战略发展部职责

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1、战略发展部工作职责战略发展部工作职责与内容进行房产客户的开发、签署战略合作协议、建立房产客户档案，并进行日常的管理和维护、服务。战略发展部的工作将与办事处进行对接和开展。战略发展部工作内容1」各类房产客户信息收集1.1.1通过各种信息渠道收集目标房产客户信息，并对目标客户进行分类，填写《目标客户信息表》；1.1.2在资料库的基础上，选择和确定目标客户；1丄3对目标客户进行选择评估，完成客户调研、客户分析报告，确定客户目标，按要求制定目标房产客户的开发计划和销售方案；1.2房产客户开发工作1.2.1全面执行房产客户开发流程与销售政策，负责

2、整理与制作企业信息资料向客户的递送、协议洽谈签约、供货跟踪、货款回收等相关工作；1.2.2根据年度销售目标，实施房产客户开发计划，执行战略发展部开发与管理工作，达成销售目标；1.2.3协助办事处对房产客户的开发，包括资料准备、协助洽谈、协调供货、回款等相关工作；严格遵照销售政策与销售流程，在战略发展部的指导下规范报价、结算、签约、日常服务内容；1.3房产客户日常管理131建立客户资料档案；1.3.2及时填写房产客户相关管理表格,了解客户动态，不断更新客户的信息资料，并对其中显现出的问题进行调查分析与处理；1.4客户关系维护，提高客户满意

3、度1.4.1定期拜访房产客户，了解客户的需求信息，及时协调处理客户投诉与反馈的问题,帮助解决客户难题，包括货款结算、货运、产品技术等方面工作；1.4.2按要求完成客户满意度测评，结合自身服务情况分析测评结果；143根据客户满意度测评分析结果,制定有效的改进措施，提高服务技能，确保客户满意度的不断提高；战略发展部工作规划（杨磊）本月工作及规划:房产公司情况说明相关联系人支持4月龙湖4.12已安排其杭州分公司造价釆购部和工程部来公司考察杨炯（采购经理）13867439290联发4月底安排广西、武汉分公司总经理来总部考察，并对芜湖绿地陶彩砖项

4、目实地参观金隅已去其杭州分公司进行拜访过，将安排吋间进行凹访与沟通部杰（采购主管）13805707550新徽黄山醉温泉大型度假区战略合作谈判。已打样结束，效果反应较佳,4月将进行战略合作及供价谈判战略合作框架内，公司相关资料的准备工作中海兴业（宁波）有限公司4.1已进行现场的公司及产品推广，对方有意向进行战略合作方向的接触韩雨佳（合约管理部董事/经理）13616561611与宁波夏光共同推进下期工作安排：各分支机构完成区域范围内主流房产公司梳理工作，目标客户将进行分类（此工作将在五月份全面完成目标客户档案的建立）：A：和亚士有过战略合作

5、过大型、主流房产公司，现阶段停止合作的房产公司,重新定位，战略发展部重点进行战略合作攻关；房产公司如下：B：和亚士有过项口合作过房产公司，且为中国房产100强企业，和分支机构进行对接，通过房产分公司的关系，进行其总部工作的开拓；房产公司如下：C：区域性和亚士有过合作的房产公司，结合公司发展战略，以办事处为主，战略发展部协助开发。房产公司如下：通过目标客户的选择和梳理，确定不同的工作方向，整合公司内部资源，进行有目的有意义的客户开发工作。依据A、B、C三类目标客户的认定，制定相应的开发攻略和销售政策。公司支持1、真石漆、御彩石.陶彩砖的P

6、PT制作（产品技术特点、行业标准、检测指标、实验性对比）2、产品施工视频的录制（项目现场生动化施工演示）3、客户拜访礼品的配备（由战略发展部自行制定礼品及标准）