心理咨询课件-职业心理咨询师的技能

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1、职业心理咨询师的技能初诊接待准备、仪态、礼貌用语、提问、结束语说明咨询的意义、协商了解相关资料、整理归类步骤初诊接待第一印象保密原则心理咨询的性质、对象归类问题的方法注意事项（情绪、语言、保密、解释测量结果、姿态、让求助者了解情况）相关知识摄入性谈话确定谈话的目标、内容范围提问倾听控制谈话资料归类步骤摄入性谈话谈话内容确定（求助者的要求、观察的情况、测量的结果、上级的要求、分清主次）根据目的而提问（开放、封闭、半封闭）听明白内容控制谈话的方向-释义、中断、反射、引导提问的种类-多问、选择、修反、责备、解释对资料进行归类谈话的种类和技巧（态度、真假、程序）相关知识摄入性谈话选择谈话内

2、容的原则（接受性、针对性作用性、积极性、鉴别和诊断）注意事项（中立、无误、专一、相对、委婉）注意事项心理测验适当选择说明意义、征求同意向上级提议、报告并征的同意心理测验选择适当的测量（症状评估、相关性、病因、排除）书写申请报告相关的测验资料的整理一般资料（人口学、生活、家庭婚姻、工作、社交、娱乐、自述、内心特点）个人成长资料（婴、童、儿、少、青、成）精神、躯体、社交情况资料可靠性的说明资料分类初步诊断资料分类整理、找到关键点形成初步印象、判断精神是否正常心理健康水平的分析在上级（师）形成初步诊断建立良好的咨询关系尊重关切理解求助者、恰当的方式谈话尊重-接纳、平等、礼貌、信任、保密、

3、真诚温暖真诚通情达理注意事项咨询技术把握基本情况认真倾听、全面准确掌握信息、注意保密明白求助着的目的（问题）找到关键所在和相关问题收集完整全面的资料分析把握咨询技术分析心理问题判断问题类型、严重程度、个性行为特征是否有问题？什么问题？严重程度如何？行为模式及性格特征？咨询技术制定咨询方案找切入点、达成共识、指导下制定方案求助者要解决的问题多个问题中则优解决（希望、根本、容易）构成行为的原因（心态、情感、躯体感觉、自我描述、认知的影响）文化和环境的影响事件的顺序注意：制定咨询方案需在上级咨询师的指导下进行咨询技术咨询员的个人技术观察倾听说话（咨询技术—内容、情感、解释反应）用心咨询效

4、果的评定选择评定的时间和人员初步评定效果妥善处理失败案例注意事项