商品车交接检查及库存维护管理办法

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1、1.目的木管理办法的目的主要为了保持车辆在出库、运送、厂外存储以及向用户交车时车辆技术状态完好及手续完整,及时纠正车辆在售前的产品缺陷,增加产晶的竞争能力,保证车辆品质始终如一,车证一致,提高客户对产晶的满意度,为事后用户无理索赔提供有效的法律依据。2.适用范围木办法适用于交付物流公司运送的商品车、经销商库存车辆、东风柳汽投放中转库库存车辆、展示车辆及其它储存待售商品车的交接检查、验收方法、处理流程、库存商品车的维护及各交接环节PDI表签署及保管要求。3.职责和权限3.1销售公司CV整车物流部负责商晶车发运及送车过程相关信息传递,监管商品车的

2、运送质量,监控《商用车售前确认表(PDI2)》的执行,并将经销商收车时签定的《商用车售前确认表(PDI2)》作为运费结算的依据之一。3.2承运商负责将商品车安全、及时送达目的地。3.3商用车经销商负责新车送达检查及售前或调动前商品车的库存良好,执行车辆送达《商用车售前确认表(PDT2)》和《售前商用车售前确认表(PDT3)》的签定。3.4销售公司CV服务部负责管控商品车的服务保障工作及实施。3.5经理部负责区域内库存车辆的维护过程的监督检查。3.6销售公司CV销售管理部负责监控以上各单位及部门的执行情况,并负责回收PD3表相片及原件。4.术语

3、无5.管理内容5.1商品车出库发运管理概述5.1.1销售公司CV整车物流部根据《商品车发车通知单》发车,安排承运商运送。5.1.2承运商送车司机按照送车管理规定负责接收并运输车辆。5.1.3柳汽CV事业部向送车司机交车吋,应按照《商用车出库前PDT检查表》(即PDI-1检查表)所规定的项目内容对车辆进行检查,以及核实车辆配置与资料登记是否相符(车辆的配置相符主要指人总成部分是否相符,包括:车身、空调、发动机、变速箱、前后桥、车厢、轮胎、附件及其他选装部分)。若出现不合格情况,则应由CV事业部作出处理直至完全合格。5.1.4送车司机确认车辆状态

4、符合要求后在《商用车出库前PDI检查表》上签字,同意接车。5.1.5CV事业部负责保管送车司机接车时签定的《商用车出库前PDT检查表MPDT1表)。5.1.6送车司机负责保障商品车在路途的运送完好。5.1.7关于商品车出库发运前的PD1检查及库存管理的要求见CV质量部制定《PDI管理细则》,具体实施细则由CV事业部制定并负责解释。5.2经销商、改装厂接收商品车的管理规定5.2.1.送车司机将车辆送达经销商、改装厂接车地点前,必须将车辆清洁干净,再交由经销商、改装厂进行接车检查。否则,经销商、改装厂可以拒绝验收车辆。5.2.2经销商、改装厂指定

5、验车员(经过培训并备案)与送车司机一起按照《商用车售前确认表(PD12)》的检查项目对车辆进行逐项检查,按照《商用车PDI-2检查作业指导书》及《PD12检查视频指导》据实操作,按要求填写详细事项。5.2.3经销商接车检査中发现车辆存在质量问题及缺少随车资料的处理经销商验车员对照《商用车售前确认表(PD12)》检查过程中发现车辆存在质量问题时,验车员应在《商用车售前确认表(PDI2)》中详细记录质量问题,经销商验车员和送车司机双方签字后方可接收车辆,经销商接收车辆后需按如下规定处理:5.2.3.1经销商在签字收车后,需2个工作日内在E3S系统

6、中确认车辆入库。5.2.3.2对属于送车司机责任造成质量事故的车辆,须经销售公司签署同意意见后再作处理,送车队按相应规定承担责任。5.2.3.3对车辆在检查过程中发现的质量问题(重大质量事故除外),经销商在接收车辆后2个工作日内,必须安排车辆到就近的服务商进行处理,或由服务商上门处理,如经销商未在2个工作日内向服务商报修,则经销商应承担全部责任并负责修复。服务商接到经销商报修后立即组织人员针对《商用车售前确认表(PDI2)》中记录的质量问题点进行逐一鉴定并处理,处理完毕后3个工作H内通过柳汽服务配件系统结算服务费用,超期未申报鉴定单造成的损失

7、由服务商承担。服务商鉴定单填报注意事项:序号PDI-2确认表屮记录的质量问题类別服务商鉴定单填报注意事项1车辆零部件产品本身的质量问题1、保修类型填写:“售前”;2、缺陷情况栏填写:“PDI-2确认表中注明的质量问题S3、鉴定单附件中必须有PDI-2确认表的照片(PDI-2确认表中注明的字迹需清晰);4、责任厂家代码填写零部件厂家(根据鉴定情况而定);5、鉴定单其他事项按鉴定单填报要求填写。2车辆缺失零部件(包括油液的缺少)或送车司机责任造成的车辆损坏(重大质量事故除外)1、保修类型填写:“物流和仓储”;2、缺陷情况栏填写:“PDI-2确认表

8、中注明的质量问题”;3、鉴定单附件中必须有PDI-2确认表的照片(PDI-2确认表屮注明的字迹需清晰);4、责任厂家代码填写“LQ0044”,CV整车物流部负责再向

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