小企业基础管理

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1、一、单项选择（每小题2分，共20分）小企业获取竞争优势的竟争战略主要包括（C）三种。低成本战略、低成本战略、低成本战略、低收益战略、1.A.B.C.D.并异化战略和品牌竞争战略专业化战略和品牌竞争战略差界化战略和市场细分战略淬界化战略和市场细分战略2.通过对彩响小企业经营的政治法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以获取竞争优势。这种外部环境分析方法就是（A）。A.PETS法B.SWOT法C.BCG法D.竞争力分析法3.在小企业的经

2、营发展过程屮，能够准确地反映它的基木价值观、信念或行为、行动准则的观念，就是小企业的（C）0A.基本原则B.基本准则C.经营理念D.基木方针4.小企业在经营过程中追求独特的技术、独特的生产工艺、独特的产品，这种经营方式叫做（D）。A.-•元化经营B.利基经营C.专业化经营D.差异化经营5.任何企业的资产负债表都是由（B）三要素构成的。A.资金、负债和所有者权益B.资产、负债和所有者权益C.资产、负债和盈利D.资产、盈利和所有者权益6.按照惯例，小企业的流动资产速动比率（A）为最佳。A.等于1B.大于1

3、C.小于1D.越大越好7.小金业可以获得的商业信用有许多种，具中，（B）是卖方通过赊销提供给买方的一种商业信用。A.应收账款B.应付账款C.商业票据D.预收账款8.企业依据顾客对需求的认识和对产品价值的理解，对其产品进行定价的方法是（C）。A.成木导向定价法B.竞争导向定价法C.需求导向定价法D.顾客导向定价法9.网络营销的定价策略不同于传统营销，下列选项中，（D）不适合于网络营销。A.低价策略B.个性化策略C.需求定价策略D.成木定价策略10.激励是人力资源管理的核心职能，下列选项（B）对它的理解是

4、错误的。A.激励涉及员工的需要、欲望等内在心理活动A.激励是员工的主动行为，而非被动的B.激励就是通过精神或物质的某些刺激，激发人的积极性C.激励强调对员工的内在心理动力的激发和正确引导二、多项选择（每小题2分，共20分。多选或少选均不得分）1.解读波特教授的著作，可以将“竞争优势”理解为企业的（BD）。A.比较优势B.特长C.核心竞争力D.有利条件2.在不降低产品质量的前提下，把产品或服务中不必要的花样全部取消，使Z简化，以降低产品或服务成本，这就是简化产品的低成本战略。下列选项中，（AB）项就是釆

5、丿IJ此战略的企业。A.仓储超市B.咨询服务机构C.豪华商场D.品牌专卖店3.根据小企业经营者特质的不同，可以把他们划分为多种类型，比如（ACD）。A.技术专家型B.管理专家型C.鼓动家型D.战略家型4.根据企业在行业中所处的地位、基础水平及其选择的战略态势的不同，企业战略町以划分为（ABD）。A.增长战略B.维持战略C.投资战略Do紧缩战略5.现代管理思想认为，企业经营中存在三个流，即（ABC）0A.物流B.资金流C.信息流D.科技流6.国际上流行的资产负债表的格式主要有（ABCD）0A.账户式B.

6、报告式C.平衡式D.垂直式7.现金流量表中的现金是指（ABCD）0A.银行存款库存现金C.银行汇票存款D.现金等价物8.影响消费者购买行为的主要因素包括（ABCD）0A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素9.在产品生命周期的不同阶段，企业应采取不同的产品策略。产品导人期，企业应采取恰当的（ABCD）,尽可能缩短导人期，减少亏损。A.定价策略B.广告策略C.促销策略・D.分销策略10.下列产品选项中，（ABD）适宜进行网上营销。A.信息类产品B.标准化产品C.服装类产品D.廉价产品三、判断正误

7、并改正(每小题3分，共15分)1.(X)小企业获取竞争优势的竞争战略应该建立在企业实际经营情况的基础上，根据外部环境因素的状况进行战略选择。2.(V)3.(X)利润表是反映企业在某一特定时期内的利润或亏损情况。4.(V)5.(X)服务属于产品的延伸层，是产品的一部分。因此，产品创新不仅包括产品功能、效用、包装、式样的改进和创新，也包括售后服务的强化和改进等。四、简答题(每小题10分，共30分)1.影响行业竞争强度的因素有哪些？(1)行业内企业的竞争。它是小企业所而临的最肯接的竞争，其强度宜接决定着小企

8、业的利润水平、生存少发展。(2)潜在进人者的威胁。潜在进人者的加人，必然会使全行业的主产能力扩人，导致产品或服务的价格下降。(3)供应商的讨价述价能力。供应商对企业构成的威胁通常表现为提高供应价格或者降低产品或服务的质量，从而降低企业的利润。(4)购买商的讨价还价能力。购买商的讨价还价能力通常表现为，要求企业提供更高质量的产品和服务,并降低产品或服务的价格。(5)替代产殆的威胁。替代产晶是指那些与木行业产品功能相同或和近的产品，这些产品投入市场必然会导致