移动卓越班组申报材料

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1、移动卓越班组申报材料陕西移动XX年卓越班组申报材料班组类型：营销类XX年12月1日申报单位：安康移动政企客户服务中心“腾飞的心”班组打造卓越绩效班组，助推城市信息化建设安康移动政企客户服务中心班组概况：安康政企客户服务中心成立于XX年5月，服务全市169家直管集团单位以及全市的信息化发展。截止目前，中心在职员工12人，本科学历的8人，大专学历的4人，平均年龄为31岁。集团客户：中心负责169家直管集团单位，涉及V网客户数万户。其中，党政军行业和金融行业共计100家，占比60%,为主要单位来源。拍照集团：166家，占全市的％；累计完成信息化收入万元，占全市的

2、6%；专线收入129万元，占全市21%；专线净增162条，占全市19%0收入概况：集团信息化收入主要来自金融行业和党政军行业；专线净增主要来自金融行业和党政军以及能源行业卓越班组建设体系一、以文化心，塑造和谐班组氛围建班组名片，展理念风采1•班组名称：腾飞的心2.班组口号：信息业务大发展，人人争做排头兵3.班组理念：和谐、高效、团队、责任4•班组目标：树立信息化业务发展龙头，打造安康移动腾飞的翅膀筑博客平台，促交流共享建立了班组博客平台，班组可以将自己制定的十大制度及其执行情况、班组管理案例、学习心得与工作情况，展示在自己的博客上，从而实现班组成员对管理的

3、即时参与、前后班组之间的即时分享。公司管理层可以跨越时空，方便地电子穿越班组博客，了解班组基层员工情况，从而将各个班组博客变为中高层与基层互动的虚拟现场。扬关爱文化，建和谐班组1、微信交流：中心还建立了交流微信群，实时对工作中疑难问题解决办法进行分享交流，有效的提高工作积极性，在内部形式很好地沟通及竞争氛围。通过这些活动增强了集体凝聚力和向心力，使整个部门保持生机和团结。2、生日礼物：政企中心大部分都是年轻人，为了让部门内的伙伴们感受到关注和关怀，感受到集体的温暖，政企中心每月都会为当月生日的员工庆生，同时在每个节日的到来都能为大家送上小礼物表示祝福。3、

4、亲子活动：“感谢双亲养育恩”献花致礼、“信息未来我做主”4、绘画涂鸦：三人四足等家庭趣味运动赛、亲子欢乐全家福拍摄评选。建沟通机制，造情感氛围1、积极沟通，合理授权①针对新员工，由值班长收集员工信息、中心经理座谈，对新员工的加入表示欢迎和关怀，让新员工对团队有归属感；②不定期与员工进行沟通，了解思想动态；③根据特长、工作情况进行相应的授权，授权的同时更多地进行帮助与指导，给予锻炼和提升的平台。2、营造愉快，合作氛围?快速响应、传达公司指标及新业务，并不定期通过短信、邮件、例会的形式进行通报；?定期针对指标、业务情况召集所有人员集思广益收集指标提升金点子；?

5、树立标杆、内部营造赶超比拼的学习及竞争氛围。3、指标跟进，过程辅导?值班长对一线人员的弹性薪酬持续进行关注，并进行酬金测算，按日通报，将目标细化到天，多给予引导和帮助;?针对性地培养一两名老员工，通过老员工来协助激励和带动新员工，并对内部新老员工进行结队子帮带机制。4、借文化活动，助团队协作?团队游戏：在班前会、班后会、班组例会等场合，定时组织开展一些需要团队协作精神的趣味小游戏，在快乐中体会团队精神，营造班组团结协作的氛围。?班组团队日：选择一天作为班组团队日，开展形式不限，如：户外郊游拓展、节日馈赠、趣味聚餐、集体生日会、故事接龙、辩论会等。？兴趣小组

6、活动：在工作之余培养班组共同的兴趣爱好，转移视线，减轻压力。在班组内部寻找班组成员共同的兴趣，如运动、书法、钓鱼、象棋、旅游等，有组织、有计划地组建兴趣小组，大家在活动中分享自己的心得。①班组联谊活动：定期组织班组成员到公司内部或兄弟公司的同类型班组去观摩、学习、交流。定期和公司内部或兄弟公司同类型班组联系，欢迎其他兄弟班组前来本班组交流和指点。还可以跟班组业务联系比较紧密的班组定期联谊交流。联谊活动形式不拘一格。例如在聚餐、生日晚会等班组集体活动时可以邀请其他班组参加等。二、业务创新，助城市信息化建设中国移动卓越班组报材料中国移动通信集团安徽有限公司黄山

7、分公司红旗班组XX年11月100青春飞扬搭建沟通的信息化桥梁——中国移动通信集团安徽有限公司动力先锋班组事迹简介班组Logo：班组名称：动力先锋班组口号：活力、冲锋、睿智、合作班组理念：不放弃、不抛弃黄山移动集团客户部大客户中心成立于XX年3月，拥有集团客户经理19人，负责市区重要集团1000多家，重要个人VIP大客户600多户。是一个朝气蓬勃、奋发进取的集体，也是黄山移动业务、服务的精英力量。XX年5月公司号召进行班组文化建设，大客户中心立即开展行动。构建班组内部架构，设立组织委员、宣传委员、培训员、安全员等职位，让员工自治，成为班组长的左膀右臂，群策群

8、力共同将班组管理好！今年，大客户中心认真贯彻落实省公司提出的关于班