从剪报服务到特色化专题信息服务

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1、从剪报服务到特色化专题信息服务——高校图书馆信息服务模式的新思考史君慧苏建星李娜摘要本文从实际工作出发，介绍了专题信息服务这种适合高校图书馆发展的创新服务模式，阐述了高校图书馆参与重点学科建设的作用与意义，并对新形势下高校图书馆如何抓住机遇，做好特色化专题信息服务工作提出了若干建议。关键词高校图书馆专题信息服务重点学科建设分类号G252.62ABSTRACTAccordingtotherealworkthispaperproducesaninnovativeservicemode－thematicinformationservicetha

2、tissuitableforuniversity'slibrarytodevelop.Thentheauthorexplainsfunctionandmeaningofparticipatinginkeydisciplineconstructionofuniversity'slibrary.Moreover，thepaperputsforwardthesuggestionsforuniversity'slibraryhowtoseizetheopportunitytodotheworkofspecializingthematicinfor

3、mationservicewellunderthenewsituation.KEYWORDUniversity'slibrary；Thematicinformationservice；KeydisciplineconstructionCLASSNUMBERG252.6220世纪80—90年代，图书馆参考咨询工作中的剪报服务曾风行一时。当时的广东中山图书馆的剪报服务，福建省图书馆房地产剪报，部分县市图书馆的种植、养殖信息剪报等，都曾红火一时，很受用户的欢迎；但好景不长，自90年代后期,许多图书馆的剪报服务开始走下坡路,剪报用户不断减少,经济

4、效益逐年下降。在我们了解到的教育部所属高校图书馆中无论是没有开展或曾经尝试过做剪报服务工作的都认为要获得持续发展是件困难的事情，那么，传统剪报服务没落的原因何在?现阶段图书馆应开展什么样的信息服务?图书馆传统剪报服务衰落的原因图书馆剪报服务缺乏市场性缺乏市场性是图书馆剪报服务开展不起来的最大原因。一些图书馆在开展剪报服务时大多未做充分的市场调查和用户需求分析，而凭主观想当然地设定一些热点专题，由于对客户需求了解不足，或开始提供时还符合市场的需求，但未能紧跟市场的变化而及时调整工作思路,形成自己的特色产品和特色服务。剪报服务信息来源范围过窄

5、传统图书馆剪报的信息来源于纸质报纸，以往的大型图书馆的报纸杂志品种多，复本也不少，开展剪报服务还有一定优势，但最近几年来由于图书馆经费上涨幅度赶不上书报价格上涨幅度，大型图书馆的报纸杂志品种与复本都日见减少。而对中、小型图书馆来说，则不论从前现在，要开展剪报服务其所能利用的信息资源都有限，常有捉襟见肘之感。互联网的发展对剪报服务的冲击以互联网为代表的现代信息技术的飞速发展,对图书馆的冲击是全方位的。互联网好比是一座超级图书馆,里面有图书、期刊、报纸及图文声色并茂的多媒体出版物,还有各类行业网站、网络数据库等等,并且可以直接阅读和下载。互联

6、网信息资源的共享性及其获取信息的便易性在方便图书馆查询信息的同时,也方便了广大的信息用户,因此,图书馆的信息开发尤其是传统的剪报信息服务工作受到不同程度的影响,普通的信息量需求下降,信息用户数量也在下跌,这在各大图书馆的剪报服务中都有不同程度的反映。以上种种原因还能否有针对性的为用户提供特色化的专题信息服务成为新形式下图书馆咨询工作必须十分重视的新课题。满足教学科研的需求，开展有针对性的定题跟踪服务实践证明，单一的印刷版剪报服务已经不能满足日益发展的教学与科研的需求，天津大学图书馆长期以来在不断探索与尝试中改革和调整剪报服务工作的方式与内

7、容，积极探索信息服务新模式。从过去剪报服务只能提供单一印刷版报纸信息模式向文献信息载体及类型的多元化发展。自1999年开始天津大学图书馆利用其馆藏资源优势为天津内燃机研究所定期提供国内、外摩托车信息定题跟踪服务。内容涉及国内、外摩托车、内燃机及相关工业的发展动态、最新专利及科研成果、国外主要竞争对手、著名摩托车厂商最新型号摩托车图型、发动机性能、技术指标、尾气排放标准、市场价格，摩托车及零配件求购动向、能源、燃料、代用燃料、电动汽车、燃料电池、农业机械等。提供的文献范围包括：最新印刷型及网络版报纸，各网站媒体的最新报道，最新中、外文科技期

8、刊，会议录，专利，学位论文等，每半月提供一期，寒暑假不休息，提供服务不间断，至今已坚持了6年，总计150期。此项工作针对性、时效性强，对内燃机研究所科研的发展提供了很大的帮助，多次受到内燃所领