发改委网站绩效初评报告

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1、2009年度湖北省市（州）环保局政府网站绩效评估报告一、概述为推进全省环保系统电子政务建设，进一步提高全省环保系统政府网站建设水平和服务能力，充分发挥网站在环境管理和环保公共服务中的作用，促进网站在信息公开、在线服务和公众互动等方面的功能应用完善，省环保厅办公室印发了《关于开展<2009年度湖北省市（州）环保局政府网站绩效评估>的通知》（鄂环办[2009]52号），组织开展了2009年度市（州）环保局政府网站绩效评估工作。本次绩效评估的目的是充分发挥评估的指导作用，以评促建，加强对全省各市（州）环

2、保局政府网站工作的引导,规范全省环保局网站建设，不断提升全省环保局网站质量，从而为社会公众提供更优质的服务。本次绩效评估由第三方评估实施单位，依照《2009年度市（州）环保局政府网站绩效评估指标体系及评估细则》，采用网站建设管理情况问卷调查和专家评分方式对各市（州）环保局政府网站进行评估。2009年12月下旬，评估单位对全省17个有效参评网站认真进行了评估，评估工作统一以2009年12月20日为网站信息的发布截止期，12月20日之后的信息更新情况不计入本次评估范围内。24二、2009年度全省各市（

3、州）环保局政府网站绩效评估得分整体情况全省各市（州）环保局网站绩效得分排名表排名市州政务信息公开网上办事公众参与网站设计与维护总分总分50总分15总分20总分151武汉48.514.517.513.594.02宜昌42.015.018.514.089.53荆州42.511.518.013.285.24孝感39.012.518.514.784.75襄樊41.014.012.513.280.76潜江36.04.516.014.270.77荆门38.59.08.012.768.28黄石34.08.512

4、.513.068.09十堰32.07.59.512.261.210仙桃30.07.56.012.255.711鄂州26.53.512.010.352.312恩施26.04.04.012.746.713黄冈20.50.07.011.739.214天门18.54.04.510.037.015咸宁23.52.00.010.836.316随州16.50.07.09.032.517神农架13.02.06.09.830.8从评估结果分析，市州环保局网站在依据评估指标的基础上，基本上都能突出政府门户网站“政府信

5、息公开”、“网上办事”及“公众互动”三大功能，其中“政府信息公开”满分50分，有效参评网站平均分为31.1分，得分率62.1%，最高分“武汉市环保局”48.5分，得分率97%，最低分为13分，得分率26%；“网上办事”满分15分，有效参评网站平均分为7.1分，得分率47.1%，最高分“宜昌市环保局”15分，得分率100%，最低分为0分，得分率0%；“公众互动”满分20分，有效参评网站平均分为10.4分，得分率52.2%，最高分“宜昌市、孝感24市环保局”18.5分，得分率92.5%，最低分为0分，

6、得分率0%；“网站设计与维护”满分15分，有效参评网站平均分为12.2分，得分率81.3%，最高分“孝感市环保局”14.7分，得分率98%，最低分为9分，得分率60%。以上测评结果表明，市州环保局网站在网站设计与维护水平上已经达到优秀（得分率81.3%），信息公开栏目的内容保障基本满足了政府网站信息公开的要求（得分率61.8%），公众互动与网上办事功能明显不足，有待进一步加强（得分率分别为52.2%与47.1%）。三、优秀网站栏目建设亮点简评市州环保局网站作为体现环保系统服务型政府的重要渠道与窗口

7、，评比细则的目标主要在于引导网站深入建设信息公开、网上办事、便民查询和公众互动功能，引导网站从静态文本发布阶段发展到以应用系统、资源系统支撑的动态互动阶段，使政务公开向以大量数据库和应用系统支撑的动态运行层面发展，以实现政府网站由“新闻型”向“服务型”的转变。为便于市州环保局网站的有效提高，以下内容对省市环保系统优秀网站的建设亮点从三大功能上进行了收集和归纳，作为网站改进的参考模型，旨在推动我省环保系统网站在内容保障和易用性上进一步的提高。（一）政务信息公开按照细则评比的目的，24信息公开功能的重

8、点在于公开目录的梳理、业务动态的及时更新以及基于环保系统数据资源的便民查询三个方面。1、栏目设置信息公开目录是否清晰主要体现在网站栏目的设计上。理想的网站首页不仅在架构上表现清晰、简洁，还需要突出“信息公开”、“在线办事”、“公众参与”三个一级栏目，同时二级栏目分类清楚，便于使用；首页栏目布局也需清晰地体现信息公开的各个分类，展现部门职能特色，在丰富的信息量中查阅相关内容操作简便。主栏目设置，下图示例中的网站一级栏目简单清楚，二级栏目在展开的下拉或横拉菜单中导航清楚，便于使用；（图