秘书工作原则与悟性

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1、第三章秘书工作原则与悟性学习目标思考练习主要内容知识框架图本章小结通过讨论“办文”、“办会”、“办事”三者关系入手，提出了秘书工作的悟性问题。掌握秘书工作的基本原则，领会坚持秘书工作的原则性和灵活性的统一是秘书思想水平和工作悟性的体现，提高秘书工作的领悟力。第一节“办文”、“办会”、“办事”三者的交汇关系第二节秘书工作的基本原则第三节秘书工作的悟性第四节秘书工作悟性案例第一节“办文”、“办会”、“办事”三者的交汇关系本节点睛一、“办文”、“办会”、“办事”三者的相对独立二、“办文”、“办会”、“办事”三者的相互联系三、全面掌握“办文”、“办会”“办事”的原则方法“办文”、“办会”

2、、“办事”是秘书界对秘书工作形式的精练概括。研究三者之间的关系，实际是为了认识秘书工作中的逻辑关系和事理，明确和突出不同的秘书工作的重心，以便更好地贯彻秘书工作的原则，把秘书工作做好。一、“办文”、“办会”、“办事”三者的相对独立“办文”、“办会”、“办事”三者首先是各自相对独立的工作形式，三者各自特点突出，中心明确。（一）办文文字秘书称“办文”为“行文”。研究“行文”的意义就会透彻领会“办文”的特点（见图3-1）。图3-1行文的定义行文的定义写文和走文的综合写文走文办文的核心是文字工作，它的特点就是办理围绕文字、文件、文书所展开的工作。针对办文工作，有对秘书人员撰制公文的要求，

3、有收、发公文的处理程序，有明确的行文规则。（二）办会“办会”就是办理有关的组织事务工作。秘书办会的一个中心任务就是起协调作用。会议办得是否成功很大程度取决于秘书对会议是否做到精心策划、组织落实。针对会议特点，秘书还应总结出会议的要素，制定会议的基本程序，并把会议改革作为一项重要的研究课题提出来。（三）办事面对如此纷繁庞杂的事务，秘书的关键是摸索出事理，掌握规律，举一反三，才能尽量办好所有的事。秘书的所有制度和纪律要求，都是针对秘书办事效率和办事作风提出来的，“办事”的核心是认识事理，认识事理的目的在于提高办事悟性，较高的办事悟性才能使秘书懂事、能办事、把事情办出最佳结果。二、“办

4、文”、“办会”、“办事”三者的相互联系“办文”、“办会”、“办事”只是我们对秘书工作的一种概括描述，事实上，三者之间就是你中有我，我中有你，在实际工作中，三者有相对独立的工作形式，更多的是相互融合，不可分隔。“办文”、“办会”、“办事”的联系（见图3-2）。图3-2“办文”、“办会”、“办事”三者的相互联系（一）“办文”有时是通过“办会”解决的围绕着“办文”，领导可以通过开会交代撰文意图，秘书通过开会领会意图，可以通过集中讨论，分析归纳办文的要领，也可以通过会议来贯彻落实文件精神。即使是文件的传递运转，也可以通过会议来分发传达。（二）“办会”离不开“办文”的工作围绕着会议的策划

5、筹备和组织落实，秘书要做的实际上是一系列的文字工作的落实。从会议通知、会议议程表、会议手册到决定、决议、会议记录、会议简报、会议纪要，还有典型发言、领导讲话、开幕词、闭幕词、总结发言等等，每一份会议文字材料的落实，对办会的会务秘书来说，都是实实在在的“办文”。（三）“办事”在多数情况下是通过“办文”或者“办会”体现的以文书的形式或者会议的形式来交代办事意图，这是领导经常采取的交办方式。“办文”、“办会”也经常是秘书在处理事务时采取的具体方法，特别是在一些具体问题的处理上，秘书要通过会议收集信息，广泛征求解决问题的意见建议；通过文书的形式拿出解决问题的办法。分析研究“办文”、“办

6、会”、“办事”三者之间相对独立、各有特点,又相互融合，不可分隔的关系，目的在于研究如何做好秘书工作。三、全面掌握“办文”、“办会”、“办事”的原则方法（一）“办文”、“办会”、“办事”首先体现秘书的综合职业能力“办文”、“办会”、“办事”，说到底还要通过处理具体的秘书事务来体现。在具体起草一份文稿、办理一份公文或组织一次会议中，秘书都是从一点一滴的平凡琐碎的事务性工作来体现自己的职业能力和职业素质。如果秘书在所有“办文”、“办会”、“办事”的过程中都从容练达，顺利完成领导交办的任务，就体现了秘书较强的综合职业能力。（二）“办文”、“办会”、“办事”体现秘书选择处理事务方式的判

7、断力在从容地处理“办文”、“办会”、“办事”各项事务工作的基础上，秘书还应当进一步加强准确判断处理秘书事务的能力。如果领导交办的是某项事情的处理，要求达到某种目的，这就要求秘书有能力准确选择“办文”、“办会”、“办事”的具体方法。（三）“办文”、“办会”、“办事”的原则和方法“办文”、“办会”、“办事”的原则和方法具体可归纳为以下四点（见图3-3）。图3-3“办文”、“办会”、“办事”的原则“办文”、“办会”、“办事”的原则综合考虑，系统筹划勤于总结，勇于创新形式多样，主攻明确