2018新媒体运营工作计划

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1、--WORD格式--专业资料--可编辑---2018新媒体运营工作计划一、关于公司发展营销，新媒体运营准备工作1.完善主微信公众号定位（公众号名称+订阅号/服务号+内容产出方向）需提前注册和微信认证2.建立微信矩阵（公众订阅号号+个人订阅号号+公司小号+小程序+客服号）申请一个企业公众号+个人订阅号+N个公司官方客服小号+创建粉丝基础群（所有粉丝）；粉丝活跃群（初步筛选精准粉丝）；粉丝高级vip群（客户粉丝群）3.建立垂直媒体矩阵（今日头条；新浪微博；新浪看点；搜狐公众平台；QQ公众平台；豆瓣；一点

2、咨询；头条；企鹅媒体；网易自媒体；虎嗅；天天快报；百度百家自媒体；百度发布平台；网红微博）4.建立客户服务矩阵（QQ群，微信群，直播间）今日头条和uc订阅号注重垂直领域建议为新媒体主要发展区域二、新媒体运营工作基本事项：1.维护日常公众号2.微信公众号数据分析3.每日两篇软文产出（编辑）4.发觉热点（浏览各大自媒体包含新浪微博热搜榜；百度贴吧；今日头条等媒体渠道，寻找热点新闻，提供写作素材。）5.热门自媒体大数据分析6.拓展建筑行业类流量渠道三、新媒体运营工作计划----WORD格式--专业资料--

3、可编辑---目标：提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量,打造品牌影响力，建立销售转化----WORD格式--专业资料--可编辑---渠道。一：建立新媒体运营平台1、新媒体网络平台的归纳：腾讯QQ、微信（实时交流）、微博、博客（发散性传播原子弹）、慧聪网、商机网、企博网（网络展示平台），tmall等各个新媒体。重点是做微博微信这块、微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。提高微信公众号的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章

4、要吸引人，这是最重要的地方，内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。2、定位：明确我们是谁，并且在客户心理确定位置，形成品牌战略，而战略本质就是塑造企业核心竞争力。3、账号管理：1.新浪微博官方账号：IT+2.微信服务账号：IT+3.微信订阅号：IT大家说以上账号在现有的基础上慢慢填充，并且将来交给合适的人做运营支撑。二：新媒体平台的维护1、微信、朋友圈定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、----WORD格式--专业资

5、料--可编辑---新所建设。----WORD格式--专业资料--可编辑---2、微博：发布一些品牌动态、产品动态、企业高管观点、消费者评价、风趣幽默的段子、与消费者互动、人物评论、热点新闻，时尚、艺术、文化、潮流，产品市场竞争情况等。每个账号都要专项专题形式，例如：攻略，危机处理常识。禁止发布与业务不关的信息，如政治话题，非主流兴趣低俗文章。发布数量，第一个月每天10-15条，一个月达到300条。第二个月开始每天不少于5条。禁止空转，必须复刻正版内容，修饰后原创发布。3、制定微博的整体运维方向，提供

6、企业和产品信息策划微博活动、撰写文案、设计方案。在官网上要有官方微博关注模块和微信的二维码，微博和微信注释或个性签名要有官网网址链接。运行流程：整体策略—内容和活力——提供文字图片—维护人编辑、校对发布（不能出错别字）—跟进互动例：8:00-9:00早晨优美的文字或图片、音乐（正能量）10:00-11:00上午产品动态，热点新闻14:00-15:00下午风趣幽默的段子16:00-17:00下午名人语录，励志短文19:00-20:00晚上行业动态，消费者评价23:00-24:00夜间时尚，娱乐，艺术，

7、文化，潮流4、用户整理设计用户调查细则，对微信用户进行调查，并对用户反馈的信息进行整理和分类。根据调查结果实现后期内容的精准推送。（新加入用户，随即进行用户调----WORD格式--专业资料--可编辑---查）----WORD格式--专业资料--可编辑---三：新媒体的宣传与推广1：充分利用本地资源在网络的基础上面通过报纸、杂志、电视等媒体进行宣传2：利用网络推广（1）搜集本行业及竞争对手的相关资料予以保持等备用。（2）百度注册贴吧、百度知道、百度百科（3）申请好一些权重高的论坛、社交网、花瓣网等等

8、。（4）创意传播的内容和事件，敢于造势或借势--