西南大学[9046]《管理心理学》参考资料辅导资料

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1、舫谍字网■V■vurw.vnouNuecom西南大学网络与继续教育学院欢迎您！%E5%91%A8%E5%9F%8E同学学号:W16105572146002多项选择题1、决定和影响态度与价值观形成的因素主要包括1•厂B.人格特征#2.厂个体和团体的关系93.厂新知识的接收和积累94.厂个人欲望的满足程度92、动机的特性包括1.厂A.支配性92.厂G.内隐性93.厂H.维持性24.厂自我调节性23、团队建设的心理基础有1.厂归属感92.厂共识度23.厂认同感24.厂参与度94、群体规范的作用有1.厂C.群体动力

2、的作用y1.厂D.群体支柱的作用&2.厂E.评价标准的作用23.厂F.行为导向和矫正作用V5、创造性思维的过程包括1.厂J.准备期22.厂豁朗期23.厂酝酿期24.厂验证期2判断题6、现代领导体制的发展经历了家长制式的领导，硬专家经理阶层的领导，职业〃软专家”的领导三个阶段。1.CA.V2.Cb.X“7、问题解决的策略主要包括相似思考法，手段-目的分析法和正向推理法。8、压力的消极影响主要表现在对压力对个体健康的影响和压力对工作效率的影响两方面。1.CA.J“2.Cb.X9、影响员工工作积极性的与工作本身有

3、关的因素，称为激励因素。1.cA.VV2.Cb.X10、管理心理学研究的目的在于两个方面：其一是理论目的，发展和完善科学体系，深化对组织心理的认识。其二是直接的实践目的，提高领导水平和领导艺术，提高生产率。1.Ca.V72.Cb.X11＞需要按照诱因可以划分为内部需要和外部需要。1.Ca.VS2.Cb.X12、美国心理学家马斯洛将人类的需求划分为四个层次，依次为生理需要，安全需要，社会需要和尊重需要。1.Ca.V2.Cb.X妙13、创造性思维的过程包括准备期，酝酿期，豁朗期和验证期。1.Ca.V“2.Cb.

4、X14、思维的基本形式包括概念，判断和推理。1.Ca.VV2.CB.X15＞经济学家与行为科学家在人性假设及其相应的管理措施上基本一致。16、思维按照所要解决的问题可以分为聚合式思维和发散式思维。1.cA.V2.匚B.X&17、影响员工积极性的工作环境和工作条件方面的因素叫做激励因素。18、群体三要素包括活动，相互作用和情感。1.匚A.V22.匚B.X19、团队建设的方法有角色协商法，人际关系训练法和任务导向法。1.cA.J22.Cb.X20、高凝聚力一定会提高工作效率。1.□A.V2.Cb.X”21、性格

5、是一种不为活动目的和内容改变的典型的，稳定的心理活动的动力特征。22、管理心理学产生的起点是由〃工业社会心理学之父”桑代克教授主持的霍桑实验。1.□A.V2.Cb.X923、压力是指当各种体内因素作用于人，使人感到紧张、有压力的心理反应，以及由此带来的一系列身体反应的过程。1.□A.V2.Cb.X▽24、公平理论亦称社会比较理论，这个理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对员工积极性的影响。1.Ca.VW2.Cb.X25、气质类型按照体液的不同划分为多血质，胆汁质，黏液质和抑郁质。1.cA.V22.Cb.

6、X26、气质是人对现实的稳定度以及与之相适应的习惯化了的行为方式。1.匚A.J2.Cb.X“27、性格是表现心理活动的速度、强度、灵活性方面的动力特征。1.Ca.V2.CB.X”28、人际关系主要包含的成分有以情感为基础的人际关系，以利害为基础的人际关系和缺乏任何基础的陌路关系。1.Ca.VW2.Cb.X29、动机引发需要，动机支配行为。1.cA.V2.CB.X&30、社会知觉是指对他人、群体、社会现象以及认识主体自身的直观判断反映。1.cA.V“2.CB.X31、管理者应该充分考虑个体的不同气质和性格特征

7、，并根据不同的气质、不同的性格特征施以不同的管理方法。1.Ca.V22.Cb.X32、态度的组成成分主要包括态度的认识成分，态度的情感成分和态度的意向成分。1.cA.VW2.Cb.X33、需要按照发生学来源可以划分为本能性需要和外部需要。1.□A.72.b.X“34、管理心理学是研究管理活动中人的心理现象及其规律的科学。2.CB.X35、赫茨伯格通过调查，把影响人的行为的因素划分为两类：即保健因素和激励因素。1.Ca.VM2.CR.X36、管理心理学包括个体心理与行为，群体心理与行为，组织心理和领导心理。1

8、.匚A.J22.匚B.X37、正式群体是人们在在相互交往中自发形成的，没有正式组织程序和明文规定的群体。1.cA.V2.CB.X938、需要是个体对其生存和发展的某些条件感到缺乏而力求得到满足的一种心理状态。1.Ca.V02.Cb.X39、压力的来源主要存在于工作中的压力，生活压力源和长期社会问题带来的压力。1.cA.V“2.GB.X40、强化理论是由美国心理学家梅奥首先提出来的。41、智力是使个体产生适应环境的