职场礼仪:接待礼仪秘诀

职场礼仪:接待礼仪秘诀

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1、职场礼仪:接待礼仪秘诀  作为职业人,公司礼仪不只是要每位员工以得体的仪表、姿态、规范的行为举止,而且更需要有良好的精神风貌。请大家记住,员工的形象即代表着我们的企业形象,而更重要的是没有礼仪就没有事业的成功!  接待礼仪-介绍礼仪  介绍礼仪的注意事项  1、介绍时不可单指指人,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。  2、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候,如:您好!很高兴认识您!  3、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。  4、坐着时,除职位高者、长辈和女士外,应起立。但在会议、宴会进行中

2、不必起立,被介绍人只要微笑点头示意即可。  接待礼仪-名片礼仪  一、名片的递交顺序  由近而远  由尊而卑  二、名片的递交  起立上前双手或右手递送  自我介绍不要举高过于胸  不要用手指夹给对方,将正面给予对方  三、名片的接受  起立、上前,双手或右手接,阅读一遍  接待礼仪-名片礼仪  四、名片的收存  衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。口袋不要因为放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋里。  接待礼仪-握手礼仪  1、注意手位  握手的顺序——“三优先”原则  1、长者优先  2、女士优先  3、职

3、位高者优先  握手礼仪的禁忌  握手时,左手拿着东西或插在兜里  不按顺序,争先恐后  不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套  男士戴手套(社交场合女士可戴薄手套)  戴墨镜(有眼疾病或眼有缺陷除外)  用左手或用双手与异性握手  交叉握手(与西方人握手视为十字架,不敬)  拉来、推去或上下左右抖个不停  长篇大论、点头哈腰、过度客套  只握指尖或只递指尖  手脏、湿、当场搓揩  三心二意、面无表情、目光游移或旁观

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