第十一章 领导与权力

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1、第十一章领导与权力1第一节权力的本质一、权力与领导的关系（一）领导的内涵所谓的领导就是领导者通过先行、沟通、指导、浇灌和奖惩等手段对人们施加影响的过程，从而使人们积极主动地为实现组织或群体的目标而努力。定义包括三个要素：其一，权力在领导者和其他成员之间的分配是不平等的；其二，领导是一种艺术创造过程；其三，领导的目的是通过影响部下来达到组织目标。2领导与管理有着本质的区别。领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴；管理的权力是建立于合法的、强制性权力基础上的，而领导的权力既可建立于合法的、强制性权力基础上，也可以建立在个人

2、的影响力和专家权力的基础上。因此领导者不一定是管理者，管理者也并不一定是领导者。两者既可以合二为一，也可以相互分离。领导的作用：指挥作用，协调作用和激励作用。3（二）权力与领导1、权力的本质。权力就是一个人影响他人的能力，这种影响使得人们做了在其他情况下不可能做的事。（1）权力是依赖的函数。（2）假定了人们对自己行为有一定的自主权。（3）权力是潜在的，无须借助其他来证明自己的有效性。2、权力与领导关系。领导过程中影响他人的基础是权力；组织中权力的配置决定了领导工作的方式；正确对待权力是领导工作成功的保证。4二、领导权力的构成

3、（一）权力的来源领导影响力职权影响力非职权影响力法定权强制权奖赏权专长权感召权51.职权影响力职权影响力实质是指社会或一个组织赋予某些人一定的职务、地位、权力等，使之具有支配下属的影响力。这种影响力与特定的个人无关，只与职务发生联系。①法定权性权力：组织授予领导者一定的职位，使其占据权势地位或支配地位，可以对下属发号施令。②奖赏权性权力：用激励手段鼓励下属努力完成组织目标。③惩罚权性权力：指通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力。62.非职权影响力非职权影响力不是外界附加的，它产生于个人的自身因素，与职位没有关系。①专长权性

4、权力：是知识的权力，指的是因为人在某一领域所特有的专长而影响他人。②感召权性权力：是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他。7（二）权力的基础权力的依赖关系性质和程度的差异往往由相互关系中所流动的资源的稀缺程度、重要程度和替代性程度的依赖关系所决定的。三、正确对待权力1、慎重用权，不可滥用权力；2、客观公正用权；3、例外处理。8第二节领导特征与行为理论一、领导特质理论六项特质：进取心、领导愿望、正直与诚实、自信、智慧和工作相关知识不成功领导者的品质：对别人麻木不仁，吹毛

5、求疵，举止凶狠狂妄；冷漠、孤僻、骄傲自大；背信弃义，野心过大，玩弄权术；管头管脚，独断专行；缺乏建立一支同心协力的队伍的能力；心胸狭窄，挑选无能之辈担任下属；目光短浅，缺乏战略头脑；犟头倔脑，无法适应不同的上司；偏听偏信，过分依赖一个顾问；懦弱无能，不敢行动；犹豫不决，无法决断。9二、领导行为理论（一）俄亥俄州立大学的研究四十年代末期，俄亥俄州立大学的弗莱西曼（E.A.Fleishman）及其同事的研究将领导方式概括为两个维度,即领导方式的关怀维度（Consideration）和定规维度（InitiationofStruct

6、ure）。关怀维度代表领导者信任和尊重下属的观念程度。定规维度代表领导者构建任务、明察群体之间的关系和明晰沟通渠道的倾向程度。四种基本的领导方式：高关怀—高定规、高关怀—低定规、低关怀—高定规、低关怀—低定规。10（二）密歇根大学的研究1947年李克特（RensisLikert）及其同事试图比较群体效率如何随领导者的行为变化而变化。发现领导行为也可分为两个维度：生产导向和员工导向。生产导向型领导行为：这种领导方式关心工作的过程和结果，并用密切监督和施加压力的办法来获得良好绩效、满意的工作期限和结果评估。群体任务的完成情况是领

7、导行为的中心。员工导向型领导行为：这种领导方式表现为关心员工，并有意识地培养与高绩效的工作群体相关的人文因素，即重视人际关系。员工的需要、晋级和职业生涯的发展是领导者首要考虑的问题。员工导向型领导行为与高的群体生产率和高满意度正相关，而生产导向型领导行为反之。11（三）管理方格理论美国得克萨斯大学的布莱克（Blake）和穆顿（Mouton）提出了关于培养领导方式的管理方格理论。这一研究充分概括了前述两项研究关于员工导向和生产导向维度，将领导者按他们的绩效导向行为（称为对生产的关心）和维护导向行为（称为对人员的关心）进行评估，

8、给出等级分值，然后把分值标注在两个维度的坐标界面上，并划分成9个等级，从而生成81种不同的领导类型。129.11.15.59.91.9对人的关心对生产的关心低低高高13a.1.9型领导方式：特别关心员工，持这种方式的领导者认为，只要员工精神愉快，生产自然会好。这种管理的结果可能很脆弱，一旦