【慧朴管理培训课件】建筑施工企业职能管理与流程管理

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1、建筑施工企业职能管理与流程管理慧朴管理概况中国工程企业精细化管理和精益建造解决方案提供商主要业务立足工程建设行业，为行业价值增值提供精细化管理和精益建造培训课程、管理咨询、信息系统等产品及服务。公司愿景致力于研究、发现、推动和实现工程建设行业的价值增值，成为最受行业欢迎的合作伙伴。部分客户2建筑施工企业精细化管理主讲人简介部分管理咨询项目经验：发展规划中铁某局集团“十二五”战略规划中铁建设集团组织结构调整和发展规划制定中化四建公司战略发展规划组织管控中铁建工集团组织管控设计中铁三局集团组织管控设计组织优化中铁建设集团组织结构调整和发展规划制定燕山石化玉

2、龙工程公司组织结构优化张何之上海慧朴企业管理有限公司总经理山西省安装公司组织结构调整中建协企业经营和劳务管理分会理事山西省电力勘测设计院组织结构调整中国精益建造技术中心高级顾问流程设计复地集团商业地产流程优化清华大学职业经理训练中心讲师复地集团组织管控与业务流程优化手机：13761145781项目管理中铁二局城通公司地铁施工项目最佳实践信箱：zhanghezhi@hywit.com中国水电集团基础设施项目实施指导手册开发工作经历：卓越绩效山西省电力勘测设计院卓越绩效管理模式辅导实施合伙人上海攀成德管理顾问公司上海电力世博保电/工程余废料管理卓越绩效提升

3、运营经理中国平安集团全国后援管理中心信息系统中国水电集团路桥公司综合项目管理信息系统开发主任助理西安交通大学EDP中心平安集团全国后援管理中心集中运营指挥系统规划与实施制造经理联想电脑集团南方厂绩效薪酬山西省电力设计院绩效考核与薪酬激励体系设计33建筑施工企业精细化管理培训注意事项手机关铃守时禁烟提倡互动44建筑施工企业精细化管理职能VS流程•职能，简单解释就是个人或组织所应有的作用。作用是指通过具体工作达到的目标或实现的效果。•职能管理的核心理念是尽职，在职能管理的影响下，企业通常制定无数制度、规定、条例等文件来“要求”部门及岗位尽职。而未能达到高职

4、能管理水平的企业，可能会出现以下问题：1.命令的传递和执行缓慢甚至走样；2.职能的划分会出现空白或重叠；3.职能部门过分重视部门利益；4.管理层无暇顾及与企业发展相关的重大或长远问题。•实施流程管理能够解决以上问题，并且能够提高组织的效率和企业竞争力，但从职能管理转变到流程管理需要一个过程。而实际上，流程管理与职能管理并不存在根本冲突。1.职能管理的产生源于获取专业化分工优势和便于组织高层进行管理控制的需要，它在被提出的年代是一种先进有效的管理模式，只不过是随着组织规模的扩大和市场环境的变迁，完全的职能管理模式逐步显露出“大企业病”特征。借助于飞速发展

5、的信息技术和逐步积累的管理经验，优秀企业通过引入流程管理模式在一定程度上医治了“大企业病”。2.假设一个组织的所有工作都采用流程管理模式，因为不可能用一条流程去囊括组织的全部工作并加以管理，换言之，至少存在两种以上的流程，如物流和资金流，而对两条以上流程的管理却属于职能管理的范畴，所以流程管理不能有效处理的问题还得留给职能管理去解决或与职能管理相配合而得到解决。3.由于市场需求的持续变化以及生产技术的不断发展，组织管理经常会面临新的矛盾和问题，如近些年来出现的物流管理和信息化建设等等。在这种情况下，组织一般会先成立一个职能部门去解决特定的矛盾和问题，而

6、不可能一开始就考虑设计一个流程去处理这些特定的矛盾和问题。•因此，职能管理与流程管理是完全可以共存的，并且两者的互补关系大于二者的替代关系。5建筑施工企业精细化管理管控模式是一个以战略为导向，以组织结构为框架，以管理控制系统为核心，以流程和制度为基础的动态系统；具体的管控模式必须清晰的描述其关键内容管控模式优化框架管控模式优化的关键内容公司总部/分公司/项目部定位组织部门设岗位设组织定位权限划分组织设计结构置置运作模式与权责划分设计流程组织结构与职能设计企业战略制度分项管控与关键流程设计管理绩效管理体系控制目标计划监控考核激励系统操作流程与制度体系16

7、建筑施工企业精细化管理某施工企业组织结构图现状，有哪些问题？总经理-公司高管层副总经理副总经理总会计师总工程师-机关职能层总经工质人财材债审监综党经营程安劳务料权计察合群办部部部部部部处室室部部-分公司层苏州分公司租赁站安装分公司-项目部层公公公司司司项项项直直直目目目属属属部部部项项项目目目部部部17建筑施工企业精细化管理组织结构常见类型1：职能型部门设置描述总经理•人员和工作按照其业务职能进行划分，财务人事依靠职能经验支撑组织能力•形式上最为清晰简单的组织结构，部门研发采购生产市场销售质量保障专注于某个较为狭窄的职能领域•适用于技术常规化、产品类别

8、较少并且职能单元之间的交互性较小的组织优势劣势•当需要专业化资源的时候较为理想•当存在多种产品