统计工作面临挑战和应对措施构建

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1、统计工作面临挑战和应对措施构建【摘要】若要做好统计工作还应有效克服一系列的挑战。从粗略的分类来看，其中包括人为和客观因素两方面所导致的干扰因素。人为方面不仅可能来自于企业项目小组的成员，也可能来自于统计人员本身。而客观因素方面则受困于信息偏在现象的影响。为此，需要在加强统计人员岗位培训、优化企业统计制度安排，以及强化企业统计监管职能等方面进行措施构建。【关键词】统计工作挑战措施随着精益化生产模式在现代企业中的推广，统计工作的重要性得到了进一步的体现。无论是成本控制还是组织资源的优化配置，都依赖于通过统计工作所得到的数据作为指示。然而在实际工作中笔者也感知到，若要做

2、好统计工作还应有效克服一系列的挑战。从粗略的分类来看，其中包括人为和客观因素两方面所导致的干扰因素。在利益驱使下企业项目小组可能隐藏部分关键信息来影响统计工作的精确性，而在信息不对称条件下则使得统计工作的精确性更是难以保证。前者与后者之间又形成了恶性循环，既因信息偏在现象的存在又激励了项目小组隐藏关键信息的动力。可见，在应对挑战上应釆取系统的观念来展开。鉴于以上所述，笔者将就文章主题展开讨论。一、统计工作面临的挑战结合上文所述的挑战分类，以下将从两个方面进行分析。（一）人为方面所形成的挑战需要指出的是，人为方面不仅可能来自于企业项目小组的成员，也可能来自于统计人员

3、本身。特别在我国企业内部较为重视人际关系的情况下，这种负面干扰因素时常存在。就前者而言，因专业化工作流程往往超出了统计人员的专业知识储备，从而使得统计人员习惯于根据项目负责人所提供的生产信息进行统计；就后者而言，因人际关系影响力的存在而使得统计人员有目的地使统计数据偏离客观实际。不难看出，人为方面所形成的挑战更具有隐蔽性，而成为措施构建的重点指向。（二）客观方面所形成的挑战上文提出了信息不对称（信息偏在）的概念，这一概念在本文中体现为，企业项目小组应实施专业化分工协作的生产模式，使得在生产的专业知识储备上小组成员优于统计人员，从而导致了生产人员处于信息的强势方，而

4、统计人员处在了信息的弱势方。另外，团队作业模式下的技术流具有不可分性，也使得统计人员难以获得生产成本中的关键数据。由此，客观方面所形成的挑战就会同人为方面，共同构成了现代企业统计工作所要面对的课题。在挑战应对中需要明确两点：即实效性和简便性，这是企业管理工作的原则也是指导措施构建的要求。二、挑战应对下的措施构建根据上文所述并结合笔者的工作体会，相关措施可从以下三个方面进行构建。（一）加强统计人员岗位培训加强统计人员岗位培训主要从强化岗位意识和生产专业知识等两个方面入手。1.岗位意识。很显然，在企业关系性影响力的作用下，部分统计人员难免在不影响工作大局的情况下行为失

5、范。然而，因统计人员个体的失范行为却可能产生整个统计中的系统性误差。因此，需要在培训中增强他们的职业操守意识，并学习相应的惩戒制度。2•专业知识。为了减少因信息偏在而导致的统计误差，则需要统计人员具有一定的专业生产知识。关于这一点，对于那些才入职的统计新人更是如此。为此，可以选派生产技术骨干给统计人员进行授课。（二）优化企业统计制度安排之所以在企业项目小组中存在着人为的信息隐藏行为，原因在于统计数据与他们的绩效考核挂钩。除了生产领域之外，企业销售团队仍然存在统计数据与自身经济利益的联系。因此，需要在优化企业统计制度安排上下工夫。即，在统计部门进行统计的同时，也可以

6、引入项目小组的自我统计，但后者只是作为参考而不直接决定统计数据的汇总。这样一来，就通过数据对比、业务部门申述提升了统计的精确性，而降低了信息不对称现象的影响。（三）强化企业统计监管职能统计数据是指导企业经营决策的关键指标，对于那些集团公司类型的大企业更是如此。因此，企业管理层还应该设置一个只向管理层负责的机构，从而来实施企业统计监管的职能，这样一来将通过外部压力来促使统计人员合规、按质完成统计工作。三、问题拓展诸如成本核算、进货数量等方面的统计工作，将直接关系到商品活性和企业经营利润的获取情况。因此，还应在客体方面尽可能地获得相关信息资料。根据管理学原理可知，优质

7、的信息包括：信息量大、信息之间相连贯以及信息的真实准确程度。因此，这也是统计工作开展前所要认真开展的工作。那么如何实现上述要求呢。从目前商贸企业在信息化平台的建设上可知，合理引入ERP系统将能在很大程度上实现上述要求。另外，对于相关信息资料的取舍、侧重也应根据商品销售和销售需求给予选择。具体选择模式的确定，应在信息要件与当前销售任务之间的关联程度上进行把握。综上所述，以上便构成笔者对文章主题的讨论。诚然，对于提升煤炭企业统计质量的对策还有很多，但本文仍在独特的视角下对主题进行探讨。四、小结本文认为，从粗略的分类来看，其中包括人为和客观因素两方面所导致的干扰因素。为

8、此，需要在