商业银行个人金融业务营销策略研究——以yt商业银行为例

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1、谨以此论文献给我的导师及所有关心和帮助我的同窗、朋友及家人----------------姜兆华商业银行个人金融业务营销策略研究-----以YT商业银行为例学位论文答辩日期：指导教师签字：答辩委员会成员签字：独创声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含未获得（注：如没有其他需要特别声明的，本栏可空）或其他教育机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。

2、学位论文作者签名：签字日期：年月日---------------------------------------------------------------------学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，并同意以下事项：1、学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。2、学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权清华大学“中国学术期刊（光盘版）电子杂志社”用于出版和编入CNKI《中国知识资源总

3、库》，授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签字：签字日期：年月日签字日期：年月日商业银行个人金融业务营销策略研究------以YT商业银行为例摘要伴随着中国的入世，我国市场经济体制与金融体制的改革进一步加快，个人金融市场进一步放开，商业银行个人金融业务的市场竞争更趋激烈。为应对挑战，各商业银行不断调整经营策略，增强创新能力，满足客户与市场的多元化需求。在这一新形势下，加强个人金融业务的市场营销策略研究，已成为各级商业银行转型发展的必然选择。商业银行个人金融

4、业务的市场营销是一项系统工程，涉及的理论和实务也相对复杂。本文根据西方商业银行市场营销的基本原理，结合YT商业银行个人金融业务的实践，阐述了新时期YT商业银行个人金融业务市场营销的策略方法与技巧。本文分为六个部分，第一部分为本文的立题背景和意义，同时对国内外的研究成果进行全面总结。第二部分为本文相关概念的界定和理论基础，同时分析国外商业银行个人金融市场营销带来的经验。第三部分是关于YT商业银行个人金融市场业务组合营销的试点分析，从多个角度对YT商业银行个人金融业务的营销现状、YT商业银行营销中SWOT态势分析YT商业银行个人金融业务营销存在的问题进行

5、了较为系统的论述；第四部分重点论述了YT商业银行个人金融业务营销策略的选择，通过目标客户选择、细分市场产品推广、差异化市场营销案全面产品组合策略；第五部分分析个人金融市场营销策略的保障措施，规划设计出YT商业银行个人金融业务市场营销的整体解决方案。第六部分为总结与展望，对YT商业银行个人金融业务营销策略的推广充满信心，通过个人金融业务市场营销策略探讨以期对基层商业银行经营转型做出一些新的、有益的尝试，进而寻找出一条适合我国国有商业银行业务经营特点的营销之路。本文认为，先进的市场营销理念、良好的客户基础、科学的管理机制、高素质的专业队伍，对于商业银行个

6、人金融业务持续健康发展起着至关重要的作用。通过本文的研究探索，不仅能够解决YT银行在个人金融业务营销策略上的诸多问题，也能对以后的研究工作起到借鉴的作用。关键词：市场营销策略；产品组合；增值服务。ResearchonCommercialBankPersonalfinancialBusinessMarketingStrategyAbstractAlongwithChina'sWTOentry,themarketingeconomicsystemandthereformofthefinancialsystemhascometofurtheracceler

7、ate,andwiththepersonalfinancialmarketfurtheropeningup,thecompetitionofcommercialbankpersonalfinancialbusinessmarketismoreintense.Todealwiththechallengesandtomeetthediversityofcustomerdemand,CommercialBankscontinuetoadjustmanagementstrategyandtostrengtheninnovationability.Streng

8、theningthepersonalfinancialbusinessmarketingstrategyre