2010年部委网站绩效评估指标

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1、标准实用文案部委网站绩效评估指标一、指标设计思路二、评估指标基于2010年部委网站绩效评估的规范性、全面性、实用性、人性化和实效性等要求，2010年部委政府绩效评估指标如下表所示：表9-2010年部委政府绩效评估指标一级指标二级指标三级指标分值说明信息公开（38）主动公开（23）概况信息1政府网站对本部门机构设置、职能职责以及主管领导等信息的提供情况法规文件及解读4政府网站对本部门相关的法律法规、部门规章、通知公告等规范性文件以及解读信息的提供情况财政资金4政府网站对本部门相关的财政预决算、项目资金等信息的提供情况人事及招考信息3政府网站对本部门相关的

2、人事任免、公务员考录等信息的提供情况规划计划3政府网站对本部门相关的规划计划以及实施进展信息的提供情况统计信息2政府网站对本部门相关的统计数据以及解读信息的提供情况政府采购1政府网站对本部门相关的政府采购政策、招投标等信息的提供情况工作动态1政府网站对本部门相关的工作动态信息的提供情况公开专题4政府网站对以专题形式对本部门相关信息进行集中提供的情况渠道建设0.5文档标准实用文案依申请公开（2）政府网站提供政府信息在线依申请公开渠道的情况依申请公开指南0.5政府网站对本部门依申请公开信息指南的提供情况答复效果1政府网站实际受理信息公开申请的情况政府信息公

3、开目录（11）目录保障5网上政府信息公开目录的内容保障机制完善情况目录框架2网上政府信息公开目录框架的完善情况目录规范性3网上政府信息公开目录内容的规范程度目录功能1网上政府信息公开目录的功能完善情况公开保障（2）信息公开规定0.5政府网站对本部门信息公开规定的提供情况信息公开指南0.5政府网站对本部门信息公开指南的提供情况信息公开年报1政府网站对本部门2009年信息公开年报的提供情况在线办事（20）服务导航（10）服务框架3政府网站的办事服务与业务职能、用户需求的结合情况场景式导航7政府网站人性化导航服务的合理性和实用性服务功能（7）服务指南2政府网

4、站办事指南服务的规范程度表格下载2政府网站表格下载服务的规范程度和易用情况在线查询2政府网站查询服务的规范程度和易用情况在线申报1政府网站申报服务的规范程度和易用情况特色服务(3)特色服务3政府网站围绕业务职能提供特色服务的情况文档标准实用文案公众参与（27）咨询投诉（9）渠道功能2政府网站咨询投诉渠道的畅通情况和功能易用情况公开数量3政府网站年度内对公众来信的公开情况答复质量4对公众来信答复的质量情况实时交流（9）渠道功能2政府网站实时交流渠道的畅通情况和功能易用情况互动数量3政府网站年度内开展实时互动的数量内容质量4政府网站开展实时交流的质量效果民

5、意征集（9）渠道功能2政府网站民意征集渠道的畅通情况和易用情况参与数量3政府网站年度开展民意征集的数量内容质量4政府网站开展民意征集的质量效果用户调查（5）　　5网民对政府网站建设和服务的满意度。日常保障（10）　　10网站日常的更新保障情况注：用户调查和日常保障指标具体内容设计见第四节三、评估要点（一）部委网站评估要点2010年部委网站绩效评估要点在往年基础上，重点细化了对各评估内容专栏建设、资源整合等方面要求。具体评估要点见下表：表10-2010年部委网站绩效评估要点一级指标二级指标三级指标说明评估要点标准有无栏目设置了相关栏目，得10分文档标准实

6、用文案信息公开主动公开概况信息政府网站对本部门机构设置、职能职责以及主管领导等信息的提供情况职责信息公开了本部门职责信息的，得4分；公开了本部门业务司局、下属单位职责信息的，得3分；公开了本部门业务司局、下属单位电话联系方式的，得3分。领导信息公开了本部门主要领导分工信息的，得4分；公开了本部门主要领导简历、照片等，得3分；整合了本部门主要领导近期活动、讲话的，得3分。法规文件及解读政府网站对本部门相关的法律法规、部门规章、通知公告等规范性文件以及解读信息的提供情况有无栏目开通了专栏（政策法规、法规文件、政府文件、法规规章、政策法规及规范性文件等），得

7、5分；如内容自行维护，而不是链接到其他部门，得5分。分类情况如果按照法律类别或主题职能分类，最高10分：如果按照法律类别分类（法律、法规、规章、规范性文件；或者按国家级、省级、市级分类），得5分；如果按照主题或业务职能分类（如教育、卫生、土地房产、交通等分类），得10分。解读情况开设了解读专栏，得10分。财政资金政府网站对本部门相关的财政预决算、项目资金等信息的提供情况有无专栏开通了专栏，得5分；如内容自行维护，而不是链接到其他部门，得5分。2009年决算报告提供2009年度决算报告，得10分。2010年预算报告提供2010年部门预算信息，得10分。专

8、项经费能够公开专项经费的使用、管理情况的，得10分有无栏目开通了专栏，得5分；如内容自行维护，