d3合同管理部分

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1、D3.01销售处常规合同签定流程客户D3O1.11”敦・开口WatiHWU030101仟只管尽引吝广030102靱户器末・耳«Kitr?^hs«fe863人侧X!百材总足用门馬求的鉅力」足再咅岸存Y:丝一oaoi.ro.,‘•二上定人八«3L^H*Zr,i/!'•滲養A030105申谕仝n岸e0301C6D101J7<2疗用尸件宴nxita用户CG01*0AW.41户"、ilW竹生处/计划“勲合同卅中员035CG♦«03.037信区览合月许即it悴计务删曲告处刖务科敝挨员馆撫处/号业和合冋费理员翊・比筑日适州rn州外舍m（曲“杠牡色n・厂合FO・疑險占今曰・•、何

2、・V.^<.vr^w仟只旨魂处血只WKoaoi.i5代脸K・JTttfir%入至住->won6修仝尺壬人Sg>Q>(SJwr.“UyA.流程定义:流程概要该流程描述了销售处常规合同的签订流程关键输入关键输出相关流程客户的产甜需求与客户签订的正式合同合同评审流程参与部门参与岗位IT系统业务科、计划科、技术中心营销员、合同管理员、合

3、同评审员等销售信息管理系统B.流程步骤说明-D3.01.01合同管理对客户资质进行审核营销员对客户资质进行初步审核，是否符合与太钢要求・D3.01.02根据客户需求，与现货库存进行匹配营销员根据客户需求与现有库存进行匹配，如有满足库存的产詁将不再进行合同排产・D3.01.03客户需求是否在常规产品目录之内营销员对客户需求进行判断，客户需求是否在常规产品目录之内-D3.01.04太钢是否有满足用户需求的能力？进一步判断，太钢目前是否具有生产此产品的能力（包括用户提出的产品性能以及交货期），是否具有市场前景？・D3.01.05申请合同评审初步判断太钢可以满足客户要求，

4、并对该产品市场情况进行预测，该产品具有一定的市场潜力，可以申请合同评审，合同评审包括：客户要求技术条件的评审、交货期的评审、产品价格的评审・D3.01.06审批专业科科长对营销员提岀的评审要求进行审核・D3.01.07销售处合同评审流程客户标准+a要求及新产品进入销售处合同评审流程・D3.01.08根据评审结果判断是否可以签订合同根据评审结果判断是否可以签订合同，并请科长审批・D3.01.09与客户洽谈价格及其它合同条款与客户就价格、付款、交货期及其它合同内容进行洽谈沟通・D3.01.10通知用户付款、订货・D3.01.11付款，开具订货介绍信・D3.01.12根

5、据介绍信草签合同根据客户介绍信签订草签合同，合同内容主要包括：订货品种、规格、数量、收货及到站等信息・D3.01.13将客户资料转交合同管理员编码・D3.01.14录入客户信息，给出编码-D3.01.15收货款、开收据并录入系统收款员，收款并开具收款收据・D3.01.16将合同录入销售管理系统并下发合同管理员根据草签合同，将合同录入销售信息管理系统，并将格式合同下发到制造部、销售处库房-D3.01.17建立用户档案并通知用户A.流程现状问题分析1）客户合同签订步骤较多，需要和较多的部门联系、沟通。2）客户信息没有系统支持。D3.02销售处非计划合同签定流程客户D3

6、.02.03-是否同意接受产N°品及产品价格？销售处/制造部/计划员O计划员非汁划产品明细销售处/专业科/科长D3.02.01根据非计划产品情况，制定销售计划销售处传业科/营销员D3.02.02和客户联系销售A・流程定义:流程概要该流程描述了非计划产品合同的销售过程关键输入关键输出相关流程非计划产品明细正式签订的非计划产品合同参与部门参与岗位IT系统销售处专业科、制造部计发室营销员、合同管理员B.流程步骤说明・D3.02.01根据非计划产品情况，制定销售计划专业科科长根据非计划产品的情况，制定相应的销售计划（包括销售价格、销售流向、销售协议等，对销售价格进行调整的

7、要进行零星价格审批流程），并将销售计划通知营销员，山营销员和客户联系销售，如客户对产品、产詁价格无异议，可以签订合同进行销售。如不同意相应的合同条款，反馈回专业科，重新调整销售计划。・D3.02.02和客户联系销售营销员根据非计划销售计划，和相应的客户联系，具体商谈合同条款，并将具体情况向科长反映，由科长决定是否调整销售计划・D3.02.02是否同意接受产品及产品价格？如果客户同意接受非计划产品，进入常规合同签订流程，如果不同意，将相关耍求反馈回专业科科长，重新制定非计划产品销售计划C.流程现状问题分析1）缺乏销售信息系统的支持。D3.03销售处合同变更流程客户D

8、3.03.