商务英语理赔函人际意义地研究论文

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1、分类号H319密级公开UDC硕士学位论文InterpersonalMeaninginEnglishBusinessLetterofAdjustment商务英语理赔函的人际意义研究梁洁学科专业外国语言学及应用语言学指导教师刘明忠教授论文答辩日期2014.05.18学位授予日期2014.6.25答辩委员会主席刘绍忠教授InterpersonalMeaninginEnglishBusinessLetterofAdjustmentAthesisSubmittedtotheForeignLanguagesCollegeofGu

2、angxiUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofArtsByLiangJieUndersupervisionofProfessorLiuMingzhongJune2014广西大学学位论文原创性声明和学位论文使用授权说明学位论文原创性声明本人声明：所呈交的学位论文是在导师指导下完成的，研究工作所取得的成果和相关知识产权属广西大学所有。除已注明部分外，论文中不包含其他人已经发表过的研究成果，也不包含本人为获得其它学位而使用

3、过的内容。对本文的研究工作提供过重要帮助的个人和集体，均已在论文中明确说明并致谢。论文作者签名：年月日学位论文使用授权说明本人完全了解广西大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，即：本人保证不以其它单位为第一署名单位发表或使用本论文的研究内容；按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。请选择发布时间：□即时发布□解密后发布（保密论文需注明，

4、并在解密后遵守此规定）论文作者签名：导师签名：年月日AcknowledgementFirstly,IamdeeplygratefultomyrespectedsupervisorProfessorLiuMingzhong,forhispatientguidance,valuablesuggestionandconstantencouragementthroughmythesiswriting,withoutwhichitisimpossibleformetofinishsuchastudy.Ihavebenefite

5、dalotfromhisprofoundknowledgeandrigorousscholarshipinmyfutureresearchandmydailyteachingwork.Then,IwouldliketothanksmyotherdearteachersintheForeignLanguagesCollegeofGuangxiUniversity,whoseexcellentteachingandmeticulousinstructionshavepreparedmetofinishthepresent

6、studyandbenefitedmealotinmycareerandresearch,theyareProfessorChengBing,ProfessorLiuYing,ProfessorLuoWei,ProfessorSongYafei,ProfessorZhuYuande.I商务英语理赔函的人际意义研究摘要本文试图从韩礼德的系统功能语法和马丁的评价理论视角探索和揭示理赔外贸信函中人际意义实现的各种语言手段。本文所进行的研究，从《实用外贸英语函电教程》、《现代商务英语写作》、《外贸函电》等公开发行的教科书中并

7、通过在网络上对商务网站进行搜索，随机抽取了45封理赔信函作为语料，根据本次研究的需要，作者使用了定量研究和定性研究相结合的研究方法。定量分析统计了所选语料人际意义实现的各种语言手段的使用频率：定性分析了语气、情态、人称和评价在理赔信函中人际意义的实现过程。通过对这45封理赔函的分析，作者发现：在语气的选择上，作者主要是通过陈述语气来传达具体信息及表达自己良好的愿望，在此类信函中，祈使句和条件句使用的频率不是很高，而疑问句更是少见；在情态的选择方面，为了缓和双方在处理纠纷时所处的紧张气氛，作者有意识地采用低中量值的情态

8、动词来表达自己期盼达到双赢目的的意愿；在人称方面，作者主要使用人称代词you和we来拉近与对方的在情感上的距离，营造一种面对面交流的氛围；在评价词语的选择方面，为了与对方维系良好的关系，作者有意识的采用积极的词语来表达自己想解决问题的诚意。关键词：系统功能语法人际意义评价理论理赔函IIInterpersonalMeaninginEnglishB