从新手到高手

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1、本人开了一家淘宝店，开店时间不算短，一直是兼职，也没钱没时间做推广，现在是三钻，算幸运了，开淘宝都不容易，尤其是中小卖家，没资金、没帮手，对淘宝也不熟悉，全凭自己摸索，一点一点积累的客户。 淘宝水很深，我也是在学习中，对于冲钻的方法，我归纳了以下几点，算不上秘笈和捷径，其实我最大的感触还是坚持与真诚，罗马不是一天建成的，要成功没有一件事是容易的：  一．选择有竞争力的货源（或价格、或性能优势，且一定要保证质量） 关于价格：  淘宝店铺多如牛毛，如何脱颖而出，选择特色产品是很重要的事情，这直接决定了你的产品是否有竞

2、争力。没有很特色的货源，那么你最好有十足的价格优势，比如毛巾袜子一元钱一件，这样的店铺在淘宝很多，出货量一天几百上千双，暂且不说他们的质量，反正是便宜，十块钱买上一堆。这就是你的卖点，否则，像我们这种小卖家，怎么跟公司做的淘宝店竞争。淘宝看不到实物，盗图又很猖獗，其实很多时候拼的就是价格。当然，我并不是赞同拿次品卖低价，我觉得产品一定要是物美价廉的，不然这样只顾低价倾销，永远没有回头客，也没有好评价，终究是走不远的。 关于性能：   不是说非得价格低才能走俏，毕竟希望买高端产品的客户很多，不差钱的上帝很多，水货充

3、斥市场价格太低人们还不敢购买。   那就另辟蹊径了。人无我有，人有我优。比如同样是袜子毛巾，木纤维的就有天然抗菌、防臭、超柔、吸汗等特性，这个就是优势。当然，一分钱一分货，价格也肯定比棉的要贵一些。看你怎么做。 价格与性能能够兼得肯定是最好的。   就像我当初选择做这个木纤维产品，很大的原因就是跟厂家直接联系的，因为跟公司老总很熟，所以可以拿到最低的价格，专卖店的五折以下，这个在同类商品中就有了很多的优势。进我店铺的多是公司专卖店的老顾客，开始只是很简单的试探买了一点，因为价格确实比实体店低了很多，确定是正品后，

4、都是几百几百的买的。 如何选择货源？像我一位朋友，就是卖她本地的蜂蜜和莓茶，货源比其他城市肯定便宜和正宗，建议大家尽可能地利用起自己的人脉，看看你身边最有竞争力的产品，靠山吃山。 如果没有这种优势，也可以借助阿里巴巴等平台，直接跟厂家联系，货比三家，尽可能少地减少中间环节，压榨成本。然后一定要保证自己的产品是优质的，好的产品经得起推敲。否则，你好不容易装修、推广花时间花精力做起来的店铺，质量不过关，差评一堆，瞬间就垮了。淘宝是靠信誉评价吃饭的，会向买家倾斜，买家是我们的上帝更是他们的上帝，他们也不想砸了自己的招牌

5、。 二．多加入淘宝认证淘宝因为不是面对面交易，买家要买产品要靠眼力和一点运气，如何让买家相信你，这个很关键。加入各种消保、假一罚三、7天退换、品牌授权等等肯定是必要的，同等条件下，他也能让你的店铺更容易被搜索到。要交一定保证金。我加入了消保、7天无条件退换、假一罚三。（只有消保不用交保证金，其他根据淘宝不同类目缴纳不同金额）。此外公益捐赠、信用卡支付也加入了，总之多打标让顾客觉得可信赖。之前加了个24小时发货，退出了，因为周末仓库休息发不了。建议有条件的卖家最好可以加，也不用保证金的。 三、真诚与大气最好做点实在

6、的保证，尽你最大的真诚，比如我就是7天无条件退换，邮费全部自己出，任何售后问题，一定妥善解决，即使是自己吃亏，之前我一单亏50多邮费，我还是发了，比如，有买家收到货后几天说货少了，这个已经能够没法确认了，但是我还是二话没说补发了…… 这些风险你可以尽可能地规避，比如尽可能地提醒买家及时清货，比如加入运费险，一单也就1毛钱左右，根据你店铺的退货率，退货率低的话保险费就低，一旦买家退换货可以赔15元。 反正如果真的发生问题，一定别推卸责任，绝大多数买家都是讲理的，职业差评师毕竟只是极少数，眼前的小亏损不必太在意，如果

7、是做长期，想做好就得拿出自己的诚意与气度。 四．店铺装修旺铺是需要的，然后尽可能地让店铺美观，专业，图片尽可能地多，产品细节图，最好是实拍，各个角度、尺寸、商标、包装等等，越详细越清楚越吸引人，也省除了很多咨询一问一答，所有问题买家一目了然。产品描述多花一分钟，可以节省顾客咨询一百分钟。 不会设计和装修的可以直接买模板。一般是30—50元，可以终身使用，自动套用到你店铺的，操作很简单。你可以针对自己的店铺产品选择适合的风格。 模板地址：http://fuwu.taobao.com/ser/index.htm?sp

8、m=a1z13.1113643.a311b.1.e5sfef 另外，想要自己风格或者还想更修饰得更符合你心目中的样子，你也可以选择自己装修或二次装修，通过添加自定义模块，选择代码模式，然后去网上搜索淘宝素材的代码，填写进去就可以。甚至可以直接线上请人装修，这个我没试过（可能你们也看出来了，大家先凑合着看吧）不过听说是可以的。 五．关键词优化淘宝的排名规则肯定跟关键词是离不