a公司销售人员绩效考核研究

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1、分类号密级UDC编号硕士专业学位研究生学位论文论文题目(中文)：A公司销售人员绩效考核研究论文题目(英文)：AstudyonassessingthesalespersonsupontheirmeritsandefficiencyincompanyA学院泛亚商学院专业名称工商管理研究生姓名邓亿学号14125100132导师姓名丁认全职称高级工程师2016年11月24日独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下？行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本

2、论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中Ｗ明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：＾）Ｉ１年月日７１Ｉ丫学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，目Ｐ：学校有权保留并向国家有关部口或机构交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阔。本人授权云南师范大学可Ｗ将本学位论文的全部或部分内容编入有关＾１数据库进行检索，可式采用影印、缩

3、印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。／、：学位论文作者签名：乏指导教师签名了ｗ＞＂ｙ；？月ｖｆ石年月ｆ日＞／《年。摘要摘要随着经济社会的发展，企业之间人力资源的竞争往往影响甚至决定着企业的发展。而企业的销售人员又是企业人力资源中重要的组成部分，并逐步成为企业生存与发展的核心竞争力，发挥着至关重要的作用。因此，针对销售人员构建一套科学、合理的绩效考核体系是摆在每一个企业面前的一项关键任务和重要课题。目前，基于关键绩效指标法（KPI）建立的销售人员绩效考核体系在企业中得到了越来越广

4、泛的应用，并产生了良好的绩效考核反馈。由此，基于KPI构建销售人员绩效考核体系将会成为企业提升考核水平，促进企业可持续发展的重要举措。本文在对A公司销售人员绩效考核现状以及存在的问题进行深入分析的基础上，应用KPI绩效考核相关理论研究制定了A公司销售人员绩效考核指标，优化设计了相应的绩效考核体系，并基于新的绩效考核体系进行了绩效考核运用。从绩效反馈情况来看，A公司销售人员绩效考核思路发生了转变，考核体系更加科学、合理，考核周期以及考核结果运用等都有不同程度的改进和提升，销售人员的考核满意度和工作积极性

5、都得到了明显提高。A公司作为民营中小企业的典型代表，对其进行销售人员绩效考核的研究并构建起更加科学、高效的绩效考核体系，将为其他民营中小企业销售人员绩效考核体系构建和优化提供有利借鉴。关键词：销售人员；绩效考核体系；关键绩效指标（KPI）IAbstactAbstractInpacewiththedevelopingoftheeconomyworld,thecompetitionforhumanresourcesamongenterprisesoftenaffectsandevendecidesthei

6、rdevelopment.Andthesalespersonsinaenterprisearetheimportantcomponentpartsofthehumanresources.Theyhavegraduallybecometheenterprise’scompetitivestrengthatthecoreforitssubsistenceanddevelopment.Therefore,toworkoutascientificandreasonablesystemtoassessthesa

7、lespersons’meritsandefficiencyisakeyjobandimportantproblemthateveryenterprisemustface.Atpresent,basingonthemethodofthekeytargetsofmeritsandefficiency(KPI),thesystemtoassessthesalespersons’meritsandefficiencyismoreandmorewidelyusedintheenterprises,Thisha

8、sbroughtaboutgoodfeedbacks.Thus,basingonKPI,toworkoutasystemtoassessthesalespersons’meritsandefficiencywillbecomeanimportantstepforanenterprisetopromoteitsstandardofassessmentandwillhelpittocontinuouslygrowaswell.Thispaperhasdeep