关于全省老年人旅游市场发展的调查和思考

《关于全省老年人旅游市场发展的调查和思考》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、关于全省老年人旅游市场发展的调查和思考调研报告：关于全省老年人旅游市场发展的调查和思考2000年中国宣布进入老龄社会，2016年底我国60周岁及以上老年人口已达2.3亿，占总人口的16.7%。而XX省60周岁及以上老年人口已达1201万，占全省常住人口总数的17.61%。据2016年全国老龄办发布的《中国养老产业规划》显示，到2035年，老年人口将增加到4.18亿人。根据全国老龄工作委员会预测，中国老年产业的规模到2020年和2030年分别将达到5万亿和22万亿。未来10到15年将是养老产业快速发展的黄金时代。在有钱有闲、身体健康的情况下，老年人更

2、希望多去看看这个世界。老年旅游需求非常旺盛，已成为目前旅游市场中最具潜力的目标人群。根据全国老龄委调查显示，目前我国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数20%以上。省旅游发展委员会统计数据显示，2016年国内旅游人数达5.65亿人次，由此估算出2016年全老年人走出家门旅游1.13亿人次。国家对老年旅游高度重视。为了充分保障老年旅游者的合法权益，规范旅行社的经营行为和服务内容，提高旅行社行业的服务质量，国家旅游局批准予以公布的《旅行社老年旅游服务规范》自2016年9月1日起正式施行。一、老年人旅游市场的现状目前，老年人旅游市场呈现以下特点：1.

3、老年人收入高，出游时间自由。老年人收入稳定，又有闲暇时间，随着消费观念的改变，老年人出游需求旺盛，出游率在逐年增加，每次出游花费数额也在增加。离退休的、正在家里颐养天年的老年人有着得天独厚的优势，他们拥有充裕的、可自由支配的时间。因此，很多老年人已经把外出旅游当成度过这些自由时间的最好选择之一。面对节日放假期间人满为患的旅游形势，不受时间限制让老年人避开了旅游的高峰期，选择不太拥挤的淡季外出，这样既避免旅游高峰时的拥挤不堪，又为淡季旅游注入了活力，使旅游淡季不淡。基于调查数据的分析显示，中老年人群在出游时间的选择上明显集中在3、4、5及9、10五个

4、月份，季节上一般是春季和秋季为主，而在具体的出游时间节点的选择上，仅有不足20%的中老年受访者表示会在节假日期间出游，而超过80%的受访者则表示“随时可出游”。该项数据表明，中老年人出游时间非常灵活、自由。2.老年人注重快旅慢游，多以观光和健康养生为目的。老年人通常注重身体健康，喜欢自然环境优美的旅游度假胜地，偏爱垂钓、漫步、森林浴、日光浴等活动，另外老年人普遍有怀旧情结，钟情历史遗迹、民俗文化、红色纪念地等旅游地。中老年人的旅游观念也在不断更新，旅游景点相对较少、节奏较慢的“慢游”线路，注重游玩和休息相互协调的品质线路越来越受到青睐。据统计调查，

5、超四成中老年旅游者每年出游2次以上，偏爱长线游。因为出游时间灵活，中老年人的出游频次也明显高于其他年龄层，并且更加偏爱长线游（出游天数超过三天）。调查数据显示，单次出游天数方面，33%单次出游行程在8天及以上。中老年旅游者出行更爱飞机。43.2%的中老年旅游者（有出游经历的中老年人）选择了飞机作为出游交通方式，选择火车或高铁的占比39.2%，选择自驾车的占比12.8%。中老年旅游者选择自驾车出游的比例比年轻人高。3.老年人喜欢结伴而行，多选择报团旅游。由于健康原因，方便互相照顾，并出于安全、稳妥、方便等方面的考虑，老年人出游主要依赖旅行社。老年游客

6、已成为旅行社重要的客源，越来越引起旅行社的重视。中老年人对旅游产品的讲究也较年轻人更为精致，他们更推崇特色，讲究品位，在旅游线路的选择上，更注重旅游文化内涵、红色旅游和服务质量。所以大多旅行社为老年游客推出专门的旅游线路，为老年人提供方便、安全的旅游生活。大多数旅行社几乎都开设有经营“银发旅游”的部门，专门从事老年旅游的旅行社也有五六家，都为老人量身定做了一些路线产品。二、当前老年人旅游市场存在的问题4.老年人旅游市场受重视不够，服务及产品供给不足。虽然老年人旅游市场增长快潜力大，但是省内专门从事老年人旅游服务的企业和旅行社并不多。目前全省共计有近

7、850家旅行社，专门从事老年旅游服务的旅行社屈指可数。针对老年人的旅游宣传也很有限，老年人了解旅游资讯的渠道不多。老年人在出游上还是受到很大的限制。一般旅行社均有70岁及以上老年人须在家人陪同的情况下或出具健康证明的要求，80岁及以上老年人出游大多数旅行社都不愿意接待。目前，开展老年旅游产品大约分为两类，一类是以旅游包机、专列为主，客车、轮船为辅的旅游线路；另一类是以开展私人定制式的中高端老年旅游产品，比如同程旅游开展的“百旅会“和携程网的“爸妈放心游”等品牌产品。大多数旅游企业对于老年旅游抱着“又爱又怕”的态度，爱是因为这里市场需求很大，怕是因为

8、老年人出游风险更高。目前我国保险制度还不够完善，旅游消费者有存在“过度维权”现象，这都使得不少旅游企业对老年旅游市场望而却