尚庐山水购物广场奖惩制度

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1、尚庐山水购物广场奖惩制度一、奖励1.1如有下列情况,公司将予以奖励(10-200元):1、为公司的社会形象做出重大贡献者;2、获得社会、政府或行业专业奖项,为公司争得重大荣誉者;3、对公司业务推进有重大贡献者;4、个人业务、经营业绩完成情况优秀者;5、超额完成工作任务者或完成重要突击任务者;6、遗留问题解决有重大突破者;7、有重大发明、革新,成效优秀,为公司取得显著效益者;8、为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者;9、对突发事件、事故妥善处理者;妥善平息重大客户投诉事件者;10、向公司提出合理化建议,经采纳有实际成效者;11、一贯忠于职守、

2、认真负责、廉洁奉公,具有高度奉献和敬业精神者;12、顾全大局,主动维护公司利益,具有高度的团队协作精神者;13、培养和举荐人才方面成绩显著者;14、在公司服务达到一定年限者;15、满足公司设立的其它奖励条件者。1.2公司设立的主要奖励项目包括:1、公司价值金奖1000元:由公司组织评选的最高年度奖项,授予优异职员;2、年度专业成就奖800元:以公司内各部门工作内容为基础,每年由公司在每个业务部门内评选,具体评选标准和体系由公司制定;3、长期服务奖500元:对在公司服务3年以上职员的奖励;4、各部门自行组织评选的优秀职员奖300元;5、最佳主管奖5

3、00元:由公司全员对各部门主管进行的评选,选出最佳部门主管;6、即时奖励(10-100元):根据实际情况和职员的表现及时给予的奖励。1.3公司为职员提供丰富灵活的奖励方式:1、通报表扬:由公司负责人签发,通报范围视具体奖励行为而定;2、即时奖金;3、奖励性假期:除《职员手册》中规定职员可以享受的假期外,还可以得到额外的奖励性假期;4、奖励性旅游;5、参加外部培训;二、惩罚.A类过失:口头警告(罚款5—30元)1.下班使用非员工通道;2.擅自使用客用设施;3.当班不着工服,不带工牌;4.当班时间离岗、串岗;5.收银员不唱收、唱付;6.接待顾客未使用

4、礼貌用语;7.在工作区闲聊、吃零食、看书报杂志;8.在卖场内吃、喝、蹲、坐或打毛线等其他私事;9.着工服市场调查;10.未经许可擅自用公司设备用品处理私事;11.本人负责的理货区或办公区卫生未做好或陈列不整齐;12.在工作场所大声喧哗、吵闹、讲粗话、追逐打闹、勾肩搭背等不检点行为;13.无故不参加会议;14.接待亲友长谈妨碍工作;15.不正确使用任何设备或违反安全规则;16.员工在卖场扎堆聊天;17.违反操作流程,未能规范操作;18.仪容仪表不整洁,站姿不端者;19.录入员对进退货单录入不及时或录入错误;20.未能及时通知供应商取退货;二.B类过

5、失:书面警告(罚款10—100元)1.当月迟到、早退3次者;2.当月漏打卡3次者;3.主管脱岗;4.考勤员虚报考勤;5.营业终止前催赶顾客;6。遗失公司公章、钥匙、文件、资料重要单据等;7.收货时粗心大意,造成货品、数量不等;8.收进过期、变质食品;9.售卖、打秤员操作失误,打错价签3次;未解扣/销磁月累计3次以上;10.排面空缺,未能及时补充排面;11.对供应商或促销员态度恶劣,受到供应商投诉者;12.商品信息、供应商信息录入出现错误;13.下订单失误,致使快讯商品缺货;14.出入口失误3次以上(与发生口角,顾客带商品宠物入卖场,抽烟/光膀子进

6、入);三.C类过失:最后书面警告(罚60—500元)1.当月迟到、早退达5次以上者;2.涂改、损毁考勤者;3.当班时间睡觉或喝酒;4.收货时粗心大意,造成货品、数量不符达两次者;5.收进过期变质食品达两次者;6.售卖打称员操作失误,打错标签5次者。7.工作中出现失职,造成公司经济损失达200元者。8.在工作中互相推诿,延误工作。(如发现偷盗不上报)9.对供应商或促销员态度恶劣,致使投诉达两次者。10.录入出错误达两次者。11.下单失误,致使快讯商品缺货二次者,主管罚款100元。四.D类过失:降职、降薪1.收货时粗心大意,造成货品、数量不等达三次者

7、;2.收进过期、变质食品达三次,受到顾客投诉者;3.售卖、打秤员操作失误,打错标签达10次者;未解扣/销磁月累计10次以上;4.工作中出现失职,造成原有工作秩序被打乱,给公司造成经济损失千元以下;5.在工作中互相推诿延误工作;6.排面空缺,未能及时补充排面达两次以上;7.对供应商或促销员态度恶劣,致使投诉达三次者;8.录入出现错误达三次者;9.订单失误,致使快讯商品缺货三次者;10.因自身原因被顾客投诉者;五.E类过失:辞退1.侮辱、谩骂或与顾客发生争吵;2.违反国家法律、法规爱到刑事处分者;3.在公司打架斗殴,造成人身伤害或物质损失者;4.玩忽

8、职守,管理不善,品行不检,使公司、顾客及同事的利益信誉受到损害;5.泄露、遗失公司机密文件或重要资料,损害公司利益和声誉;6.严重违反操

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