高职院校图书馆数字资源推广服务研究_以顺德职业技术学院为例_.docx

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1、第29卷第4期奸如系f铽碣乾2016^7^HebeiLibraryJournalofScienceandTechnologyJuly,2016高职院校图书馆数字资源推广服务研究*——以顺德职业技术学院为例贾晓彦(顺德职业技术学院图书馆广东佛山528300)摘要：阐述了基于高职院校学生读者需求的数字资源推广服务的内涵、要素及实施方法，并以顺德职业技术学院数字资源推广服务实践为例，提出高职院校开展数字资源推广服务的策略。关键词：图书馆；高职院校；数字资源推广；读者服务中图分类号：G252.1文献标识码：ADOI:10.13897/j.cnki.hbkjty.2Q16.Q1Q4•51•★

2、基金项目：本文系2014年顺德职业技术学院教改项目“微课理念下的文献检索教学改革与研究”2014—SZJGXM56CQ)的研究成果之一。随着信息技术的发展与文献载体的多元化，人类的阅读行为发生了巨变，大学生群体在这场阅读变革中首当其冲，成为数字阅读的重要群体。但不可否认的是，大学生数字阅读存在着盲目性、猎奇性等弊端[1而数字资源作为新型的学习资源在图书馆中所占比重逐年增加，以笔者所在的高职院校图书馆为例，数字资源购置经费已超过资源建设经费的50%。但却存在着图书馆花重金购入的数字资源利用率不高的情况，据调查，许多高职学生读者根本不了解图书馆的数字资源，也从来没有使用过。因此，研究并

3、建立数字资源推广服务模式，有效地引导大学生利用数字资源，使其养成良好的数字阅读习惯已成为当前高职院校图书馆的重要工作。1高职院校图书馆数字资源推广服务的内涵、要素及实施1.1数字资源推广服务的内涵数字资源推广服务是指图书馆以用户对文献信息需求规律为基础，组织人力、物力资源，向读者提供认识与利用数字资源的服务方式2。它是以用户需求为中心，以用户的调查研究工作为立足点，以图书馆的资源为保障，通过组织各类推广活动主动向用户提供利用数字资源的服务。该项服务涉及到图书馆的管理、资源、人员、空间、技术等方方面面，是当前高职院校图书馆提升用户信息能力及其数字资源利用率的重要手段。1.2数字资源

4、推广服务要素分析在数字资源推广工作中，结合数字资源推广所涉及的相关方面与实际效果，本文提出以读者研究为立足点，从资源布局、推广服务、组织管理、支持环境四个维度展开数字资源推广工作。读者研究是数字资源推广工作的立足点，贯穿于各项推广服务的过程中，研究的内容包括读者需求、阅读行为与习惯、数字资源利用情况以及用户满意度等等。资源是数字资源推广的基础，包括内容控制、资源整合和网络导航。内容控制是指图书馆要根据专业建设和读者需求来完善数字资源内容建设；资源整合包括开放资源的整理与获取以及馆藏资源的整合；网络导航是指数字资源在图书馆网页中的布局等。推广服务是向用户提供认识、了解、利用数字资源的

5、服务手段，其目标是借助各类媒体宣传数字资源，并通过宣传教育使读者掌握利用数字资源的•51•能力。组织管理是开展数字资源推广服务的关键因素，数字资源的建设与服务都需要制定相应的规章制度，在数字资源推广工作中，还会涉及到部门间协调分工与合作、岗位设置与管理机制等问题。支持环境是开展数字资源推广服务的物质保障，包括图书馆的人力、资金、空间、技术、设施等方面，支持力度直接影响推广工作的实际效果。1.3数字资源推广服务的具体实施数字资源推广服务的实施首先应设置数字资源推广岗[1]，以该岗位人员为主导，以参考咨询部为核心力量，通过与图书馆数字资源建设部、技术支持部、各二级学院、学工部、宣传部、

6、数据库商、学生社团等协作实现数字资源的组织与推广。在多方的协作关系中，有以数字资源推广人员为主的媒体宣传方式，有与数据库商协作开发专业、特色数据库的资源建设方式，也有与二级学院、教务处联合开展的信息素养教育方式等，但不管何种方式，数字资源推广人员都在里面起着纽带及核心作用，双方或多方协作共同推动数字资源推广服务的开展。数字资源推广服务是一种主动性极强的服务，推广人员不仅要主动了解用户的需求与使用评价，同时也要通过媒体宣传、推广活动、培训教育等多种途径向读者主动推送图书馆的数字资源，让读者提升认识、了解与利用各类型数字资源的能力。2高职院校图书馆开展数字资源推广服务的实践近几年，随着

7、数字资源的增加，各高职院校图书馆都开展了各种数字资源的推广服务活动，下面以顺德职业技术学院图书馆数字资源推广服务实践为例，探讨数字资源推广服务的途径与方法，以为今后高职院校图书馆开展数字资源推广服务提供借鉴。顺德职业技术学院图书馆现有中外文数据库38个，其中自建数据库12个，承担全校近2万名读者的文献信息服务。数字资源推广工作涉及到参考咨询、资源建设、技术服务等多个部门，为此，图书馆成立了以参考咨询部为主导，其他各部门协同参与的常态化服务团队。首先，创新服务理念，建立