实达调研问卷

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1、•冥达电H•福建实达电脑科技有限公司电博汉普管理咨询公司福建实达电脑科技有限公司管理咨询项目调研问卷提交日期：2000年2W24H拷贝份数:文档更新记录1日期更新人版本备注2000/2/24文档m核记录1日期审核人职务备注1文档去向记录1拷贝份数接收人职务备注1计划5综述5产品计划5销售预测6销售计划7主生产计划8物料计划10采购计划11研发计划12未尽事宜14改进意见14生产制造14综述14库存的基本情况15原材料库存管理16产成品库存管理18辅助材料以及工装设备等的库存管理21库存计划和补充22物料管理2

2、3车间管理24未尽事宜28改进意见28采购执行29综述29供应商认证与管理29请购计划的生成与调整30采购执行32货物质检入库34付款申请35未尽事宜36改进意见36销售商务36工作流程与具体职责36销售合同37报价系统37销售商务、销售执行37管理制度38未尽事宜39改进意见39销售执行39工作流程与具体职责39销售执行的岀库管理40销售执行与财务的关系41销售合同41销售执行与技术服务42销售执行管理42耒尽事宜42改进意见43应收管理43管理帐簿43销售收入44客户管理44折扣46发票管理46销售退回4

3、7帐龄和坏帐管理47应收款核销48应收票据48结算方式48催款管理48未尽事宜49改进意见49应付管理49基本情况49付款申请50费用及预算控制50财务确认51耒尽事宜52改进意见52总帐管理52基本情况52凭证管理54税收54财务报告54管理报告55科目核算55其他56未尽事宜57改进意见57固定资产58资产管理58折1口58未尽事宜59改进意见59成本管理60成木核算60未尽事宜61改进意见61计划综述根据2000/2/23上午情况介绍会上了解的实达业务流程的基本情况來看，实达的计划部分包括营销计划、市场

4、销售预测和计划、产品计划、主牛产计划、物料需求计划、采购计划等。这里主要讨论与物流、信息流、资金流有关的部分。根据实达的业务，计划部分涉及到销售部门、牛产制造部门、研发部，请描述从销售订单或市场预测到生产计划（供货计划）到物料计划、釆购计划以及车间生产计划的大概的流程，以及涉及到的部门、人员和这中间的流转的一些单据。产品计划参与“产品计划”职能的人员有哪些？请描述各门参与的工作流程以及岗位职责。（可以利用文字、图表描述）产品计划的产牛•流程是怎样的？需要哪些人的确认通过？产品计划产牛的数据來源的有哪些？需要从

5、哪些部门的哪些人员那里得到？对于产品计划的制定是否有定期例会？如杲有的话，有哪些人参加？是否有审批、确认的过程？销售预测参与“销售预测”职能的人员有哪些？请描述各自参与的工作流程以及岗位职责。（可以利用文字、图表描述）销售预测的计算方法、流程以及数据来源是怎样的？向哪些部门和人员提取数据?销售预测是否根据季节的不同而有所不同？基于什么原则进行调整?销售计划参与“销售计划”职能的人员有哪些？请描述各门参与的工作流程以及岗位职责。（可以利用文字、图表描述）销售计划的制定的流程以及需要考虑的因索？是否考虑往年同期或

6、上月份的实际销售？是否有产品促销计划以及促销计划的产生流程？销售计划是否受促销计划的影响？销售计划是否基于不同的产品有不同的策略？如冇，请予以表述。销售计划的确认rh哪些人完成?更改销售计划的流程是什么？当更改销售计划时，他对生产计划产生的影响如何处理？对于己经牛产的销售计划如何处理？主生产计划根据实达的情况，主牛产计划的來源主要有产品经理的产胡计划.销售事业部的定单统计、研发爭业部的BOM清单来生成主生产计划。参与“主牛产计划”职能的人员有哪些？请描述各自参与的工作流程以及岗位职责。（可以利用文字、图表描述

7、）生成主生产计划的处理流程、计算方法是怎样的?主生产计划的计算需要收集那些数据，从哪些部门的哪些人收集?主牛产计划由哪些人审批和确认?周计划的制定以及天计划的制定流程？rh哪些人审批确认?主生产计划的变更流程是怎样的（包括月计划、周计划和天计划）？由哪些人批准通过？当一个紧急定单发生时，在有其他的生产任务if在进行时，是如何女排紧急定单的生产计划？处理流程是怎样的？物料计划参与“物料计划”职能的人员有哪些？请描述各门参与的工作流程以及岗位职责。（可以利用文字、图表描述）物料计划所要收集的数据从哪些部门的人员收

8、集?例如左生产计划、库存、在制品、采购定单等数据的收集。山主生产计划物料计划的计算流程以及计算方法？是否考虑部胡变更、替换件以及库存资金的流转积压等问题？如果考虑，那么基于什么原则？紧急订单物料计划的处理与正常订单的处理是否冇区别？如冇请详细说明。釆购计划参与“物料计划”职能的人员有哪些？请描述各门参与的工作流程以及岗位职责。（可以利川文字、图表描述）由物料计划牛成采购计划的流程是怎样的？有那些部门