组织变革下员工关系管理策略研究——以沃尔玛中国公司为例

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1、学校代码：10036捌矽}芗亏f节贸易声学同等学力人员硕士学位论文组织变革下员工关系管理策略研究——以沃尔玛中国公司为例培养单位：国际商学院专业名称：工商管理研究方向：企业管理作者：金忠生指导教师：刘小禹副教授论文日期：二。一三年八月StudyonthemanagementstrategyofemployeerelationshipinOrganiZationaIchange———_TakeWAL--MARTChinaCompanyasanexample学位论文原创性声明．本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容

2、外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名：／写＼溉毫2‘吩年气其可Et学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文：学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；学校可以

3、采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文，或将学位论文的内容编入相关数据库供检索；保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名：／主沁、蕾导师签名：IV少，舞》具n≯哆年／尸月j～日摘要随着我国经济体制和政治体制改革不断深入，现代企业的生存与发展环境正进行着剧烈的变化，为了适应环境的变化，组织变革就成为企业发展的主旋律。组织变革中给企业带来了前所未有的变化，如组织结构、组织业务流程、体系再造、组织体系的信息化管理等，随之而来的是接着便是员工关系管理方式的改变，这时员工关系管理却成为了组织变革发展的动力。组织变革和员工关系管理二者彼此配合，相互影响，促进了企业现代化发展，给

4、企业带来极大的机遇。本文在素材上选取沃尔玛遇到的组织变革问题，以沃尔玛组织变革的特征为基础，论述变革对员工关系造成的影响。对比沃尔玛在打开中国市场后各阶段的发展历程，并分析一系列组织变革前后的情况，秉着实证分析的方法，剖析沃尔玛经历的大事件，其中包括整合好又多、精简机构、以及采购分权等，本文的关注点在于组织变革对员工关系带来了怎样的影响。进一步对员工关系管理策略提出建议。本文首先对国内外关于组织变革和员工关系管理方面的研究现状进行了描述，接着介绍了组织变革和员工关系管理方面的相关理论．同时对沃尔玛公司的经营状况、组织变革的特征及其对员工关系的影响，最后结合该公司对项目的实际需求，

5、从组织文化、心理契约、激励创新、交流沟通、绩效评估、员工职业规划等方面提出了颇具操作性的提议。希望在劳动关系管理方面能够帮助到沃尔玛公司，并达到最终目的，即劳动关系和谐构建，组织变革平稳运行。关键字：组织变革，员工关系，管理策略VAbstractAsChina’Seconomicandpoliticalreformcontinuedtodeepen，thesurvivalanddevelopmentenvironmentofthemodementerpriseiscarriedoutbyadrasticchangeinordertoadapttochangesintheenvir

6、onment，organizationalchangehasbecomethemainthemeofenterprisedevelopment．Organizationalchangeintheenterprisehasbroughtunprecedentedchanges，suchasorganizationalstructure，organizationalbusinessprocesses，systemreengineering，organizationalinformationmanagementsystem,etc．，followedbyachangeinthewaye

7、mployeerelationsmamgement，andemployeerelationsmanagementisalsoanti-cometopromotethedevelopmentoftheorganizationalchange．Organizationalchangemanagementandemployeerelatio—nsbothwitheachotherandinfluenceeachother,andpromotethedevelopmentofmodern