微博时代如何提高主流媒体舆论引导能力

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1、微博时代如何提高主流媒体舆论引导能力微博时代，信息的传播打破了时间上的局限，其信息发布与新闻事件的进展几乎是同步进行，一方面，民众对重大突发性事件的反应越来越迅速，而另一方面，传统主流媒体的反应似乎相对滞后。如何解决这一问题，提高主流媒体对舆论的调控和引导能力，已是当务之急。重大突发性事件往往不期而至，一旦发生，很容易引起公众情绪起伏，流言、谣言现象难以避免。在传统媒体时代，由于“把关人”对信息的控制和筛选，流言、谣言一般以口口相传的人际传播方式进行扩散，传播速度慢，传播范围也有限。但是，网络媒介带来了更为开放、平等的交流空间，信息的传播变得难以控制。基于网络

2、平台的微博，除了具有网络传播的特性之外,还因其可以随身携带的特点，人们可以通过发短信的方式更新微博，消除了时间和地点的限制，使用方式比网络还要自由，这就大大加快了信息的发布时间。同时，微博和传统媒体最大的不同还表现在与用户的互动，每条微博都可以评论、转发，“微博已经在重构每个人的媒体空间”。微博满足了人们舆论表达的愿望，激发了民众参与社会讨论的热情，但开放宽松的媒体环境也暴露了一些负面的舆论问题。面对全球频发的自然灾害和社会危机，怎样在重大突发性事件中调控和引导舆论，发挥主流媒体的舆论引导作用，是亟待研究、解决的问题。一、微博时代的舆论什么是舆论？所谓舆论，学

3、界有不同的定义，但在繁多的定义中，我们可以发现共性的地方，即舆论就是社会公众对某个特定问题发表的意见，并且期望这种意见产生作用，达到参与群体预期的结果。舆论总是需要通过大众传播媒介来表达和传递，因此大众媒介是其天然载体，同时，大众媒介具有舆论监督功能，也就是拉斯韦尔所说的“环境监视”，在传播学中大众传播媒介被认为是“社会雷达”，这说明它不仅是一个简单的舆论流通渠道，同样也是监控舆论、引导舆论的有效工具。以网络、手机为代表的新媒体已成为公众舆论的新宠。科技发展使得普通人也可以方便地接触媒介，新媒体普遍具有“超媒体、交互性、超时空、个性化”等特点，相对于传统媒体的

4、高准入门槛，新媒体作为公众言论的传声筒有着无可比拟的优势。有媒介人士评价：微博已成为“公众的意见广场”，“围观就是力量”。微博作为“公共媒体”已经成为不可忽略的利器，从社会舆论管理层面来说其无疑已经是一个重要的信息沟通平台。(1)微博等新媒体已成为社会民众意见表达的重要平台，民众使用信息的权利空前放大，这是无法逆转的事实。总结其中的规律、特征和运作机制是科学、理性地引导舆论的重要前提，是防止重大突发公共事件的思想前提。⑵微博带来崭新的传播生态，看似弱小的声音，在持续的关注和声援中，却影响着社会公共事件的走向。传统媒体的意见表达是影响微博话题的重要前提，传统媒体

5、的官方微博实际已经成为被关注的焦点。为此，关注微博、关注民意、调整策略是缓解重大突发公共事件的重要环节。⑶微博为民众意见表达提供了广阔空间。聚合意见、聚合人群已成为不争的事实。网络上基于各种形式的发帖和留言表明公众已经形成了对新闻事件实时关注的习惯，民众对突发性事件的反应速度越来越快。二、主流媒体的舆论引导主流媒体的舆论引导实际上是一种大众传播活动。主流媒体要提高舆论引导能力，从传播学理论分析，就既要重视对传播者的研究培训，又要注重对受众的分析研究；既要充分认识舆论引导的重要意义，又要把落脚点放在传播效果上；既要突出主流媒体在舆论引导中的主体地位，又要树立主流

6、媒体为主、各类新兴媒体共同参与，直接传播与间接传播、大众传媒与人际传播和组织传播有机整合的传播理念。微博时代，信息传播打破了时间上的局限，一方面，民众对突发性事件的反应越来越迅速，而另一方面，传统媒体的反应似乎相对滞后。如何解决这一问题，对舆论进行有效的调控和引导，已是当务之急。重大突发性事件发生后，首先要做到信息公开。“谣言止于公开”，“以公开辟流言，以公开化猜疑”。政府第一时间迅速介入，利用主流媒体及时公布信息，维护人们的知情权，保持信息流通渠道的畅通。XX年3月的“抢盐风波”极具代表性。“抢盐风波”于3月14日从上海、宁波等地出现，两天之内迅速蔓延至全国

7、。17日，政府部门作出反应,国家发改委发出《关于稳定食盐等部分商品市场和价格的紧急通知》,“要求立即开展市场调查,对恶意囤积、哄抬价格、扰乱市场等不法行为严厉查处。同时保障盐的供应,稳定价格，澄清谣言。”随后，这场闹剧在政府、媒体的辟谣声中平息。其次，以快速赢主动，以快速获支持。XX年重庆出租车停运事件的处置手法就非常具有代表性。XX年11月3日重庆市出租汽车集体停运后，重庆市政府第一时间通过主流媒体公开真相，相关部门迅速形成快速处置方案，避免了事态的扩大和负面影响的发生。政府没有将事件定性为“少数别有用心的人煽动不明真相的群众如何如何”，而是实事求是地分析“

8、的哥”怨气从何而来，作出降低“车份儿”