医院行政科室绩效考核办法

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1、E院行政科室绩效考核办法核目考项重5注备工作效率（44分）艮月笑11E接完如诊理切首处分、责1制负扣责谁求负诊要问接达首谁未,O严制毕考核办□、诊等患出项便的、服诊夕间疗就3.时医者分4nJo、爲次11知I-H绍、扣介名求家姓要专、达有间未nO4.工务E□1E护规为务>(Y「头5丿羊一巧月分3轮馆态怖,zuiL^兴应时服喰供随、未水，作%0茶备工90有完理>常架护度经担对意如求、人满朋要椅病的分6羽夕F、一71号务O挂服钟n7分3O次扣求要达未诊制「控劃量粒质促域督区准疗标治核各I。捋诊作8.各工分5腔门诊核、

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3、纷15分严格首检负责制，医患沟通及时，告知记录完整，发生医患纠纷按医院规定程序及时处理、上报。有有效投诉扣1分/次。纪委2、满意度调查15分满意率三90%。每下降10%扣1分。党办行风建设（3分）按院行风建设标准考核。3分未达要求扣1分/条。党办规章制度（4分）1、遵守院规院纪，执行岗位职责。2分遵守医院规章制度，不串岗、脱岗，工作时间不干私活。严格执行技术操作规程，防止差错事故。未按规定执行扣1分/次。院办纪委2、各项管理规章制度健全，并落实到位。2分建立健全门诊各项规章制度，抓好文明窗口工作，落实便民利民措

4、施和导医导诊工作。规章制度不健全或未按规章制度执行扣1分。科室管理（16分）1、科室环境管理。4分科室环境良好，整洁有序。科室环境管理混乱，卫生差扣1分/次。考核办2、科室团结、和谐、协作。4分认真负责，文明办公。发现不团结因素扣2分/次。3、传达上级会议精神。接收的上级文件或通知及时上报办公室登记备案。4分及时传达上级会议精神。每周开会总结上周工作，布置本周工作。有记录。未做到扣1分/次。4、积极参加校院组织的各项学习、会议。定期召开业务学习。4分有记录，有签到。每月业务学习不少于2个半天。参加人员＞60%。

5、未做到扣1分/次。合理化建议（3分）针对医院发展、科室建设或服务质量等方面每月以书面形式提出合理化建议一条。3分积极提出合理化建议。经医院采纳奖3分/项。院办考核结果