《公共关系学》课程教学大纲

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1、《公共关系学》课程教学大纲(PublicRelations)课程类型：专业选修课课程代码：20401509课程学时：36学分：2适用专业：国际商务、国际经济与贸易开课时间：三年级一学期开课单位：经贸学院商务系大纲执笔人：蔡玉龙大纲审定人：蔡玉龙、乐策“公共关系学”是研究社会组织如何树立良好形象，运用传播、沟通媒介和手段，与其公众结成的利益一致的社会关系的一门学科。公共关系学是随着我国改革开放的需要，社会的进步，经济的发展，形成的一门新兴的应用性很强的学科，适用于个人及任何组织。本课程开设的目的，就是通过系统的公共关系理论和实务的学习，让学生掌握公共关系的基本原理和实务，扩大知识面，

2、以适应当前改革开放的需要。一、教学目的与要求1、掌握公共关系学的基本理论、基本观点、基本原则、基本方法。2、学会利用公共关系学原理分析现实问题，提高发现问题与解决问题的能力。3、了解公共关系学历史发展、学科发展动向和前沿问题。二、教学重点与难点1、教学重点：公共关系学的基本原理、基本原则与基本方法。2、教学难点：公共关系学基本原理的理解、公共关系学的基本方法的掌握和运用、公共关系的工作程序、公共关系传播原则、公共关系活动模式的理解。三、教学方法与手段教师在课堂上应对公共关系学的基本概念、规律、原理和方法进行必要的讲授，并详细讲授每章的重点、难点内容；讲授中应注意理论联系实际，通过必

3、要的案例展示、讨论，启迪学生的思维，加深学生对有关概念、理论等内容的理解，并应采用多媒体辅助教学，加大课堂授课的知识含量。案例讨论课的次数应不少5次，主要安排在、公共关系策划、CIS与名牌战略、企业文化和、公共关系传播等章进行；进行案例讨论之前，教师事先对案例讨论的具体过程进行充分的设计，考虑可能发生的各种情况，并向学生下发有关案例；案例讨论中，教师应把握讨论的进度及方向，进行必要的提示，引导学生运用所学公共关系学知识，分析、解决实际问题；案例讨论后，教师应及时进行总结。四、教学内容与目标教学内容教学目标课时分配（36学时）1．公共关系概述31.1公共关系的含义理解11.2公共关系

4、的要素理解11.3公共关系的基本功能理解0.51.4公共关系的工作程序理解0.52．公共关系的产生与发展22.1公共关系前史了解0.532.2现代公共关系的产生和发展了解12.3当代公共关系概况了解0.53．公共关系人员及机构设置33.1公共关系意识理解13.2公共关系人员理解13.3组织的公共关系工作机构理解14．公共关系的信息管理34.1公共关系与信息理解14.2公共关系信息采集的内容、原则、渠道理解14.3公共关系信息的管理理解15．公共关系调研45.1公共关系调研的含义了解0.55.2调研总体方案设计掌握15.3公共关系调查方法掌握15.4调研报告的撰写掌握15.5公共关系

5、评估掌握0.56．公共关系策划46.1公共关系策划概述理解16.2公共关系的目标理解0.56.3公共关系策划的内容与程序理解0.56.4公共关系策划的公式理解16.5公共关系策划的原则与方法掌握17．CIS与名牌战略47.1名牌战略理解17.2CIS战略理解17.3CIS的构成要素理解17.4CIS战略与CS战略理解18．企业文化28.1企业文化的含义理解18.2企业文化的建设掌握19．公共关系传播39.1传播要素及传播种类理解19.2公共关系传播原则理解19.3公共关系传播实施技巧理解110．公共关系活动模式210.1战略型公共关系活动模式了解0.510.2战术型公共关系活动模式

6、了解0.510.3企划型公共关系活动模式了解0.510.4危机管理了解0.511．公共关系专题活动2.511.1开业庆典理解0.511.2展销会理解0.511.3发布会理解0.511.4赞助理解0.5311.5参观理解0.512．公共关系礼仪3.512.1礼仪的含义了解0.512.2公共关系礼仪的基本原则了解0.512.3公共关系人员的个人礼仪了解0.512.4服饰礼仪了解0.512.5宴请了解0.512.6礼宾次序了解0.512.7国旗的悬挂了解0.5五、实践教学内容要求与说明本课程无实验课环节。六、考试范围与题型1．考试范围与分数比例（1）公共关系的含义、要素、基本功能和工作程

7、序8％（2）公共关系的产生与发展6％（3）公共关系人员及机构设置8％（4）公共关系的信息管理和公共关系调研12％（5）公共关系策划13％（6）CIS与名牌战略8％（7）企业文化12％（8）公共关系传播10％（9）公共关系活动模式8%（10）公共关系专题活动7%（11）公共关系礼仪7%2．试题型与分数比例（1）名词解释题10％（2）案例分析题30％（3）论述题20％（4）单项选择题20％（5）多项选择题10％（6）是非判断题10%七、教材与参考资料1．教材：李兴国.《公