工程部规程手册

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1、目录第一部分工程部概述3工程部质量目标3工程部主要工作内容3第二部分工程部管理程序41.工程部人员组织调度程序（**-GC-GC-01）42.工程交接班和值班程序(**-GC-GC-02)53.工程报告程序（**-GC-GC-03）84.工程工具管理程序（**-GC-GC-04）95.机房管理制度（**-GC-GC-05）116.工程设备设施档案管理程序（**-GC-GC-06）137.工程巡检管理程序（**-GC-GC-07）168.工程维修保养管理程序（**-GC-GC-08）179.工程安全管理程序（**-GC-GC-09）2010.能源管理程序（**-GC-GC-10）2211.公共设

2、备系统停用管理程序（**-GC-GC-11）2312.电梯管理程序（**-GC-GC-12）23第三部分作业指导书25安全作业指导类251.电工安全操作规程（**-GC-GC-13）252.水暖安全操作规程（**-GC-GC-14）273.特殊场所安全操作规程（**-GC-GC-15）284.工具使用安全操作规程（**-GC-GC-16）315.高压倒闸安全操作规程（**-GC-GC-17）36工程运行维修规程381.工程公共区域巡检规程（**-GC-GC-18）382.供配电系统运行巡检规程（**-GC-GC-19）393、给水系统运行巡检规程（**-GC-GC-20）404.排水系统运行巡

3、检规程（**-GC-GC-21）405.空调系统运行巡检规程（**-GC-GC-22）416.变配电系统维修保养规程（**-GC-GC-23）427机电设备维修保养规程（**-GC-GC-24）468.给排水系统维修保养规程（**-GC-GC-25）499.空调系统维修保养规程（**-GC-GC-26）5110.消防系统维修保养规程（**-GC-GC-27）5411.其它弱电系统（**-GC-GC-28）5512.房屋土建装修结构维修养护规程（**-GC-GC-29）56附：工程部表格清单57第一部分工程部概述工程部质量目标1.1在公司总工的指导下和项目部领导下，通过工程部全体员工的工作，提供

4、物业工程管理、维修、保养服务，以达到物业管理区域内的基础设施的运行正常，物业公共区域处于良好状态。1.2设备年度计划维保及时率不低于95%，报修单响应及时率100%，报修单年度完成率不低于95%，各工程系统年正常率95%。工程部主要工作内容1.负责应接管物业管理区域的物业工程前期介入工作。2.主要负责应接管物业区域内公共区域、基础设施的工程接管验收工作。3.主要负责协调、落实、接管物业的工程质量保修工作。4.负责物业管理区域内的供配电系统、给排水系统、暖通空调系统、弱电系统、电梯等公共设备系统的保养、维修、年检及更新改造等工作，确保各系统和设备安全、正常运行。5.负责物业管理区域内的房屋、道路

5、等设施的保养、维修，达到其安全、正常使用的功能。6.负责物业管理区域内业主/租户装饰装修工程的咨询、协调、配合等服务和监管工作。7.主要负责为业主提供自用区域内的报修工程服务。8.主要负责物业管理区域内的计量抄表、能源统计、能源节约等能源管理工作。9.负责相关的工程资料管理工作。10.完成公司安排的其它工作，配合其它部门相关工作，负责协调相关外联单位工作。11.负责工程管理规章制度、安全规程、作业指导书的建立健全。12.负责工程专业技术培训。第二部分工程部管理程序工程部人员组织调度程序（**-GC-GC-01）1.人员组织架构工程部主管高压配电领班空调运行领班空调运行、维修技工高压配电运行工综

6、合维修领班综合维修技工工程部助理电梯运行维保监管员外委维保公司2.岗位描述见人力资源手册3.人员组织调配制度3.1正常情况下,层层负责，不提倡越级或隔级报告和指挥，各级人员必须服从直接上级调配和安排，并接受指导上级的业务和技术指导。紧急情况下可以越级指挥和报告，直接上级或下级不在岗的情况下可以越级指挥、报告、申请、审批，但应电话告知或事后告知直级上级或下级并补办相关签字手续。3.2当班的夜班值班经理、节日值班经理对工程部员工有调配权，工程部当班员工亦有向其汇报当班工作的义务；在火灾、地震等应急状态下所有工程人员应服从紧急调配，执行相关应急预案。3.3工程部主管应确保所有工作项目分工到责任班组或

7、责任人，且应分工合理、科学、不推诿；工程部主管应根据工作的需要，至少每季度对工程部的工作进行一次分工审核，由工程部助理制作出《工程部工作分工表》，经工程部主管批准并执行。工作过程中发现下列情况的工程部主管可以进行临时分工调配：3.3.1《工程部工作分工表》中未涉及到的工作项目；3.3.2阶段性、季节性的临时工作；3.3.3因人员整合、异动等原因需调整的工作；3.3.4其它临时分工调配原因；3.5工