旅游公共关系试题

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1、一、单项选择题00C01、公共部的核心任务是（）A、传播沟通B、决策咨询C、雕琢形象D、教育培训A0002、（）是旅游公共传播的主要方式。A、人际传播B、大众传播C、组织传播A0003、公共关系之父（）Ａ、艾维李B、爱德华伯尼斯C、巴纳姆D、赫兹伯格0B004、公共关系活动的途径是（）A、交流B、传播C、广告D、营销A0005、公共关系具体活动的执行者是（）A、主体B、客体C、潜在公众D、知晓公众000D6、知晓主、客体之间问题并已经针对问题采取行动的组织或者个人的公众称为（）A、非公众B、潜在公众C、知晓公众D、行为公众00C07、（）是主体和公众之间进行信息沟通的过程。A、教育B、协调C

2、、传播D、咨询A0008、（）公关部又称理想型公共部。A、直属型B、并列型C、从属型D、兼职型A0009、公关部的工作程序是调查分析、制定方案、实施传播和（）的核心任务。A、效果评估B、确定方法C、公众地位D、排除障碍0B0010、（）是指针对组织突发问题或者意外情况而进行的咨询，这是一种带有亡羊补牢和随机应变性质的咨询。A、建设性咨询B、危急性咨询C、预测性咨询000D11、（）是公共关系工作中沟通信息、消除隔阂和达成共识的活动过程。A、公关咨询B、公关传播C、公关教育D、公关协调二、多项选择题ABC01、公共关系发展经历了(ABC)A、美化宣传阶段B、丑化宣传阶段C、深刻反思阶

3、段AB002、关公原则中的公开原则值的是（AB）ABCDA、不藏拙B、不暧昧C、一切透明化3、旅游公共关系的构成的构成要素是（ABCD）ABCDA、主体B、客体C、途径D、目的4、旅游公共关系的构成要素中的主体包括（ABCD）ABCDA、人际传播B、大众传播C、组织传播ABCD5、公关部的的设置应具备的基本条件包括是（ABCD）A、市场B、观念C、人员D、资金0B0D6、公关信息处理方法有（BD）A、归纳B、整理C、分析D、排列ABC7、公关咨询的内容包括（ABC）A、环境及形象的信息和建议B、规划及方案的评议及建议C、实施效果的预测及建议ABC8、进行公共关系协调时，都需要做（ABC）方面

4、的工作。A、沟通信息B、消除隔阂C、取得共识ABC9、进行公关协调时，我们工作的准则是（ABC）ABCA、真诚性B、及时性C、有效性D、全面性ABCD10、进行公众划分时，外部公众划分为（ABCDA、旅游者B、新闻媒体C、行政部门）D、相关企业ABC11、旅游公关传播所遵循的原则主要包括（A、双向沟通原则B、真实性原则ABC）C、系统性原则D、效益性原则0BCD12、公关信息状况调查（BCD）A、外部调查包括B、舆论状态调查C、环境状况调查D、公众特性调查0B0D13、公关信息处理方法有（A、归纳B、整理BD）C、分析D、排列ABC0014、进行公关协调时，我们工作的准

5、则是（ABC）A、真诚性B、及时性C、有效性D、有效性E、概括性ABCD15、进行公众划分时，外部公众分为（ABCD）A、旅游者B、新闻媒体C、行政部门D、相关企业ABC016、旅游公共传播所遵循的原则主要包括（ABC）A、双向沟通原则B、真实性原则C、系统性原则D、效益性原则ABC17、公共传播原则中的系统性原则的实施应该注意（ABC）A、传播工作的连续性B、传播目标的统一性C传播方法的协调性ABCD18、公共关系关系广告与商品广告的区别是（ABCD）A、传播目标不同B、传播内容不同、传播方式不同D、传播对象不同ABC19、公共关系广告的种类有（ABC）A、企业广告B、响应广告C、创意广告

6、ABC20、旅游公共关系的目的分为三分层次，依次为（ABC）A、协调关系B、扩大影响C、优化形象AB0021、公关教育的目的是（AB）A、引导公众舆论B、提高公关素质C、扩大企业知名度D、树立形象A0C022、内部教育常从（AC）方面入手。A、观念提高B、层次提高C、公作技巧提高D、素质调高A0C23、赞助是通过提供（AC）来支持某种事业的社会活动A、资金B、人力C、物资ABC024、公关专题活动的原则是（ABC）A、目的明确不盲目B、因势而发不做作C、注重效果不强求ABCD25、在公关专题策划中，应该从（A、借鉴常规B、富有创意ABCD）方面来规划其内容C、开掘内涵D、借题发挥0B0

7、D26、酒店公关活动的特点是（A、间接性B、直接性BD）C、综合性D、全员性ABCD27、在酒店的公共活动中，环境信息指的是（ABCDA、公众需求信息B、公众对酒店产品形象评价的信息C、公众对酒店信息评价的信息D、其他社会信息）ABCD28、酒店内部员工的公共活动的作用是（ABCD）A、导向作用B、约束作用C、交往沟通作用D、协调作用ABC029、酒店内部公共关系活动可有的作用（ABC）等多种形式。A、