试论消费心理状态下的女性旅游市场开发 旅游管理毕业论文

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1、试论消费心理状态下的女性旅游市场开发摘要：随着我国旅游市场竞争的日益加剧，广大的女性旅游市场极具消费潜力，成为了旅游企业关注的焦点。中国女性旅游消费者心理各有不同，对应的消费行为也不尽相同。因此本文从女性消费心理角度出发结合女性旅游市场的特点对女性旅游市场进行了细分，并在此基础上对女性旅游市场开发提出相应的开发策略，以便向其提供适销对路的优质产品和服务。关键词：女性旅游市场；女性消费心理；开发策略女性旅游市场主要是指旅游目标消费群以女性为主体,为专门适应女性旅游消费的特点而形成的特定旅游市场[1]。世界经济类权威杂志《经济学人》早在2001年正

2、式提出了这样一个概念——“TheridgedJonesEconomy”(单身女子经济)。这个名词背后隐藏着一个潜在的社会现象——女性特别是单身女性正在成为一支不可忽视的消费力量。经济独立、生活自由、无压力的消费和物质化的生存，将使她们成为拉动时尚消费的主力、旅游经济中的新“亮点”。时下,“她”以绝对优势成为“今天最重要的一个字”。在国外，关于“女性专属”的概念已经深入人心，而纯粹为女性而开辟的服务也应运而生，“为‘她’服务”已成为西方服务行业目前流行的经营策略。英国酒店业的一项市场调查表明，如果忽视对女性客人的服务，就会失去40%的客源。女性有

3、着越来越广阔的自立空间。面对日益蓬勃的“她市场”，各行各业都在关注女性消费，女子俱乐部、女人吧、女士包间、女子餐厅、女人会所等名目繁多的专属场所给了女性更多的私密空间。然而，旅游行业针对女性旅游偏好而单独设计的旅游产品刚刚开展尚未形成体系，在理论上关于女性旅游的产品偏好、行为特征的研究尚处于起步阶段。一、女性旅游市场发展前景分析（一）女性旅游市场人口众多人口众多，就意味着对旅游产品的潜在需求量大，市场开发的潜力大，巨大的人群为形成较大的客源市场提供了可能。并且，近几年的中国国内旅游者抽样调查结果也表明我国女性旅游市场具有强大的开发潜力。（二）经

4、济收入增加，购买力大近年来随着居民收入的不断增加，女性经济收入有了较大增长。2010年全国农村居民人均纯收入5919元，剔除价格因素，比上年实际增长10.9%；城镇居民人均可支配收入19109元，实际增长7.8%(见图1)。农村居民家庭食品消费支出占消费总支出的比重为41.1%，城镇为35.7%，女性居民用于消费的支出不断扩大。11图12006-2010年城镇居民人均收入情况资料来源：国家统计局，2010年国民经济和社会发展统计公报，2011.3同时，根据相关统计，女性收入增长速度普遍高于男性，且其对收入的支配能力较强。2001年全国妇联和国家

5、统计局联合实施的第二期妇女社会地位抽样调查结果表明，1990~1999年的10年间，女性尤其是在业女性的经济收入有了较大幅度的增长。1999年城镇在业女性包括各种收入在内的年均收入为7409.7元。从收入分布来看，城镇在业女性年均收入高于5000元的占52.6%，年均收入高于1.5万元的女性为6.1%[2]。并且由于受中国传统的家庭社会角色的影响，在家庭中，丈夫的收入也有很大一部分交给妻子开支[3]，由女性理财。女性手中可支配收入的增加，使女性具备了一定的购买旅游产品的经济能力。（三）女性尤其是现代女性具有强烈的旅游需求吉尔·里波韦兹认为受传统

6、家庭中社会角色的影响，女性在生活、美学和情感方面享有优先权。奇异的风土人情、优美的自然景观、底蕴深厚的人文景观能满足她们欣赏美、体验美、享受美的需求；浪漫的旅游经历、新结识的朋友能丰富她们的生活和情感，使她们“爱”的需要得到满足。更重要的是，女性尤其是在业女性都肩负着“双份工作”：一方面承受着事业的压力；另一方面又周旋于家庭琐事，加上越来越快的生活节奏，不断增加着女性的精神压力[4]，使女性在精神和心理上产生高度紧张和倦怠。为摆脱工作和生活带来的紧张与疲倦，女性常常希望借外出旅游暂时逃离现实，放松身心。女性主体意识的增强、经济地位的独立、家庭的

7、小型化、家政服务的完善等因素使得越来越多的女性逐渐加入到旅游队伍中来，并成为旅游市场的主力军。因此，女性旅游市场开发是有许多可行之处，不仅能够带动旅游经济的发展，更重要的是它会逐渐成为旅游产业的一个特色项目，产生许多边际效益。越来越多的旅游企业将女性作为目标市场，我国的女性旅游消费市场也在逐步的发展壮大，以下来分析我国当前的女性旅游消费市场现状。二、女性旅游市场现状11（一）主体构成大众性1.主体构成大众性。随着女性经济的到来，女性就业率的上升、经济地位的独立，家政社会化、家庭小型化及女性在家庭中角色的转变、传统观念的改变等原因使得越来越多的女

8、性拥有足够的可自由支配收入和闲暇时间来旅游。数据显示，1998年到2004年，我国女性游客的数量一直呈增长趋势，而且一直高于男性。从主体构成来看，旅游