2014年2014年工作总结2014年工作设想

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1、DOC格式，方便您的复制修改删减2014年2014年工作总结2014年工作设想二○○四年工作总结二○○五年工作设想DOC格式，方便您的复制修改删减2014年2014年工作总结2014年工作设想二○○四年工作总结二○○五年工作设想DOC格式，方便您的复制修改删减我们现有职工25名，下辖两个基层队。04年我站的主要经营指标是：控亏指标17.2万元；服务满意率90%以上；综合管理考核93分以上。今年以来，特别是分解重组以后，我们站一班人深感形势严峻，责任重大。先后几次坐下来，认真分析本站经营形势，谋划完成全年经营任务的具体措施，从抓班子建设，队伍作风和思想政治工作入手，带领全站干部

2、职工努力完成处下达的经营指标和各项工作任务，做了大量深入细致的工作。安全生产无事故，职工队伍稳定，通过努力能够完成全年的各项任务指标。下面把04年的工作总结汇报如下：一、加强经营管理，搞好控本创收，较好地完成了上交任务指标。一是认真制定本站分配管理办法，算细帐，切板块，依靠管理增效。按照我处XXXX年内部分配管理办法的原则，结合我站的实际，经上下结合，反复讨论，制定出了自己的内部分配管理办法。对全站全年的任务指标，进行了层层分解。而且加大了考核力度，站对基层实行月考核，月讲评，季兑现。对站属各单位和个人承包的商业网点都以文件的形式下达了任务指标及考核标准。生活队和物价站则根据

3、站对其下达的任务指标，分别分解到了班组落实到了人头。二是加强经营管理，节支增效，实现收支平衡。一方面是严把成本支出关，压缩和控制支出，实行节约有奖，超支即罚；另一方面是继续加大管理性收费力度，合理合法地完成收缴任务，实行多收有奖，欠收即罚。为了把住成本支出关，制定并实行了千元支出必须上会研究制度。坚持搞好月度、季度经营工作分析，对经营网点和承包单位实行予警制，对不按照要求交纳租赁费的，终止合同，收回使用权另行招标，使全站经营工作严格按照计划目标稳步实施。三是措施增效。分解重组以后，我们实施了几项挖潜增效措施，都收到了明显效果。对公厕冲水设备进行了改造，由自动冲水改为人工冲水，

4、这项小改革，预计年节约成本可观；康佳小吃城的排污系统由原来的外单位疏通改为自己疏通，这一项年可节约成本6000余元。另外，“康家苑”由原来整体承包改为分块承包，“阳光市场”进行了公开招商等等通过这些措施的实施，既增加了创收又节约了成本。二、实施“双心”工程，铸就阳光品牌，生活服务市场得到了进一步繁荣。今年以来特别是分解重组以后，我们认真吸取了去年出创活动的经验和不足，进一步提高了对这一活动的认识，下决心把其作为提升服务管理水平的有效载体切实抓出成效，把阳光市场这一品牌真正树立起来。为了实现这一既定目标我们把“双心工程”DOC格式，方便您的复制修改删减作为树立阳光市场品牌的突破

5、口。在实施与经营户贴心工程方面我们一是出台优惠政策，增加吸引力。商户是市场的经营者，让他们安心地在市场经营，是我们的宗旨，因此，我们推出了一系列优惠政策，例如一次缴纳全年或一季度的费用者给予优惠；地理位置不同收费也不同等。我们还利用张贴广告的形式在老市场、矿区广泛张贴，对前来咨询的商户耐心讲解，解除他们的顾虑，商户的积极性被调动起来了，越来越多的商户前来签订租赁协议。市场的繁荣带给商户更多利益，以前的收费难变为大家积极主动缴纳。二是加强公共设施管理。过去商户是露天经营，环境恶劣，搬进阳光市场后经营环境改善了，商户的心情愉快了，为保证商户有一个良好的经营环境，我们不断加强公共设

6、施管理。夏天雨水多，刚建成的大棚时有漏雨，我们及时与承建方联系修补漏处，直到彻底不漏。市场的灯泡坏了，影响商户的照明我们及时更换，阳光市场的大门锁坏了，我们又及时的修复。对于柜台我们每天检查，发现有人在上面乱写乱画及时擦干净。有付出就有回报，在今年对物价站管理人员的民意监督测验中，我们的服务满意率为95%。三是规范车辆停放，确保市场内道路畅通。市场内商户多使用三轮车、机动车，原来这些车辆无序的停放在市场内严重影响了市场秩序。针对这一问题，我们在阳光市场的南北空地划上停车线并落实到商户，还在市场内发放禁止停放机动车的通知，让广大商户了解，同时物价站全体人员每天早上6点上班规范车

7、辆，一周后车辆停放变得整齐有序，市场内因过道问题闹纠纷的没有了。四是卫生专人负责，定期检查。为了给商户一个干净卫生的环境，市场内外的卫生每天有专人负责清扫，并给每一区块免费提供一个筐，将菜叶及其他垃圾到入筐中，有专人负责运走，改变了过去菜叶垃圾遍地扔的局面，现在的阳光市场摊位规范，卫生整洁，商户满意。五是克服困难，取缔早市。随着夏天的来临，早市渐渐多起来，因其占道经营，把矿区的东西大门，中门堵起来，影响了市场的正常运转，河间市城管部门几经治理不见起效，物价站人员在人员少的情况下与站领导每天早上4：30到