企业营销文化论企业营销文化市场营销文化营销文化建设营销文化论

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1、第2011年第4期商业经济No.4，2011（总第372期）SHANGYEJINGJITotalNo.372[文章编号]1009-6043（2011）4-0098-03企业营销文化的概念研究张党利（陕西理工学院管理系，陕西汉中723000）[摘要]企业营销文化是企业文化系统中重要组成部分。构建企业文化必须要建设好企业营销文化。企业营销文化系统包括营销哲学，营销理念和营销形象。在企业的营销活动中，企业只有长期的建立企业营销文化，才能为企业带来长久的利益。企业在营销中应该较多的去运用营销文化。[关键词]企业营销；营销文化；概念研究ConceptStu

2、dyonEnterpriseMarketingCultureZHANGDangliAbstract:Enterprisemarketingcultureisanimportantcomponentofenterpriseculturesystem.Enterprisemarketingculturecontainsmarketingphilosophy,marketingconcept,andmarketingimage.Onlytheenterpriseestablishesenterprisemarketingcultureforalongr

3、un,canitbringlong-terminterestsfortheenterprise.Thustheenterpriseshouldmakemoreeffortstorunthemarketingculture.Keywords:enterprisemarketing,marketingculture,concept念相适应的规范制度等的总称。它是企业处理人和事、人一、企业营销文化的多元化界定与物、人与人的关系而形成的营销意识和道德行为准则对于企业营销文化的概念界定有以下几种不同的理的总和。企业营销文化是从文化的深层次上研究在营销解：W

4、ebster认为:营销文化是企业文化的一个组成部分，活动中如何利用文化对经济起更好的推动作用，从文化是全体员工共同享有企业统一的价值观、理念的一种模的高度确定市场的营销战略和策略，增强企业的竞争力，式，而这些统一的价值观、理念则可以帮助他们更好地理发挥文化在企业营销过程中的软资源作用。刘毅在认为：解并“感受”企业的营销活动，进而为他们在企业内的行营销文化是指企业在长期的运行过程中所形成的、能够为提供统一的标准和规范。它还指把整个企业作为一个对营销人员及其相关人员或组织的行为有影响的营销哲整体来组织营销活动的重要性，也指企业组织、开展营销学、营销理

5、念和营销形象。雷畅云、王克修认为:企业营销活动时采用的一种特定的方式和方法。Webste在1995年文化是贯穿于企业整个营销活动过程中的一系列文化理又对他之前的研究做了进一步探讨，认为:营销文化是指念、指导思想以及与营销理念相适应的规范制度等的总在企业中为员工提供了统一的行为规范的那些不成文的称。它是企业处理人和事、人与物、人与人的关系而形成规章制度和行动指南:指企业作为一个整体行使营销功的营销意识和道德行为准则的总和。企业营销文化是从能的重要性；也指企业营销活动的组织、执行的方法和模文化的深层次上研究在营销活动中如何利用文化对经济式。刘光明认为

6、营销文化是企业文化的一部分，营销文化起更好的推动作用，从文化的高度确定市场的营销战略是企业在执行一系列营销策略基础上形成的一种文化现和策略，增强企业的竞争力，发挥文化在企业营销过程中象，是一种高起点、智力型的竞争手段，服务并服从于企的软资源作用。业的价值目标，渗透于营销过程的各个环节。他在书中写由此可见，对于企业营销文化内涵的界定，学术界道，从形式上看，营销文化运用牌匾、橱窗设计等广告艺存在一些分歧，大致可以分为两派:一派侧重于对营销术手段来促进商品销售，其实只体现了商业文化对消费文化精神层面的研究，即强调营销理念、营销价值观对者心理需求、审美趣

7、味、精神气质的探寻，因此，营销与文企业营销管理模式、具体营销行为的指导作用；而另一派化相互促进、共同发展。则侧重于对营销活动中物质层面的研究，即强调营销活罗争玉认为：企业营销文化是贯穿于企业整个营销动中文化因素的作用，在一定程度上把营销文化等同于活动过程中的一系列文化理念、指导思想以及与营销理文化营销。-98-张党利：企业营销文化的概念研究明，企业只有从满足顾客的需求、使顾客满意中才能获得二、企业营销文化的概念和内涵长期的利润。总而言之，企业必须牢固树立以顾客为中心从以上企业营销文化的概念来看，不同的界定都有的营销理念才能使自身在竞争中立于不败之

8、地。一个共同点，那就是承认企业营销文化是企业文化的一2.创新的营销理念是企业一直追求的目标部分，企业营销文化是贯穿于营销过程中的指导思想