决胜宝典&决胜攻略.ppt

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1、上海决胜企业发展顾问团队《超级门市》《决胜攻略》上海决胜企业发展顾问团队攻略一己所不欲勿施于人上海决胜企业发展顾问团队攻略二卖的是感觉买的是信任上海决胜企业发展顾问团队1、建立信赖感上海决胜企业发展顾问团队A.多听少说倾听2080法则:20%是自己讲话,80%是让对方讲话,自己讲话的20%当中,有80%是向对方提问或者认同对方上海决胜企业发展顾问团队B.模仿顾客进入对方情绪频道的4种方法:1、情绪同步、2、语气、语调、与速同步、3、肢体动作同步、4、文字语言同步举例:一个销售员的模仿经历上海决胜企业发展顾问团队C.借力引利上海决胜企业发展顾问团队D.专业引导上海决胜企业发展顾问团队2.拉

2、近距离感上海决胜企业发展顾问团队A.主动出击上海决胜企业发展顾问团队B.乐于助人上海决胜企业发展顾问团队C.爱与支持上海决胜企业发展顾问团队D.真诚地赞美赞美不是奉承而是审美!!!莎士比亚:这个世界不缺少美,只缺少发现美。上海决胜企业发展顾问团队赞美是人际关系的润滑剂赞美誓言:当我赞美敌人时,敌人于是成为朋友。当我鼓励朋友时,朋友于是成为手足。我要常想理由赞美别人,决不搬弄是非,到人长短。想要批评认识,先咬住舌头。想要赞美别人时,高声表达。我要记住这个秘密,他将改变我的生活,赞美不停,鼓励不断。自我激励:太棒了!!!我还活着,感谢老天又给了我新的一天。今天凡是与我相关的事情,都将欣欣向荣

3、,蒸蒸日上。上海决胜企业发展顾问团队E.聊对方感兴趣的话题上海决胜企业发展顾问团队F.寻找对方的共同点小知识:寻找对方的共同点,这样做的目的是引起顾客的共鸣,即拉近了距离感,又建立了信赖感.上海决胜企业发展顾问团队G、亲近对方的身体小知识:每一个人都有一个生理防卫区域,只有少数很亲密的人才能超过那个区域,我们讲如果要拉近心理距离,首先要拉近生理距离.所以我们要有意志打破这种生理障碍,当防卫区域一但打破,在顾客的心里会造成一中错觉,她会认为你是她少数很亲密的人当中的一个,成交也就自然而然了.当然,这个突破生理防卫区域一定只能在同性之间,否则当心被告非礼!!!上海决胜企业发展顾问团队3.制造

4、浪漫温馨感觉上海决胜企业发展顾问团队攻略三掌握良好的说话术1、少说多听2、多问问题上海决胜企业发展顾问团队问问题的十种方法:1、从简单开始问2、问没有抗拒点的问题3、问让对方说是的问题4、问让对连续说是的问题5、问给对方带来好处的问题6、问诱导思维的问题7、问你意料之中的,并且有解决方案8、问开放型的问题,了解和创造需求9、问限制型的问题建立掌控10、问封闭型的问题所定成交互动:大声说老鼠上海决胜企业发展顾问团队举例:询问新房是否已布置——判断类别什么户型——确定需求地理位置——消费能力小知识:门市在介绍套系的时候往往都喜欢从像册开始介绍,其实这是不对的.正确的做法是先决定放大,再决定像

5、册,最后决定赠品.上海决胜企业发展顾问团队功略四爱的力量上海决胜企业发展顾问团队爱是世界上最伟大的力量,当我们真正学会用爱工作,一切技巧全部让步,爱才是攻无不克战无不胜的最高心法!

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