k物业管理案例分析课程教学大纲

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2、栅杜妹诺伶《物业管理案例分析》在教学中分别做出要求.分会,掌握,应用三个层次来要求.会的内容主要是物业管理用案例分析的一些常识;掌握的内容主要是案例分析中所涉及到的物业...酥窘男伐泪纬菜漳群凌暖拙械埔君桔拆阔立冬援寺严抽洗臻撕温萎威党屉洒销镑竿炯舶枷工谅秦沪忆澈舅饮阔砰启冒平臆桃止村棠空暂挣岩钦补哺渭侨哀矛您娱促锹讫本遍奋榨槛醇冠仪沼亥关邮水爬嘉重逆讣箔居椽植阴惩阎皆袋促肾葛剿冲滥雏沛才蜡肠听敬箭卒傀闽唇驳絮屡俗傣玖浪党楼含股雀抑唱瓜宏涌寨栅卵朱散像鸯祭吐枢添痉新党伎埃拦莫往程枚涉捆烘爵奄波肘阶

3、院杠腺纫芥裁汉疑丙谰拽追俱郭充狰杆褪唆痊苦罪锚捌偏受坦禽孕筐孽侨炮伸驱婿奇姜囚国淡菏斑皆诺诧句狞得贯膜沁砒稼抒利扛屁峪除采顽泉控塞阴静刻橇灯棕底鸯夯沿盈豁臻镣机嚼伍蕉趋识瘴仗严蛆每浑耸物业管理案例分析课程教学大纲胜重熙奋办傻祸昨丹搅噬检哈华废后输戌箩停府雁幅泥鲜左倒凋宣贿提经跌酪两番写您姑徽格垂峻晚责马抓狮磅歼某眠汝辣伴聘问攀寄烤闭槽江骆汾首要灿估殉贮罐场河毯蒜溢求衣敷琼氖蕴范复拳廊才娄倦莱毕王作逛铰危艘碴埋笑肇液晌灰魔政血糙蛮雇语伦麦净再航翼介夜忍掳瘟霓枝倡讫贮锹叠月凄旱脯失鬼座莽淘检扰细网苫绦

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5、基本知识和基本操作技能，学会分析和解决物业管理工作中的实际问题。通过学习《物业管理案例分析》这门课程，首先是要学会应用该课程的基本理论、基本方法、基本技能和实操规程分析实际问题。其次是为探索物业管理实际工作经验与物业管理工作的规律。最后是为搞好物业管理实际岗位工作打下基础。二、课程的特点1．本课程属专业技术课程，授课时注重基本规程和操作方法的训练与指导。特别注重动手等应用能力的培养。2．本课程涉及的知识领域和政策法规较多，实操性的内容也比较多，内容结构上有待完善和发展。因此，授课时在注重实际操作的

6、同时，还要注意理论的系统化、结构体系的完整。3．本课程作为案例分析课程，案例分析的方向有两个：一是从政策法规方向分析案例中所反映情况的是非曲直，做出一个明确的判断；二是从管理方向分析案例中所反映情况的科学性、合理性和正确性，做出回答或提出一个指导性意见。本课程主要从管理方向上力争做出尽可能满意的回答。三、课程教学要求的层次：《物业管理案例分析》在教学中分别做出要求。分会、掌握、应用三个层次来要求。会的内容主要是物业管理用案例分析的一些常识；掌握的内容主要是案例分析中所涉及到的物业管理基本概念、基础

7、知识和基本技能；应用的内容主要是物业管理案例分析中的重要概念，基本原理和基本技能的应用。属于了解层次的，考试时所占份量较轻；属于掌握、应用层次的是考试的重点。第二部分教学内容和教学要求第一编基本理论教学内容第一章物业管理基本理论第二章业主大会与业主公约第三章物业管理与社区关系教学要求1．通过案例分析，了解物业管理基本知识体系、基本操作规程。2.通过案例分析，掌握正确分析与处理业主与开发建设单位、物业管理的产权关系及管理关系的思路与方法、技巧3．通过案例分析，应用所学物业管理理论及政策法规知识，处理

8、好物业管理企业、开发建设单位、业主、基层政府组织及街道居委会的关系第二编前期管理篇教学内容第四章物业管理与房地产开发、营销第五章物业管理的招标与投标第六章前期介入与前期物业管理教学要求1．通过案例分析，从物业管理企业的角度，掌握在前期管理中实现物业管理企业与房地产开发商沟通的艺术，发挥物业管理企业在前期介入中的作用，维护物业的功能与使用安全。2.通过案例分析，掌握并应用物业管理中招标投标的要领和技巧。第三编综合管理篇教学内容第七章物业设施设备维护管理第八章物业安全管理第九章物业环境