香港幼儿园教师工作压力与应对策略研究

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1、香港幼儿园教师工作压力与应对策略研究　　摘要：本文运用自编量表，对香港地区227名牟利与非牟利幼儿园教师的工作压力状况及压力应对策略之间的关系进行研究，结果表示，（1）幼儿园教师的工作压力主要来自于社会认可度低，薪酬制度不合理及教学活动过多；教师主要采用的应对策略是寻求支持；（2）教师的工作压力程度与其所采取的应对策略有明显相关；（3）牟利幼儿园教师的工作压力显著低于非牟利幼儿园教师。　　关键词：幼儿园；教师；工作压力；应对策略　　中图分类号：G615文献标识码：A文章编号：1006-3315（2013）11-161-002　　一、

2、问题的提出　　在过去二十年里，大量有关教师工作压力和应对策略的研究集中在中小学阶段，而对幼儿园教师的研究非常有限（Tsaietal，2006）。由于中小学教师与幼儿园教师在工作性质、薪酬待遇与社会地位上的差异，中小学教师的研究结果不能直接推广应用到幼儿园教师（Lietal，2008）。对于香港幼儿园教师，其工作压力主要来自哪里，程度如何？他们通常会采取怎样的应对策略去处理工作压力？采取不同的应对策略对其工作压力的高低有影响吗？为解答以上的问题，本次研究在2012年对香港幼儿园教师进行了相关研究。　　二、研究对象及方法7　　1.研究对

3、象　　本次研究采用“滚雪球”抽样方式，选取牟利或非牟利幼儿园工作的现职教师共227名为调查样本（牟利幼儿园教师125名，非牟利幼儿园教师102名），回收有效问卷227份。　　2.研究方法　　本次研究采取定量研究方法和定性研究方法相结合，首先采用自编《幼儿园教师工作压力及其应对策略研究问卷》进行定量研究，问卷包含六个部分：（1）工作压力来源（α=.868）；（2）工作压力程度（α=.841）；（3）应对策略（α=.722）；（4）个人自尊（α=.811）；（5）人格类别（α=.786）；（6）基本信息。再从已参加定量研究的教师中随机抽

4、取10人进行个人深入面谈的定性研究，每人深入面谈时间约为2小时。　　三、研究结果及分析　　1.工作压力来源　　引起牟利幼儿园教师工作压力的5个主要来源及其排序为：（1）我工作上的付出与薪金并不相称；（2）我负担的超时工作得不到园方的加班费；（3）既要做学校工作，又要应付进修和照顾家人；（4）目前园内缺乏晋升的管道；（5）幼教老师的专业资格得不到社会的认同。引起非牟利幼儿园教师工作压力的5个主要来源及其排序为：（1）既要做学校工作，又要应付进修和照顾家人；（2）班上人数多而无法提供每位幼儿个别差异指导；（3）幼教老师的专业资格得不到社

5、会的认同；（4）我负担的超时工作得不到园方的加班费；（5）既要教学，同时又要替幼儿进行学习评估。其中“我负担的超时工作得不到园方的加班费”、“7幼教老师的专业资格得不到社会的认同”和“既要做学校工作，又要应付进修和照顾家人”这3种同为两种幼儿园教师的工作压力主要来源。值得注意的是，牟利幼儿园教师认为造成其工作压力的首两位原因与薪酬制度有关，与此相对，非牟利幼儿园教师的工作压力主要与教学责任有关。　　从定性研究中，9位教师都有过不被尊重的经历，例如来自幼儿家长的不礼貌对待，来自亲戚朋友对其职业的轻视。任职牟利与非牟利幼儿园的教师都需要

6、面对繁重工作所带来的压力，不同的是，他们的工作重心是有区别的。牟利幼儿园教师主要应付大量的外出工作和表演准备，而非牟利幼儿园教师较多时间花在文书工作和日常工作中。但两种幼儿园教师的超时工作都得不到额外的加班费。　　2.应对策略　　两种幼儿园教师处理工作压力的应对策略基本相同。牟利幼儿园教师通常采取的5种应对策略为：“作出改变”、“向亲友咨询意见”、“宣泄感受”、“知道应该怎么做”、“期望困难会自动消失”。非牟利幼儿园教师通常采取的5种应对策略为：“宣泄感受”、“作出改变”、“向亲友咨询意见”、“知道应该怎么做”、“期望困难会自动消失

7、”。在所有面谈的教师所采取的应对策略都相似，她们主要通过与亲戚朋友或同事倾诉来处理压力，与定量研究结果相吻合。她们知道问题未能得到解决，但她们会感觉良好一些。　　3.工作压力水平与应对策略的关系　　工作压力水平与疏远忽略为正相关（p<.001），工作压力水平与合理解决问题（p<.05）、寻求支持（p<.05）和被动愿望式想法7　　（p<.001）为显著负相关。此结果显示，压力水平高的教师较倾向采用疏远忽略，而压力水平低的教师通常倾向采用合理解决问题、寻求支持和被动愿望式想法这三种压力应对策略。在定性研究中，有3位面谈教师表示，虽然她

8、们喜欢与人沟通，但是由于问题一直未能解决，当她们积聚的压力越来越大，她们开始采用疏远忽略的应对策略，例如装病请假或刻意不谈等。　　4.牟利与非牟利幼儿园教师之间工作压力水平的差异　　研究结果发现，牟利幼儿园教师的工作压力显著低于非牟利