专业化推销—保险公司银行保险部新人培训课程PPT模板课件演示文档幻灯片资料

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1、专业化推销何谓专业化推销银行代理业务的特点代理的专业化推销流程主要内容推销才、佳金、肖创造并挖掘客户的需要,提供最能满足客户需求的产品和服务的全过程。专业推销专业推销是按一定的流程、一定的步骤、一定的方法将推销过程分解量化,进而达到一定目的的推销过程。专业化推销是专业推销的化身,是专业不断支配行动,进而养成的专业推销习惯。专业化推销推销是21世纪最具发展潜力的职业能力的提升收入的增长关系的积累……推销为荣何谓专业化推销银行代理业务的特点代理的专业化推销流程主要内容银行代理销售模式寿险公司银行消费者产品技术信息沟通信息沟通促销服务促销、信息沟通、服务

2、(Promotion)(Place)(Product/Price)Exchange/InformationTransmit(Gap)银行代理业务的特点银行网点是最大的资产,是专管员赖此生存并得以发展的根本。没有网点,就没有事业。何谓专业化推销银行代理业务的特点代理的专业化推销流程主要内容专业化推销流程活动管理接触前准备接触沟通说明促成售后服务递送保单人生由一系列目标联系起来,阶段目标组成了人生的轨迹,没有目标,就如迷失航向的船,永远都是逆风行驶的。专业化推销流程——活动管理活动管理(计划与活动)目标管理时间管理活动量管理工作日志管理心态管理专业化推

3、销流程——活动管理目标管理我是谁?我要去哪里?我该如何去?当你没有目标,当你工作缺乏动力的时候,请问自己这三个问题…专业化推销流程——活动管理专业化推销流程——活动管理订立明晰而具体的目标是成功的第一步时间管理1.科学有效地管理时间做得多,做得快,不等于做得对!2.几种对待时间的态度:---守时(ontime)---准时(keeptime)---省时(savetime)---费时(wastetime)---混时(killtime)专业化推销流程——活动管理专业化推销流程——接触前准备接触前准备的必要性恐惧来源于对对手的无知,失败来源于对对手的恐惧。

4、一、寿险推销的特殊性二、为正式接触做好准备客户接纳我们的理由1、这个人还不错理由:(1)他的知识面挺宽(2)他和我是同类型的人(3)他很风趣(4)他挺有礼貌2、这个人挺可信理由:(1)话说办事处处为我和家人着想(2)这个人挺专业(3)他公司的信誉满高(4)与其他推销员不太一样专业化推销流程——接触前准备客户接纳我们的理由3、这个人和我挺投机理由:(1)和我有共同语言(2)他对我很了解(3)他对我的工作挺在行(4)我和他在一起很开心专业化推销流程——接触前准备物质准备:资料的准备(银行相关部门、人员资料收集、公司介绍、海报、彩页、条款、小礼品等)行动

5、准备:工具的准备(名片、笔记本、签字笔、投保单、展板)拜访计划的准备(时间、路线、谈话内容)电话预约(二择一法)仪表心态:服装干净整洁,仪容微笑友善;言语清晰,举止自然不卑不亢,耐心细心,对公司、对产品、对自己能力的认同专业化推销流程——接触前准备专业化推销流程——接触前准备电话预约1、电话预约的目的争取面谈的机会2、电话预约的要领(1)目的明确(2)言辞简洁(3)坚定、连贯(4)二择一法提出会面要求专业化推销流程——接触前准备范例:请问是谢科吗?噢谢科您好!我是太平人寿银行代理部的王冰青,目前负责贵行的代理业务。有关业务的情况我想来向您汇报一下。

6、请问是在明天下午两点钟好还是定在后天下午两点好?好,那就定在明天下午两点,我会准时前往。明天见!结构:1、确认2、寒喧3、自我介绍4、内容导入5、提出要求6、追踪如何进行有效初访访前预约入门寒暄自我介绍认识对方介绍公司了解客户业务介绍资料展示再访铺垫告别访后小结初访流程:访前预约:为使对方有准备有安排,必须电话预约拜访对象(所主任或支行行长),时间(上班时间),地点(对方办公室)工作详解入门寒暄:敲门入室,确定对象,交换名片,寒暄赞美,从容落座以缓和拘束、紧张的气氛工作详解自我介绍:姓名,部门,职责认识对方姓名,职位,职责,家庭

7、状况、个人爱好、判断其在所里的影响力介绍公司:通过充分介绍太平的发展历程,企业文化,经营体制及理念等树立公司良好的品牌形象工作详解了解客户:所里的人员状况、工资状况、储蓄余额等业务介绍:介绍银行保险的现在、过去、未来;代理产品的内容、特点,使客户对银行保险有初步了解资料展示:公司宣传资料;产品宣传彩页;海报;行销手册;银保刊物等工作详解再访铺垫:预约下次再访(送投保单;送海报;送彩页)道谢告别:适时告辞;礼貌道谢访后小结:填写银行网点信息资料卡专业化推销流程——接触接触的原则:先处理心情,再处理事情接触的目的:网点布置收集资料寻找需求点建立信任感接

8、触的方法1、介绍法2、开门见山法3、闲聊法4、讨教法5、调查问卷法6、主动帮助法7、看望法8、推广新险种法9、休闲活动接触

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