xt管理咨询调查问卷

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1、管理咨询调查问卷北大纵横管理咨询公司2001年12月11/12尊敬的山西省信托投资公司员工：您好！我们是北大纵横管理咨询公司。我们正进行旨在提高贵公司管理水平以更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解XT的客观情况和员工的真实想法。您的见解和意见对于XT未来的发展至关重要。本问卷匿名填写，内容只供咨询顾问作统计和建议依据使用，北大纵横管理咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密。请您认真填写问卷。感谢您的积极支持和参与！北大纵横管理咨询公司XT项目组多项选择题（如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的分值上画圈或打勾）一、战略问题

2、1-1．您是否了解XT现在的战略目标？了解一般不知道与我无关1234请简述您所知晓的XT战略目标1-2．您认为山西省信托投资公司未来发展方向应该是1．（）稳固信托业务，并在市场中大力投资实业，逐步发展成为金融与实业齐头并进的集团式控股公司2．（）维持现有业务3．（）保存盈利业务，剥离或撤销非盈利业务，在业务整合的基础上逐步开拓信托市场，发展成为综合性的信托投资公司4．（）在现有业务的基础上大力开拓信托市场，积极推出各类信托产品服务，逐步发展成为服务于各类信托客户的综合性信托投资公司5．（）依托信托业，进军基金、期货、商业银行等业务，发展成为金融

3、型控股集团公司6．（）多元化，什么赚钱做什么7．（）如果有不同的看法，请写明您自己的见解1-3．您认为XT过去取得成功的原因是（限选三项）1．（）抓住市场机遇，敢于业务创新2．（）核心领导的良好品德、素质及以身作则的示范影响着公司一批人的工作投入和热情3．（）与山西省政府间的良好关系4．（）拥有一批任劳任怨的中层管理者5．（）近年金融市场中蕴藏的良机6．（）拥有一批能力和经验较为丰富的业务人员7．（）其他1-4．XT在下列哪些方面仍保持着一定的竞争地位？（多重选择）1．（）资金实力2．（）金融信用3．（）技术队伍4．（）运作能力5．（）品牌6．

4、（）其他1-5．您认为XT的前景如何？好一般不好与我无关123411/121-6．您认为影响XT长远发展的市场风险来自哪些方面？（限选四项）1．（）一级市场投资收益率的下降2．（）信托行业管理的逐步规范，将给公司经营带来越来越多的局限3．（）WTO的来临，国外竞争对手将大举进军国内市场4．（）私幕基金的涌现5．（）证券商对公司盈利业务的侵蚀6．（）各类商业银行正采用各类办法渗透信托业务7．（）同行竞争对手咄咄逼人的竞争手段、策略8．（）政策的不明晰二、组织问题2-1．您是否在工作中需要经常向上级请示？经常一般偶尔说不清12342-2．您是否在本

5、部门人员调配、奖金分配方面需要更大的权力？（管理人员回答）需要一般不需要无所谓12342-3．在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定非常明确比较明确不明确非常不明确12342-4．在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？经常一般偶尔说不清12342-5．您认为XT哪些职能部门没有很好地发挥应有作用？1．（）办公室2．（）人事部3．（）计财部4．（）审计监察部5．（）资金部2-6．您认为职能部门未能很好发挥应有作用的原因为：（多重选择）1．（）岗位职责不清2．（）部分中层领导能力差3（）部分职能部门办事人员素质低4．（）对职能部门

6、长期缺乏服务质量、效率的考核，导致服务好坏无人关心5．（）没有得到充分的授权6．（）部分中层领导品质差7．（）职能缺失8．（）其他2-7．您认为XT的管理制度是否能得到严格执行？能好像能不能不知道12342-8.您能及时了解到我公司和本部门相关的经营管理信息吗？经常能偶尔能偶尔不能经常不能123411/122-9．您认为XT的基础管理处于何种状态？管理严格管理一般管理松散缺乏管理12342-10．XT在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？非常普遍有时有几乎没有不知道12342-11．您认为XT哪些业务部门没有很好地发挥应有作用？（

7、多重选择）1．（）营业部2．（）资产经营部3．（）投行部4．（）资金交易部5．（）信托总部6．（）基金部7．（）投资实业总部8．（）信托部9．（）国金部2-12．您认为此次改革早该进行此时正好改不改一个样与我无关12342-13．您认为公司此次改革的力度应该是1．（）大刀阔斧，彻底整改2．（）虚晃一枪，流于形式3．（）小打小闹，微调而已4．（）诊断问题，分步解决2-14．您认为业务部门未能很好发挥应有作用的原因为：（多重选择）1．（）部门本位主义严重，只关注小团体或个人利益，忽视公司整体利益提升2．（）业务人员业务素质低3．（）部门间职责有交叉

8、4．（）管理层级过多5．（）没有得到充分的授权6．（）部分中层领导水平能力低7．（）职能部门对业务部门支持不够8．（）职能缺失9．（）对业务人员激励不