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时间:2019-03-10
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1、n建立团队nn团队与TQMn团队与TQMTQM的一个主要特征:团队形式TQM的精髓在于改进工作程序而工作程序改进的关健是员工参与TQM要求管理层鼓励员工提出和实施他们的想法与建议而团队为员工提供了所需要途径3深圳市南晟德管理顾问有限公司n建立团队nn团队与TQMn团队与TQM福特公司团队设计的五个目标1.规模要小,足以办事迅速而有效率2.员工要接受必需技能的培训3.配备解决问题所需的足够时间4.配备解决问题及采取措施的一定权力5.每个团队都配有一份上级“支持者”帮助解决工作中存在的障碍3深圳市南晟德管理顾问有限公司n建立团队nn团队与TQMn团队与TQM团队领导人与传统经理人的原
2、则1.致力于提高而非一味控制部属能力2.更注重过程而非内容3.属于学习者而非教师4.从旁协助,而非一味指挥5.让成员参与,鼓励竭尽所能而非专权6.促进开放、诚实,直接沟通气氛,提供咨询,而非决定谁是谁非的法官7.幽默,让工作充满乐趣8.团队领导人的成功在于团队已不再需要领导3深圳市南晟德管理顾问有限公司
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