收银机运行操作和键盘操作技能实训二(教案)

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1、课题实训一：收银机运行操作和键盘操作技能教材版本于家臻•收银实务，第二版•北京：高等教育出版社.2009课时安排2课时(90分钟)教学地点模拟超市实训室教学目标知识目标进一步熟悉：(1)P0S收银机编程键盘的按键功能；P0S固化编程键盘的按键功能(2)收银作业暂停的两种情况熟练掌握：(1)开机与登录操作流程(2)暂停与恢复操作流程(3)退出与关机操作流程情感目标培养学生互助亦作的精神；体会学习的乐趣。能力目标在硕软件正常环境下，1•学会开机与登录操作、不同情况下暂停与恢复操作、退出与关机操作；2.熟练运用收银机键盘的按键功能。教学重难点分析重点1.开机与登录操作流程2.暂停与恢复

2、操作流程3•退出与关机操作流程难点1.不同情况下的暂停与恢复操作流程2.熟练运用P0S收银机编程键盘的按键功能和P0S【占1化编程键盘的按键功能教学媒体收银实务多媒体课件教学方法分组演练、实训学习教师学生课前准备1.通过阅读学生的实践报告了解学生与超市收银员的差通过实地考察找到自己的差距。距。教学内容教学活动教师学生一、导入新课（T）上次课学习了“收银机运行操作和键盘操作技能”相关内容。这次课我们练习一下收银机运行操作和键盘按键功能操作，通过练习你们要熟练掌握收银机运行操作技能和编程键盘操作技能。1.强调规范科学使用P0S收银机。2.强调使用模拟超市注意事项。3.讲导入词。听讲二

3、、实训过程（84,）（一）分配任务（2，）模拟超市有20台机器，班级学生人数在50人左右。要求同学们熟悉收银机编程键盘的按键功能，做到收银服务的整个流程自然流畅。两到三人一组，一人扮演收银员，其他人扮演顾客。收银员要完成从开始上早班的开机登录到营业中出现暂停与恢复操作再到营业结束退出系统并关机等一系列收银服务的操作。扮演顾客的同学要为收银员创设不同情景，所创设的情景用到的按键功能尽量多。考察扮演收银员的同学对收银机键盘的按键功能的熟练程度，收银服务流程是否门然流畅。扮演收银员的同学耍根据所学知识对不同情况做出正确处理。扮演顾客的同学要对扮演收银员的同学的整个收银服务过程做记录并进

4、行评价。角色扮演交替进行。记录要认真填写，填写要全血，把每个同学的问题一一列清楚，事后上交老师，作为该学生的课后评价。（-）学生实训（82，）在学生实训过程中，老师要巡视，看看学生创设的情景是否符合要求，并给出指导性意见。1•分配任务：学生自己创设情景将两项技能结合起来演练。进一步练习收银机运行操作技能和收银机键盘操作技能；通过本次课的演练基本达到熟练的程度。2.提供评分标准巡视指导听讲、记录1.学生根据老师的要求演练并做记录。2.根据老师提供的评分标准给收银员打分三、点评总结(4‘)根据巡视情况及学生的记录给每组学生给予评价，多给予表扬，提高学生的积极性。点评总结听讲、记录四、

5、布置作业(F)预习作业：预习“收银机常见故障处理”。布置作业记录板书设计实训二：收银机运行操作和键盘操作技能一、分配任务二、实训三、点评总结四、布置作业课后评价木节课通过情景剧的设计表演充分调动了学生的积极性，实现快乐学习这一主题；同吋锻炼了学生处理问题的能力，加强了应变能力。不足之处是学生在某些问题的处理上过于生硬，在以后教学中应注意培养学生灵活处理问题的能力。