项目管理基础知识—机电成套项目经理培训材料

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1、IT项目管理基础知识过程管理室：周鄂均2011年8月项目是在一定的时间内为了达到特定目标而调集到一起的资源组合，是为了取得特定的成果开展的一系列相关活动。并归纳为：项目是特定目标下的一组任务或活动。2课程大纲宝信典型项目管理流程典型的项目生命周期………………………(生命周期)典型的项目组织结构………………………(组织机构)典型项目的开发流程………………………(开发流程)公司的项目管理规范………………………(管理规范)2021/8/173宝信项目管理架构项目成功启动过程计划过程执行过程控制过程收尾过程集成管理范围管理时间管理成本管理

2、质量管理人力管理沟通管理风险管理采购管理项目立项需求开发初步设计基本设计详细设计编程安装测试调试试运行功能考核交工验收QA(QualityAssurance)EPC(EngineeringProcurementConstruction)4宝信项目管理组织结构公司项目主管领导事业部经理大客户经理项目经理A集群项目经理项目成员项目经理X项目成员项目经理Y项目成员项目经理N项目成员项目经理B项目成员事业部项目经理M项目成员过程管理部部门QA不同行业特点不同客户特点不同专业特点不同规模特点2021/8/175宝信项目创建流程选定项目经理项

3、目范围总体进度项目组织项目启动成本计划批准项目计划批准资源计划批准设计委托/招标初步设计立项评审ERP(EnterpriseResourcePlanning)项目创建项目实施项目管理管理工具图例《项目启动规范》《项目经理制管理规范》《项目计划》2021/8/176项目经理制度项目经理资格评审部门推荐、项目经理申请。过程管理部(A,B类)进行资格审核，对资深项目经理进行项目管理综合能力评估。人力资源部对项目经理资格进行复审，对资深项目经理交公司主管领导审批。颁发项目经理资格证书并备案。项目经理聘用授权部门提出项目经理的授权申请。公司

4、主管领导对A类、B类跨部门项目进行授权批准。过程管理部颁发《项目经理聘用授权书》。2021/8/177项目计划项目计划的内容项目简介（项目背景情况、项目目标、行业标准、特殊技术要求）项目生命周期模型（主要阶段划分及阶段工作产品）项目估算与预算(设备成本、外协成本、人工成本、其他成本)项目质量计划(质量标准、QA审查节点、QA报告、评审计划)项目配置计划（配置项命名规则、配置管理工具、配置管理流程）项目变更计划（变更控制流程、变更控制委员会）项目组织计划（组织结构、人员配置、人员职责）项目沟通计划（沟通周期、沟通关系、报告内容、格式

5、、发布）项目进度计划（进度计划、进度控制）设备采购计划（采购决策、供应商选择、采购清单、进度、交付验收方式）项目风险计划（风险清单、责任人、风险优先级、应对措施、监控方式）其他相关计划2021/8/178项目变更控制与配置管理配置管理配置项：实施过程所需要的或产生的软件、硬件、工具、代码、文档、图纸等。基线配置项：通过阶段评审或批准并可用作下一步的开发基础的配置项。配置管理：是一种标识、组织和控制修改的技术，也是项目变更控制的一种有效工具。变更控制变更控制委员会（CnangeControlBoard--CCB）：负责批准或拒绝对项

6、目基准项的变更。一般由部门主管领导、客户业务代表、技术专家、项目经理及成员等组成。公司管理文件规定A类或B类跨部门项目必须成立变更控制委员会。项目应根据项目的具体情况建立项目的变更控制流程和变更控制记录表单，并保存归档。实施变更时，应注意与变更相关的所有配置项都做了相应的变更。变更有可能造成的风险，项目组不仅要将风险及时告知用户，而且必须将其纳入风险管理范畴，及时更新风险管理列表。2021/8/179项目变更控制流程举例实施影响大评估结论，执行人期限，协助单位变更的关闭变更的实施和测试项目经理评估影响不实施不实施实施CCB评估变更

7、影响《变更申请表》反馈相关单位宝信归档《变更申请表》反馈相关单位宝信归档实绩和可能风险反馈相关单位宝信归档申请方责任人《变更申请表》评估结论2021/8/1710项目跟踪与监控部门级的QA监控按QA工作计划参加过程的质量监察和阶段内部评审。向部门主管领导、过程管理部定期汇报过程检查结果。跟踪项目组问题纠正措施的落实情况和效果。公司级的重点项目监控通过健康推进、专题推进会、项目例会等方式对公司重点项目实施监控。根据项目状态报告分析、汇总问题，提供项目管理方面的建议和指导。项目重大问题通报项目实施部门和公司领导，并跟踪问题的落实；对跨

8、部门项目的部门间协同问题；配合各级领导进行协调。参与重点项目的阶段评审，审核项目产品与公司过程管理规范的符合性。项目级的监控制定项目计划；落实项目实施所需的具体资源；通过例会、报告、口头等沟通形式，收集、分析项目的实施情况。根据项目实施情况，确定是