总。促销管理了解促销策略及渠道，能运用广告策略、人员推销策略、销售促进策略、公共关系策略进行产品促销，能分析总

7、结促销前后销量对比、市场占有率对比、广告投放效果对比、品牌知名度/美誉度对比、促销成功与不足等；并能撰写促销总结报告。客户维护能对前期开发的客户，进行定期拜访、回访、跟踪调研，实现客户利益与公司效益最大化。营销管理了解企业了解公司长期目标/年度目标，了解公司预算，掌握历史同期数据，制定销售周期计划，能掌握企业下达计划及检查的流程。2零售终端店长铺货管理能够及时与公司总部进行联系、沟通、交流，在与公司总部保持基本一致的前提下，对门店所经营商品进行科学、合理地铺货。业绩管理能对门店业绩指标进行分解、达成，并能够根据消费者特

8、点和需求，运用一定的促销、广告、公关手段拓展市场。员工管理能够对门店的员工进行选拔、培训、考核、并对员工薪资进行科学设计，能够建设员工梯队。3市场调查员市场调研能进行价格对比调研、功能性的调研、售后服务差异的调研、销售渠道差异的调研、广告类促销类对比的调研、产品定位的调研、市场占有率的调研，全面了解竞争对手。市场分析在市场调研的基