行业策划－不使用手机用户

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1、开场白：您好！我是通儘公司妁服务虜记乩•木次通遥是免規的••为•了.更好.的为您服务••我们现在正在做一向访问，访问可能会打扰您两三分钟时间.。非常感谢您的支持和帮助！•••问卷编码：•（ID001）录入序号：（ID002）哈尔滨移动通信市场研究问卷不使用手机用户◎访问员承诺：◊我清楚本人的访问态度对调查结果的影响；◊我保证本份问卷的各向资料都是由我本人按照问卷要求规定的访问程序进行访问和记录的，绝对真实无诈；◊我知道若发现一份作假，本人访问的所有问卷将全部作废，并需对因此而给公司造成的后果承担责任。访员签字：访员编号：访问开始时间：2月—日_时：_分问卷审核记录第一审创信（哈尔

2、滨）市场调查有限公司核2005年2H4B哈尔滨移动通信市场研究问卷不使用手机用户Q.甄别问题Q3、您在近三个月内是否准备买手机或小灵通？［单选］是1否2［终止］C.主体问卷部分ci、您打算选择哪家通信服务商？中国移动1屮国联通2中国网通的小灵通3C2、您为什么选择他家？［多选］无刀租1打长途便宜6话费便宜2号码号段好7手机信号好3交费方便服务好8网络覆盖广泛/可以漫游4优惠方式好、多5其他[99C3、请问您打算在什么地方买卡？通信公司营业厅1社会代办点2其他（如个人、大棚车）3C4、您为什么要在这里买？方便1可信2在那里买价格便宜3使用其他业务便宜9别人推荐的10请注明]C5、【

3、访问员按照循环号的起止位置循环读出资费的具体内容】我读出一些移动电话的资费，请您说出它对您的吸引力如何？[单选]循环号序号资费非常吸引我比较吸引我般吸引力较低没冇吸引力1资费二0月租、10元来电、每月15元新业务（包括移动秘书和彩信）、主叫0.25元、被叫免费。543212资费二:30元月租、10元来电、主叫0.25元、被叫免费。543213资费三：0月租、1（）元來电、每月30元新业务（包捋移动秘书、彩信、1795IIP长途、GPRS流量）、主叫0.4元、被叫免费。543214资费四:25月租、10元來电、每月25元新业务（包括移动秘书、彩信）、主叫0.4元、被叫免费。5432

4、1C6、假如黑龙江移动公司实行（访问员读出对他最有吸引力的资费）这种新资费，您是否会选择？［单选］是……1否……2说不准……3C7、【访问员按照循环号的起止位置循环读出资费的具体内容】我再读出一些移动电话的资费，请您说出它对您的吸引力如何？［单选」循环号序号资费非常吸引我比较吸引我般吸引力较低没有吸引力110元月租、5元来电、主被叫0.3元/分钟、与12345移动用户通话0.1元/分钟。20月租、每刀最低消费15元、主被叫均为0.3元/分钟12345315元月租、打满200分钟赠送200分钟、主被叫0.3元/分钟。12345C8、一般情况下，移动通信的一些信息，你是通过哪些途径知

5、道的？［多选］报纸广告-••••1路牌广告•……8电台广告•…・2杂丿忐广壬•…・・・9电视广告…3手机短信•…-10-车身广告4V；业厅•………11朋友/同事/亲戚介绍••…5一■些促销活动•…-12传单广告-・・・・6互联网上•…-13营业员介绍7代办i1!•…八、、14其他L请注明JH.受访者背景访问员读出：下面我想了解一下您个人的一些简单的情况，您请放心，我们只是用于统计分析。【单选】H001/女H1.性别【记录受访者的性别】男•••1H2您的文化程度是：【单选】H002/小学以下1大专4初中2本科5高中/中专/中技/职高3研究生及以上6H3.请问您的周岁年龄是：岁【单选

6、】HOO3/15岁以下……19【终止31—34访问】岁…...516—19岁.•…235——40岁…...620—24岁••…341—50岁…...725—30岁……451—60岁…...8H4•为了解不同收入者的看法，我希望了解一下您个人的月总收入水平是多少？（包括工资、奖金、红利和其它的兼职收入）【单选】H004/无收入11501-2000元6600元以下22001-2500元7601一900元……32501-3000元8901一1200元....43001元以上91201-150()元••••5拒答1()H5•被访者姓名联系电话琦访问员注意：快速检查问卷，有漏答及时补上。汽

7、方问员请记录结束访问时间:[][]时[][］分